Resume
Samenvatting Begrippenlijst fundamenten van de marketing
Begrippenlijst examen fundamenten van de marketing
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
meso-omgeving De onbeheersbare, maar min of meer beïnvloedbareomgevingsfactoren buiten het bedrijf op het niveau van de
bedrijfskolom. Hiertoe behoren bedrijven in het
distributiekanaal, consumentenmarkten, concurrenten en
belangengroepen.
leverancier zoeken Fase in het bedrijfsmatige inkoopproces waarin de afnemer de
beste leveranciers probeert te vinden.
interne analyse Gestructureerde beoordeling van facetten van het eigen bedrijf,
uitmondend in een aantal sterke en zwakke punten.
verkoopconcept Volgens dit concept kopen consumenten pas genoeg wanneer
het bedrijf veel energie steekt in verkoop en promotie.
macro-omgeving De grotere maatschappelijke krachten die de hele micro- en
meso-omgeving beïnvloeden: demografische, economische,
sociaal-culturele, technologische, ecologische en politiek-
juridische krachten (DESTEP).
demografie De beschrijving van de bevolking naar grootte, dichtheid, plaats,
leeftijd, geslacht, etniciteit, bezigheid en andere gegevens.
Product/ Afgebakende productgroep gericht op een duidelijk
marktcombinatie gedefinieerde markt
(PMC)
marketing Het proces waarmee bedrijven (of instellingen) waarde creëren
voor de klant en sterke klantrelaties opbouwen om in ruil
daarvoor waarde van de klant terug te krijgen.
mondiaal bedrijf Een bedrijf dat in meerdere landen actief is, waardoor het wat
betreft R&D, productie, marketing en financiën een zekere
voorsprong krijgt op concurrenten die zich beperken tot de
thuismarkt. Ook wel een mondiale organisatie genoemd.
algemene Fase in het bedrijfsmatige inkoopproces waarin het bedrijf de
beschrijving van algemene kenmerken en de hoeveelheid van het benodigde
de behoefte product omschrijft.
missie Formulering van de doelstelling van een bedrijf: beschrijven wat
men wil doen, voor wie, waarom en hoe dit kan bijdragen aan de
visie over de toekomst.
prestatiecontrole Fase in het bedrijfsmatige inkoopproces waarin de afnemer
aangeeft in hoeverre hij tevreden is over de leveranciers, en
waarin hij beslist of hij de relatie wil voortzetten, aanpassen of
verbreken.
generatie Y Ook wel ‘echoboomers’ of ‘millennials’ genoemd, de kinderen
van de babyboomers. Geboren tussen 1977 en circa 2000.
sense-of-mission- Een vorm van duurzame marketing die van een bedrijf verlangt
marketing dat het zijn missie in brede, maatschappelijke termen definieert.
strategisch plan Een plan waarin men beschrijft hoe een bedrijf zich zal
aanpassen, zodat zijn sterktes en eventuele zwaktes die
1
, verbeterd moeten worden, blijven aansluiten op de kansen en
bedreigingen in een veranderende omgeving.
logistieke Onafhankelijke aanbieders van opslag en vervoer, die alle
dienstverleners functies vervullen die nodig zijn om de goederen van het bedrijf
op de markt te brengen.
plaats Alle activiteiten van het bedrijf om het product of de dienst
beschikbaar te stellen aan de klant.
waardepropositie Het pakket van functionele voordelen (benefits zoals
kwaliteitsaspecten), verkleinde nadelen (minder sacrifices zoals
een lagere prijs, minder tijdverlies en minder risico’s voor klant)
of meer emotionele waarde (bijvoorbeeld status) dat je de klant
belooft om te voorzien in zijn behoeften.
belangengroepen Groepen die - nu of in de toekomst - belang hebben bij of invloed
of hebben op het vermogen van het bedrijf de doelstellingen te
publieksgroepen verwezenlijken.
accountability Het kunnen verantwoorden van bepaalde
(marketing)activiteiten, door een relatie te leggen tussen een
bepaalde marketinginspanning en het effect daarvan.
customer lifetime De waarde van de totale stroom aankopen die een klant idealiter
value doet tijdens de duur van de relatie.
(klantwaarde)
benchmarking Vergelijking van de eigen prestaties en werkmethoden met die
van concurrenten of ‘best practices’ (effectieve werkmethodes)
in de branche, met het doel om de eigen prestaties beter te
kunnen inschatten en verbeteren.
sociaal-culturele Krachten die de sociale context vormen voor gedrag en die
omgeving elementaire waarden, de perceptie, de voorkeuren en het
gedrag binnen een maatschappij beïnvloeden.
strategische Men controleert of de basisstrategie van het bedrijf aansluit bij
controle zowel de externe kansen en bedreigingen als de interne sterke
en zwakke punten, en treedt zo nodig corrigerend op.
quotum Een limiet op de hoeveelheid producten van een bepaald type
die uit het buitenland mag worden geïmporteerd. Het quotum is
bedoeld om deviezen te sparen en nationale industrieën en
werkgelegenheid te beschermen.
productconcept Volgens dit concept geven consumenten de voorkeur aan een
product dat de beste kwaliteit, de beste prestatie en
functionaliteit biedt. Hieruit volgt dat de organisatie zich moet
inspannen om haar producten constant te verbeteren.
concurrentieanalys Het proces waarin je de belangrijkste concurrenten vaststelt,
e hun doelstellingen, strategieën, sterke en zwakke punten en
reactiepatronen evalueert en ten slotte beslist welke
concurrenten je aanvalt en welke je uit de weg gaat.
concurrentiestrate Strategieën die het bedrijf sterk positioneren tegenover de
2
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur MargClem. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
72841 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans