Verwelkoming - Guides d'étude, Notes de cours & Résumés

een document met alle fases dat een Peer Mediator moet doorgaan om een conflict op te lossen.Het is beter de juiste vragen te stellen dan advies te geven. Het proces is opgedeeld in 5 fases: verwelkoming van beide partijen, ontdek hun verhalen, dieper zoeken, zoeken naar een oplossing, samenvatten en afspreken voor een vervolg. Op het einde van het document staan ook nog een 5-tal afbeeldingen die Peer Mediation wat verduidelijken. Dit kan tof zijn om als posters te gebruiken in een lokaaltje....