Klantgericht - Guides d'étude, Notes de cours & Résumés

Marketing Management Marketing Management 2019-2020 Marketing Management 2019-2020 FLORIAN VLAEMMINCK 7 Hoofdstuk 1: Wat is marketing? Klantgericht: klant staat centraal Advertiser vs Consumer: • De marketeer kent zijn klant niet meer: o Verkeerde communicatie want nu wil men persoonlijk aangesproken worden o Nu gaat men dus veel meer klantgericht (vroeger productgericht) Marketing is: • Behoefte van klant bevredigen • Klanttevredenheid op een winstgevende manier o Waarde cr...

In deze samenvatting is alle stof verwerkt die in de hoor/werkcollege's behandeld zijn. Ook zijn er veel voorbeelden en een aantal oefeningen mee genomen in dit bestand. 62 pagina's om jou naar een voldoende te helpen

Een uitgebreide samenvatting van hoofdstuk 8 van het boek Principes van Marketing. Onmisbaar voor Commerciële Economie studenten voor het vak CE1: Inleiding Marketing.

Strategische marketingplanning 9e editie ISBN: 9789001078546 Samenvatting over hoofdstuk 4, andere hoofdstukken ook te koop (ook in bundel). Kijk hiervoor op mijn account.

In hoofdstuk 1 worden de vier eindkwalificaties adviseren, klantgericht handelen, professioneel handelen en leidinggeven behandeld. Deze onderwerpen worden onderbouwd door de beheersingsindicatoren en met bewijsstukken afgesloten. Deze kwalificaties wil ik beter leren beheersen en in de praktijk toe gaan passen. In fase 2 ga ik de verzamelde bewijsstukken toevoegen. Door gebruik te maken van de opgestelde SMART-doelen en de daarop gerichte activiteiten wil ik een groei maken in mijn persoonlijke...

Opbouw van de opdracht: Stap 1: Wat lever je in? Je levert jouw visie, denkrichting met betrekking tot hospitality in, die laat zien dat je kennis hebt van de begrippen die horen bij hospitality. Je baseert dit op, en onderbouwt dit met de gesprekken die je voert. Daarnaast laat je zien dat deze visie is onderbouwd door waarderend onderzoek, waarin je aandacht hebt gehad voor de verschillende perspectieven van alle betrokken stakeholders. Deze moduleopdracht kun je maken op basis van jouw ...

Moduleopdracht Klantgerichte communicatie en presentatie, waarin de klantreis wordt beschreven aan de hand van het Waarderen Onderzoek en door middel van de AI-methode met de 5d's. Define, Discover, Dream, Design, Destiny.

Stap 1: Wat lever je in? Je levert jouw denkrichting met betrekking tot hospitality in, die laat zien dat je kennis hebt van de begrippen die horen bij hospitality. Je baseert dit op, en onderbouwt dit met de gesprekken die je voert. Daarnaast laat je zien dat deze visie is onderbouwd door waarderend onderzoek, waarin je aandacht hebt gehad voor de verschillende perspectieven van alle betrokken stakeholders. Deze moduleopdracht kun je maken op basis van jouw eigen organisatie of aan de hand ...

Verwerking van slides en eigen notities.

Verwerking van slides en eigen notities.