Notes de cours Gestion des ressources humaines (EME104)
8 vues 0 fois vendu
Cours
Gestion des ressources humaines (EME104)
Établissement
CNAM
Notes de cours Gestion des ressources humaines (EME104)
Sur les enjeux de la fonction RH, du recrutement à la formation, en passant par la rémunération et le dialogue social.
GRH
Table des matières
1. Fonction RH........................................................................................................................................4
Contexte.............................................................................................................................................4
Nouveaux impératifs de la fonction RH..............................................................................................4
2. Autorité..............................................................................................................................................6
Le manager.........................................................................................................................................6
Autorité et pouvoir.............................................................................................................................6
Motivation..........................................................................................................................................6
Crise d’autorité...................................................................................................................................7
Management du capital humain.........................................................................................................7
Complexité..........................................................................................................................................7
Evolutions...........................................................................................................................................8
Le management bienveillant..............................................................................................................8
L’entreprise libérée.............................................................................................................................8
L’entreprise Opale...............................................................................................................................9
3. Nouvelles problématiques du Manangement...................................................................................10
Le management face aux générations « montantes »......................................................................10
La génération Y.................................................................................................................................10
La génération Y : comment réconcilier avec le monde du travail ?...................................................10
Étude sur les aspirations des jeunes en matière de travail...............................................................11
Les générations Y et Z : axes d’amélioration.....................................................................................11
Génération Z : évolution dans la décennie.......................................................................................12
Gestion du capital humain : la reconnaissance au travail.................................................................12
Notion de stroke...............................................................................................................................12
Feed-back négatif.............................................................................................................................13
Croyances erronées sur la reconnaissance.......................................................................................13
Management : qualités requises......................................................................................................13
4. Leader Manager................................................................................................................................14
Manager et leader............................................................................................................................14
Du management au leadership :.......................................................................................................15
Intelligence émotionnelle.................................................................................................................16
Le manager face à ses futurs............................................................................................................18
, Styles de management : deux théories.............................................................................................19
Styles de management.....................................................................................................................20
Maturité professionnelle des collaborateurs....................................................................................21
Théorie du cycle de vie du leadership...............................................................................................21
Process Communication Model (PCM).............................................................................................22
Assertivité.........................................................................................................................................22
Management participatif..................................................................................................................22
Management collaboratif.................................................................................................................23
Style de management autoritaire.....................................................................................................23
5. Nouvelle technique de Management...............................................................................................24
Nouvelles techniques de gestion des RH..........................................................................................24
6. Contrat de travail..............................................................................................................................28
Principales caractéristiques des contrats de travail..........................................................................28
Le contrat de travail, contrat « inégal » ?..........................................................................................28
Ubérisation.......................................................................................................................................29
Requalification de contrats...............................................................................................................29
Contexte économique......................................................................................................................29
Les types de contrat de travail..........................................................................................................30
7. Discrimination...................................................................................................................................32
L’embauche et la discrimination.......................................................................................................32
8. Modification et rupture....................................................................................................................35
Modification du contrat de travail : un outil de gestion....................................................................35
Contrat de travail : document rigide.................................................................................................35
Distinction dans la modification du contrat......................................................................................35
Accord du salarié pour modification.................................................................................................35
Modifications substantielles et jurisprudence..................................................................................36
Modification des tâches....................................................................................................................36
Modification des horaires.................................................................................................................36
..........................................................................................................................................................36
Modification du temps de travail......................................................................................................36
Ordonnances Macron de 2017.........................................................................................................37
Modification du lieu de travail..........................................................................................................37
Télétravail.........................................................................................................................................37
Salarié protégé..................................................................................................................................37
La démission.....................................................................................................................................38
Le licenciement personnel................................................................................................................38
, Le licenciement économique............................................................................................................39
Procédure de licenciement...............................................................................................................39
Fin de contrat....................................................................................................................................40
Rupture conventionnelle individuelle...............................................................................................40
Homologation de la rupture conventionnelle...................................................................................40
Caducité des techniques anciennes..................................................................................................40
Situations conflictuelles....................................................................................................................40
9. Sociologie du changement................................................................................................................42
Qu'est-ce que le changement structurel ?........................................................................................42
10. Rémunération.................................................................................................................................44
La rémunération, outil de pilotage...................................................................................................44
La question de l’évaluation...............................................................................................................45
Optimiser les formes de rémunération.............................................................................................45
Systèmes de rémunération : composition et structure.....................................................................46
11. Dialogue..........................................................................................................................................47
Dialogue social : les entretiens.........................................................................................................47
L’entretien annuel d’évaluation.........................................................................................................47
L’entretien professionnel..................................................................................................................48
12. Formation et GPEC..........................................................................................................................50
Formation professionnelle : règles et tendances récentes...............................................................50
Formation professionnelle : GPEC et GEPP.......................................................................................53
13. Santé au travail...............................................................................................................................57
Le SMSST (Système de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail)..................................57
Prévention : une complicité employeur et RP...................................................................................57
Risques psychosociaux et qualité de vie au travail............................................................................58
14. Culture............................................................................................................................................62
Définition de la culture organisationnelle.........................................................................................62
Fonctions et limites de la culture d’entreprise..................................................................................62
Cultures et structures.......................................................................................................................63
Exemples de cultures d’entreprise....................................................................................................63
, 1. Fonction RH
Contexte
- Les entreprises font face à des enjeux socio-culturels clés :
o un environnement politique et sociétal en questionnement
o des transformations technologiques de plus en plus prégnantes
o Génération X, rétention des talents
o 4ème révolution industrielle
- 4 missions historiques
o la gestion administrative (automatisée)
o la gestion du cycle de vie du salarié
o l'accompagnement du changement
o la participation à la décision au plus haut niveau de l'organisation
Nouveaux impératifs de la fonction RH
C’est :
- s’adapter à un monde en pleine mutation
- accompagner la transformation des métiers
- donner du sens, motiver
- repenser les modes de management et d’organisation
- acquérir et fidéliser les talents…
- se réinventer en donnant la priorité à l’Humain et au Collaboratif
- 3 missions centrales nouvelles
o Développer les salariés
o Assurer la paix sociale
o Motiver
- La fonction RH du futur
o International par la taille des groupes et le brassage multiculturel interne
o Esprit de service, visant la compétitivité, rôle stratégique
o Proche individuellement des salariés et de la société
o Veille de compétence
o Informatisée
o Communicatif
o 3 champs et des outils types
Managérial (conduite du changement)
Communication (Communication positive, non-violente coaching)
Connaissance de soir (MBTI, intelligence émotionnelle)
- Les nouvelles générations
o Détachée de l’entreprise
o Privilégie la vie privée
o Absentéisme
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Rodrigue93. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €10,46. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
