Samenvatting Grondslagen van de marketing - Hoofdstuk 7 productmanagement en merkbeleid
Samenvatting Grondslagen van de marketing (9e druk) - 9 t/m 15, minus 11 (incl. formules)
Samenvatting Grondslagen van de marketing, ISBN: 9789001853174 Marketing 1 (CEADM1)
Tout pour ce livre (199)
École, étude et sujet
Fontys Hogeschool (Fontys)
Ondernemerschap & Retail Management
Marketing 2
Tous les documents sur ce sujet (3)
Vendeur
S'abonner
ibrenderabrandis
Aperçu du contenu
Samenvatting Marketing 2
Toets: Hoofdstuk 9, 10, 12, 13, 14 en 15
30 meerkeuze vragen (70%) en 6 open vragen (30%)
Les 1
Herhaling Marketing 1
Les 2
Definitie marketingcommunicatie = De combinatie van alle middelen die een onderneming inzet om
relaties met haar doelgroepen op te bouwen door hen te informeren of zodanig te beïnvloeden, dat
ze een positief beeld van de onderneming krijgen, haar ideeën accepteren of haar producten en
diensten kopen.
Door informeren Posit beeld
Middelen Relaties opbouwen Ideeën accepteren
Of beïnvloeden
Producten/diensten kopen
Marketing en promotie-instrumenten:
Instrumenten
Creëren van
wederzijds Naamsbekendheid creëren
begrip (Tijdelijk vastgelegd)
Alternatieve communicatietechnieken en publiciteitstrekkers:
• Stealth marketing = sluikreclame, je laat iets terugkomen in de serie.
• Guerilla marketing = marketing op plekken waar je het niet verwacht, het valt heel erg op.
• Buzzmarketing = erover praten (marketing) (mond op mond, influencers)
• Virale marketing = online marketing
,Een vergelijking van de meest gebruikte promotie-instrumenten:
Voor- en nadelen van persoonlijke communicatie en massacommunicatie:
,Hoe werkt communicatie?
• Coderen is inpakken van de boodschap à ruis kan ontstaan
• Decoderen is uitpakken van de boodschap à ruis kan ontstaan
• Respons kan geven worden door de ontvanger.
• Feedback reviews plaatsen
Communicatiemodel (One-step flow model):
Definitie coderen = Het omzetten van het te communiceren idee in een grafische voorstelling of
symbolische vorm, zoals in woorden, getallen en illustraties die met succes kunnen worden
overgebracht en voor de ontvanger dezelfde betekenis hebben.
Definitie decoderen = Het interpreteren van de boodschap door de ontvanger door een bepaalde
betekenis aan de symbolen toe te kennen. Hij ‘vertaalt’ de woorden en beelden in bepaalde
informatie, concepten en ideeën.
Marketingdoelgroep: degene die het daadwerkelijk afneemt (student die naar school gaat).
Communicatiedoelgroep: met wie wordt er gecommuniceerd, dit is een breder netwerk (student zelf,
maar ook de ouders ervan).
Stappen in de ontwikkeling van een communicatiebeleid:
Communicatiedoelgroep: groep personen of een organisatie
waarop de boodschap wordt gericht.
Communicatiedoelstellingen:
wat wil je bereiken bij je doelgroep met de communicatie?
Marketingcommunicatiedoelstelling:
hoe ga je een doelstelling bereiken?
Let op: omzet of afzet is geen marketingcommunicatie
doelsteling.
(Maar een marketingdoelstelling)
, Bepalen van de communicatiemix: Welke instrumenten worden in welke mate ingezet?
Pull en pushstrategieën:
• Pull fabrikant rechtstreeks naar de consument
Bijv. Ola kan ervoor kiezen rechtstreeks communiceren naar de consument.
• Push eerst communiceren met tussen handelaren.
Bijv. Ola kiest ervoor eerst naar de groothandel dan naar de detailhandel en dan naar de
consument.
Two-step flow model van het communicatieproces:
• De opinieleiders (influencers) zorgen ervoor dat het wordt doorgezonden.
Klassiek hiërarchische modellen:
Voordat de consument iets koopt, loopt de consument altijd in een vaste dwingende volgorde
bepaalde leerstadia door:
1. Hij verwerft kennis (cognitie) = kennis
2. Er ontstaat waardering (affectie) = gevoel
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur ibrenderabrandis. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
