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Samenvatting Verandermanagement ( ALLEEN DE ORANJE DIA'S)

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  • Cours
  • Établissement

Een duidelijke samenvatting van de lessen verandermanagement van ALLEEN DE ORANJE DIA'S, waar de stof op staat die belangrijk is voor het tentamen

Aperçu 2 sur 13  pages

  • 16 janvier 2021
  • 13
  • 2020/2021
  • Resume
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Samenvatting verandermanagement lessen

Inhoud
Samenvatting verandermanagement lessen..........................................................................................1
Les 1....................................................................................................................................................1
Les 2....................................................................................................................................................2
Les 3....................................................................................................................................................3
Les 4....................................................................................................................................................5
Les 5....................................................................................................................................................7
Les 6....................................................................................................................................................8
Les 7 verandermanagement.................................................................................................................10


Les 1
Verandermanagement les 1



Kern van systeemdenken

• Circulariteit:
zaken beïnvloeden elkaar wederzijds

 de invloed van gevolgen op de oorzaak

• Kijk naar het grotere geheel:
reductionisme versus holisme

 deelproblemen zijn met elkaar verbonden en kunnen daarom niet zomaar onafhankelijk van
elkaar worden opgelost

• Tijdsvertragingen:
T T T = things take time



Mechanisch Systemisch

Korte termijn Lange termijn

Lineair Circulair

Meer persoonsgericht Zowel persoon als patroon

Gerichte scope Brede scope

, Probleem acuut en afgebakend Probleem complex en breed

Oplossing/ actiegericht, duidelijk, Onderzoek/ structuurgericht, achter het
herkenbare interventies probleem kijken (PAP)

“Je hebt het in de hand” “Je weet pas achteraf of het goed uitpakt”



6 HRO principes

• Opvangen zwakke signalen

Gerichtheid op verstoringen( geen nieuws is slecht nieuws, tunnelvisie is natuurlijk) (
Medewerkers worden beloond als ze potentiële probleemgebieden benoemen)

Terughoudendheid tot simplificeren ( pas op voor oppervlakkige eenvoud, zoek verschillen op)
( Medewerkers worden uitgenodigd een alternatieve kijk op zaken te geven)

Gevoeligheid voor de uitvoering ( overzicht in het hier en nu) ( Op een gemiddelde dag hebben
mensen voldoende interactie met elkaar om een helder beeld te hebben van de actuele situatie)

• Veerkrachtig reageren

Behoedzaam met ervaringen ( geheugen is een lust en een last) ( Wanneer zaken anders lopen
dan verwacht, proberen we terug te halen welke aannames we van te voren hadden.)

Veerkracht ( niet machteloos zijn als het tegenzit)

Respect voor deskundigheid (benut deskundigheid van anderen) (Mensen in dit bedrijf
waarderen expertise en ervaringen meer dan hiërarchische positie)




Les 2
Les 2 Collectieve Opmerkzaamheid !!!
want verwachtingen creëren blinde vlekken

- Een rijk bewustzijn van onderscheidend detail en het vermogen ernaar te handelen

door;
- tijd nemen voor onderzoek naar verstoringen als een beeld van de gezondheid van het
systeem,
- druk om aannames te versimpelen weerstaan,
- werkzaamheden en hun effecten waarnemen,
- elke keer het wiel uitvinden,
- veerkracht om het onverwachte te managen ontwikkelen,
- lokale experts identificeren en klimaat creëren dat hen respecteert.

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