this helped me a lot to write out my report; D
Par: marinaroggeveenkrijgsveld • 2 année de cela
Par: robinvanreede • 2 année de cela
Par: melissadevette • 2 année de cela
Par: ekoggel • 3 année de cela
Par: corinaschouten • 4 année de cela
Vendeur
S'abonner
natasjaklijs
Avis reçus
Aperçu du contenu
WERKPROCES P1-K1-W6
PROEVEN VAN BEKWAAMHEID
PROFIELKERNTAAK 1
EXAMENOPDRACHT 1: GESPREKKEN VOEREN
MET OUDERS/VERVANGENDE OPVOEDERS EN
KIND
1
, REFLECTIEVERSLAG
KENNISMAKINGSGESPREK
Situatie: Ik heb een kennismakingsgesprek gevoerd met ouders die op zoek zijn naar een
kinderopvang voor hun kindje. Ik heb het gesprek samen met mijn stagebegeleidster
gehouden. Het gesprek hebben we gehouden op kantoor. Het gesprek ging over ons
kinderdagverblijf en het kindje.
Taak: Mijn taak als leidster is tijdens het kennismakingsgesprek met ouders proberen zo
goed en duidelijk mogelijk informatie te verstrekken over ons kinderdagverblijf. Ik luister
naar de wensen en verwachtingen van de ouders en zo nodig stuur ik verwachtingen bij die
niet reëel zijn. Ik probeer de ouders enthousiast te maken voor ons kinderdagverblijf.
Actie: Ik heb samen met mijn stagebegeleidster het kennismakingsgesprek gevoerd. Van
tevoren hebben we samen doorgenomen wat ik zou vertellen en wat mijn stagebegeleidster
zou vertellen. Ik heb verteld over de kinderopvang, onze visie, hoe wij werken en wat ze van
ons mogen verwachten. Ook win ik informatie in over het kindje en waar we eventueel
rekening mee moeten of kunnen houden. Ik ben eerlijk, duidelijk en spreek op een rustige en
beleefde toon. Na het gesprek geef ik nog een rondleiding langs de groepen. Ik vond het erg
spannend, omdat het mijn eerste kennismakingsgesprek was. Ik dacht van tevoren en als het
maar goed ga en ik niks vergeet te vertellen. Ik voelde mij tijdens het begin van het gesprek
onrustig maar gaandeweg het gesprek voelde het steeds meer ontspannen.
Resultaat: Het resultaat was dat het een fijn en open gesprek was met wederzijds
vertrouwen. De ouders voelden zich in het gesprek ook gehoord. De ouders waren zeer
tevreden over de uitleg over onze kinderopvang. Ze vonden het contact erg prettig en bij
binnenkomst en tijdens de rondleiding vonden ze er een warme sfeer hangen. Duidelijke
uitleg. Ook vonden ze het contact erg prettig, ze voelde dat er echt de tijd voor ze werd
genomen. Ook de indeling van de groepen en de ruimtes waren ze zeer van onder de indruk.
Ze gaan dan ook gebruik maken van onze kinderopvang.
Reflectie: Ik heb geleerd van mijn kennismakingsgesprek dat ik samen met mijn
stagebegeleidster heb gevoerd. Dat een goede voorbereiding heel belangrijk is en dat als je
een antwoord niet weet dat het niet erg is. Nu voelde ik me helemaal rood en warm worden en
voelde mij erg opgelaten. Ik dacht “En nu?” Maar mijn stagebegeleidster nam het over op die
momenten en heeft mij aangevuld. Mijn resultaat van mijn actie is bereikt. De ouders nemen
kinderopvang bij ons af.
Transfer: Als ik weer een kennismakingsgesprek mag voeren zou ik het weer zo doen als
ik nu gedaan heb. Alleen zou ik me niet meer zo zenuwachtig maken omdat het nergens voor
nodig is.
2
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur natasjaklijs. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.