Een samenvatting voor het vak Waardecreatie in de sport 1, hierin wordt alle theorie die tijdens de lessen/samenvattende college's en in het boek "grondslagen van de marketing" werden besproken uitgelegd. Er staat een kopje met leerstof in deze samenvatting, omdat deze theorie meer als "toetsvorm" ...
Waarde: de reden waarom iemand iets koopt, waar hecht je waarde aan
Een organisatie wil waarde creëren als de interne organisatie met de externe omgeving is
afgestemd
Aanpassen aan de doelgroep, economische ontwikkelingen (micro, meso & macro)
Macro omgeving (destep) wel beheersbaar, niet beïnvloedbaar
- Demografisch
- Economisch
- Sociaal/cultureel
- Technologisch
- Ecologisch
- Politiek/juridisch
Meso (markt) niet beheersbaar, wel beïnvloedbaar
Micro (individuele organisatie) wel beheersbaar, wel beïnvloedbaar
Marketingmix (product, prijs, plaats, promotie)
4C’s (klant): customer solution, customer costs, convenience en communication
3R’en: reputatie, response, relatie
Business model canvas
- waarde propositie positie
Sport als doel, sport als middel
- Sociale/participatie waarde (Rijnlandse-Europese, doel)
- Maatschappelijke waarde (Rijnlandse-Europese, middel)
- Entertainment waarde (Amerikaans, doel)
- Economische waarde (Amerikaans, middel)
Rijnlandse-Europese: breedtesport, iedereen op elke plaats kunnen sporten
Amerikaanse: via school
Marketingconcept: winstbijdrage, tevreden klanten, geïntegreerde aanpak (het goed doet,
manier waarop je alles meeneemt), breed omschreven werkterrein (uit behoefte redeneren,
bioscoop unieke filmbeleving), concurrentenanalyse (wie zijn/wat doen concurrenten),
marktonderzoek en doelgroep keuze
Sleuteltaken van marketing:
- Inspelen op wensen en behoefte van de klant (doelgroep omschrijven)
- Hoe ontwikkel je daar de marketingmix voor
, Life time value: wat kun je gedurende een klantleven aan een klant verdienen (optelsom van
alle opbrengst=winst gedurende zijn klantleven)
Customer equity: de totale waarde van de klantenkring is de som van de life time value van
iedere klant
Demografisch, geografisch (2 groepen waarin heel veel deskresearch/research op internet
van toepassing is), psychografisch en gedrag (2 groepen die specifiek zijn zoals
onderzoekbureaus)
Segment = hoeft niet altijd een doelgroep te zijn, maar een doelgroep is wel altijd een
segment
Positioneringsstrategie: unieke positie op de markt
Vormen omgeving:
Intern: Micro (sterktes en zwaktes)
Extern: Meso, macro (kansen en bedreigingen)
Ethiek: Persoonlijke normen, waarden en morele beginselen die invloed hebben op iemands
handelen en beslissingen. Wat is goed en wat is fout
Pyramide van maatschappelijke verantwoordelijkheid
- Filantropisch leveren een bijdrage aan de gemeenschap en verbeteren de kwaliteit
van het leven
- Ethisch doe wat goed en rechtvaardig is en benadeel niemand
- Juridisch gehoorzaam de wet en volg de spelregels
- Economisch maak winst en concurreer eerlijk
Het koopbeslissing proces:
- Behoefte beseffen
- Informatie zoeken
- Alternatieven evalueren
- Aankoop beslissing
- Evalueren na de aankoop
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Yarameijerr. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,81. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
