7.1 Visie op interne communicatie
Bij het verbeteren van de interne communicatie stel je allereerst de visie van
de organisatie op interne communicatie vast.
Het hoofddoel van interne communicatie is het succes van de organisatie vergroten
door de betrokkenheid en verbondenheid van de medewerkers met de organisatie
te versterken.
Extern winnen is intern beginnen. De communicatie in eigen huis moet op orde zijn
voordat je nar buiten gaat.
Bij interne communicatie zien we ook algemene trends terugkomen. Informatie op
papier wordt ingeruild voor digitale communicatie. Mobile devices worden
belangrijker dan de vaste computer en we gaan van stilstaand naar bewegend
beeld.
- Behoeftehiërarchie Maslow
- Toename van het belang van interne communicatie / goede ic leidt tot
• Meer samenwerking, verbondenheid & betere bedrijfscultuur
Interne communicatie is van groot belang voor een sterke bedrijfscultuur.
Daardoor blijven talentvolle medewerkers langer bij de organisatie werken en is
een organisatie aantrekkelijker op de arbeidsmarkt.
1
, Corporate Communication
• Gemotiveerde medewerkers -> goede reputatie organisatie, minder ziekteverzuim,
minder verloop:
Een adequate interne communicatie en een positieve organisatie cultuur hebben
een directie relatie met het ziekteverzuim*. Het gedrag van de medewerkers
bepaalt sterk de reputatie. Ze zijn zich goed bewust waar de organisatie voor gaat
en staat.
*ziekteverzuim: afwezigheid op het werk wegens ziekte
• Flexwerken en het nieuwe werken:
Flexwerken maakt een goede interne communicatie belangrijker om te zorgen dat
het engagement niet vervaagt ondanks dat niet iedereen steeds op de organisatie
is.
• Verhoging aanpassingsvermogen -> veranderingen:
Organisaties moeten zich snel kunnen aanpassen aan allerlei maatschappelijke en
technische ontwikkelingen. Door een gerichte, interne communicatie blijven
medewerkers tijdig op de hoogte van alle veranderingen.
• Betere prestaties
Inzetten op de interne communicatie is heel belangrijk. Zorg voor het juiste
evenwicht.
- Betrokkenheid vergroten
Basisvoorwaarden voor een goede interne communicatie:
• Besluitvaardig management
• Transparante / open stijl van leidinggeven (en communiceren)
• Mogelijkheden voor feedback, interactie en dialoog
Het management van een organisatie moet zich geregeld afvragen wrm de
medewerkers zich voor de organisatie zouden willen inzetten.
Wat doet het management om de motivatie en betrokkenheid van de
individuele medewerker te vergroten?
- Communicatie is niet de oplossing voor alles / Slechte ic leidt tot
• Spanningen en conflicten
• Wantrouwen
• Geruchtencircuits
• Maar… pas op voor overload aan informatie
-> Selecteren en segmenteren
2
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur r0834474. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,09. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.