Autre
proefexamen 2 antwoorden procesmanagement
- Cours
- Établissement
- Book
proefexamen 2 antwoorden procesmanagement
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
Officiele oefen tentamen Procesmanagement NCOI 2024, 35 vragen met antwoorden
-
Samenvatting Procesmanagement in de Praktijk, HST 1 tm 6, SNEL lezen versie 2024, druk 2020, Hugo Hendriks Jan Jakobs
-
Business proces management (BPM) hoorcolleges + Hoofdstukken 1 T/M 5
2 revues
Par: blouisa • 2 année de cela
Par: pattyln • 2 année de cela
Vendeur
S'abonner
peterilse1
Avis reçus
Aperçu du contenu
Procesmanagement - Examennummer 140257 - 13 december 2014Antwoordmodel
Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als
Antwoordmodel
indicatie voor de corrector.
Het schriftelijk examen is een afspiegeling van de algemene leerdoelen. Hogeschool NCOI heeft
voor u zichtbaar gemaakt hoe de algemene leerdoelen worden getoetst. Dit betekent dat u in
het antwoordmodel niet meer de paginaverwijzing terugvindt, maar een verwijzing naar het
algemene leerdoel waarop de examenvraag gebaseerd is.
Algemene leerdoelen
Na het volgen van de lessen en het bestuderen van de theorie kunt u:
1. een stappenplan opstellen voor invoering van procesmanagement.
2. modellen voor kwaliteit- en procesmanagement toepassen op een organisatie.
3. processen identificeren binnen een organisatie.
4. processen beoordelen op effectiviteit en efficiency.
5. voor een organisatie een geschikt model selecteren als hulpmiddel voor de verbete-
ring van de effectiviteit en efficiëntie van processen.
6. een positie en ambitiebepaling uitvoeren aan de hand van het INK-managementmo-
del.
7. processen beschrijven met als doel risico’s binnen een organisatie te beheersen.
8. door middel van een audit of aan de hand van geformuleerde prestatie indicatoren
de mate van procesbeheersing binnen een organisatie aantonen.
9. een implementatievoorstel maken voor het verbeteren van processen binnen een or-
ganisatie.
Open vragen (100 punten)
1. Volume, verscheidenheid, variatie in de vraag, verborgenheid.
Algemeen leerdoel: 1 Een stappenplan opstellen voor invoering van procesmanage-
ment
Aantal punten: 5
Puntenverdeling:
Per juist genoemd kenmerk: 1 punt
Alle vier de kenmerken juist genoemd: 5 punten
NCOI Opleidingsgroep 1
, Procesmanagement - Examennummer 140257 - 13 december 2014
2. Luxe jachten: laag volume, hoge verscheidenheid, hoge variatie in de vraag, lage ver-
borgenheid voor de klant.
Typische middenklasse-auto: hoog volume, lage verscheidenheid, lage variatie in de
vraag, hoge verborgenheid voor de klant.
Schematisch (luxe jacht links, typische middenklasse-auto rechts):
Algemeen leerdoel: 1 een stappenplan opstellen voor invoering van procesmanage-
ment.
Aantal punten: 5
Puntenverdeling:
Juiste kenmerken bij luxe jachten: 2 punten
Juiste kenmerken bij typische middenklasse-auto: 2 punten
Juiste weergave in het schema: 1 punt
3. Inspireren: stimuleren van de intrinsieke motivatie.
Mobiliseren: benutten en verder ontwikkelen van de capaciteiten van de medewer-
kers.
Waarderen: erkenning geven aan medewerkers.
Reflecteren: evalueren wat de verandering heeft bijgedragen.
Algemeen leerdoel: 2. Modellen voor kwaliteit- en procesmanagement toepassen op
een organisatie.
Aantal punten: 5
Puntenverdeling:
2 NCOI Opleidingsgroep
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur peterilse1. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
78075 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans