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MKT 320F - Unit 1 Study Guide with Complete Solutions
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MKT 320F - Unit 1 Study Guide with Complete Solutions Summarize and explain the purpose of marketing in the organization and the basic marketing concept - Answer️️ -Marketing has three key purposes: (1) to acquire customers, (2) retain those customers, and (3) incentivize those customers to...

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  • 15 septembre 2024
  • 8
  • 2024/2025
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SophiaBennett

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©SOPHIABENNETT
2024/2025 ACADEMIC YEAR




©SOPHIABENNETT 9/11/24 [Course title]

, ©SOPHIABENNETT 2024/2025 ACADEMIC YEAR 7:59 PM



MKT 320F - Unit 1 Study Guide with
Complete Solutions


Summarize and explain the purpose of marketing in the organization and the basic

marketing concept - Answer✔️✔️-Marketing has three key purposes: (1) to acquire

customers, (2) retain those customers, and (3) incentivize those customers to become

brand ambassadors and promote the brand to their sphere of influence.

Distinguish among the four main firm orientations and their historical connections -

Answer✔️✔️-production, sales, marketing, and societal marketing

Describe the overview of the marketing discipline and the key elements of a situation

analysis (5 Cs), aspiration decisions (STP or marketing strategy), and action plan

decisions (4 Ps). - Answer✔️✔️-The goal of marketing, at the end of the day, is to acquire

customers, retain customers, and incentivize customers to become brand ambassadors.

To accomplish this goal, we start our marketing plan with our situation analysis of the 5

C's: Customers, Company, Competition, Context, and Collaborators. (SWOT is a useful

analysis tool at this point.) Following our analysis is our decisions—or marketing plan.

We start with aspiration decisions. We (1) segment the customers that we will market to,

(2) we decide to target those customers, and (3) we position our product to the

customer as to be perceived how we intend it to. Then we make our action plan

decisions - commonly known as the marketing mix (4 P's): Product + promotion + Place

= Value Creation. Value Capturing = price. Finally, we analyze the outcome, which is


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