Resume
Arbeids- en organisatiepsychologie samenvatting
- Établissement
- Vrije Universiteit Brussel (VUB)
Arbeids- en organisatie psychologie samenvatting gebaseerd op slides, handboek en notities uit de les. Geschreven in .
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
ARBEIDS ENORGANISATIE
PSYCHOLOGIE
Joeri Hofmans
Pauline Delphine Verhelst
VUB | 2019-2020
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1: Inleiding en situering ..................................................2
1. Historische en maatschappelijke evoluties ................................................................... 2
2. Evolutie van maatschappelijke beeld over de mens in een arbeidssituatie .................. 4
Hoofdstuk 2: Basisdeterminanten van gedrag .................................8
1. Determinanten van individueel gedrag ......................................................................... 8
1.1 Waarden ...................................................................................................................... 8
1.2 Attituden.................................................................................................................... 10
1.3 Persoonlijkheid .......................................................................................................... 11
1.4 Perceptie.................................................................................................................... 13
1.5 Leerprocessen............................................................................................................ 13
2. Determinanten van gedrag in groepen ....................................................................... 14
2.1 Definitie van groep .................................................................................................... 14
2.2 Rollen ......................................................................................................................... 14
2.3 Normen ...................................................................................................................... 15
2.4 Groepscohesie ........................................................................................................... 15
2.5 Groepsgrootte ........................................................................................................... 16
2.6 Groepssamenstelling ................................................................................................. 17
2.7 Status en statusverschillen ........................................................................................ 17
2.8 Groepsbesluitvorming ............................................................................................... 17
Hoofdstuk 3: Diversiteit op het werk ............................................. 20
1. Lagen van diversiteit .................................................................................................... 20
2. Discriminatietheorieën ................................................................................................ 21
3. Discriminatie: de lagen doorlicht ................................................................................. 23
4. Omgaan met diversiteit ............................................................................................... 25
Hoofdstuk 4: Arbeidsmotivatie- en satisfactie ............................... 27
1. Arbeidsmotivatie ......................................................................................................... 27
2. Arbeidssatisfactie ........................................................................................................ 35
Hoofdstuk 5: Autonome werksystemen en job design ................... 40
Hoofdstuk 6: Leiderschap .............................................................. 45
Hoofdstuk 7: Werving en selectie .................................................. 51
Samenvatting arbeids- en organisatiepsychologie 1
,Hoofdstuk 1: Inleiding en situering
- Beïnvloeding tussen werknemer en organisatie
- Consumentenpsychologie: mens als consument
- Producentenpsychologie: mens als producent
o Mens – mens relatie: sociale psychologie
o Mens – arbeid relatie
§ Ergonomie
• Persoon = gegeven, job passen we aan, aan de persoon
§ Arbeidspsychologie
• Job = gegeven, persoon aanpassen aan job
• Werving en selectie
• Training en ontwikkeling
§ Organisatiepsychologie
• Bestuderen van menselijk gedrag binnen een
organisatiecontext
1. Historische en maatschappelijke evoluties
- Filosofie
o Plato
§ Beschrijft ideale Staat als plaats waar individuen die taken toegewezen
krijgen waarvoor best geschikt
• 3 rollen: filosofen/ politici – wachters – voetvolk
§ Stelt: geen twee personen exact gelijk geboren; mensen verschillen
qua natuurlijke begaafdheden
• Testen opstellen voor wie het best gepast was
§ Stelt militaire geschiktheidstests op om soldaten van ideale Staat te
selecteren
• Begin van selectie
o Navarro
§ Grote individuele verschillen
§ Verschillende beroepen vereisen verschillende vaardigheidspatronen
§ Belang van goede professionele diagnostiek door de staat, zodat men
jongeren kan verplichten het kennisdomein te bestuderen waarvoor
meest geschikt (juiste opleiding geven)
• Voordeel voor staat
• Voordeel voor individu: geen tijd en moeite verspillen
• Vergelijkbaar met ijkingstoetsen
- Natuurwetenschappelijke methode
o Op een systematische manier de realiteit toetsen (en hypotheses hierover)
o Bv: Milgram experiment
§ Hoe mensen tijdens 2e WO veel dingen hebben gedaan tegen hun
eigen waarden, waarom gruweldaden?
§ Hypothese: volgzaam ten opzichte van autoriteit
§ Experiment: mensen uitgenodigd in labo voor leerexperiment
• Straf met elektrische schokken bij fouten
• Persoon moet zelf elektrische schokken geven
• Schok werd telkens verhoogd
Samenvatting arbeids- en organisatiepsychologie 2
, • Hoever gaan mensen in het schokken geven?
• 65% ging door tot 450 volt door autoriteit
• Nabijheid vergelijken
• Experiment met vriend/familielid: 40%
§ Fenomenen testen
- Maatschappelijke ontwikkeling/ sociale invloeden
o Door industriële revolutie, nood aan psychologie
o Hoe kunnen we mensen het best laten presteren en zorgen dat ze zich goed
voelen?
o Ontwikkelingen blijven voortduren
- Humanisme
o Verklaringsmodel als alternatief voor het goddelijke verklaringsmodel
o Mens centraal à leven op aarde = belangrijk
- Eerste academische ontwikkelingen
o Wilhelm Wundt: eerste psychologisch labo
o Hoe snel reageren mensen op signalen
o Experimentele methoden
o Introspectie
§ Vragen wat mensen dachten daarover
§ Weggevallen
- Arbeidspsychologie – consumentenpsychologie
o Walter Dill Scott
§ Toespraak over psychologie en reclame (hoe beïnvloed?)
§ Commerciële activiteit linken met psychologische inzichten
§ Wat is de invloed?
o Hugo Münsterberg
§ Student van Wundt
§ Experimentele methoden toepassen op selectie
§ Trambestuurders (schijf met witte stip)
§ Telefoonoperatoren
- Methodologische invloeden
o Differentiële psychologie
§ Verschillen tussen mensen
§ Galton, Pearson
• Methoden om verschillen te analyseren
• Ontwikkelen statistische elementen
• Interesse in verschillen tussen mensen
§ Nadien intelligentietesten
§ Nadien persoonlijkheidstesten
Samenvatting arbeids- en organisatiepsychologie 3
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur paulineverhelst. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
78998 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans