Deze samenvatting betreft het vak "Onderzoek" dat gegeven wordt in het eerste jaar van de opleiding Ondernemerschap & Retailmanagement aan de HAN, locatie Nijmegen. De volgende onderdelen zijn hierin opgenomen:
Boek "Marktonderzoek":
Hoofdstuk 1: Inleiding en Basisbegrippen
Hoofdstuk 2: Het ...
Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN)
Opleiding Ondernemerschap & Retailmanagement
Locatie: Nijmegen
Titel: Onderzoek - samenvatting - ORM
Vak: Onderzoek
Jaar: ORM 1e jaar
Studiejaar geschreven: 2024-2025
Samenvatting van de volgende bronnen:
1. Boek "Marktonderzoek":
o Hoofdstuk 1: Inleiding en Basisbegrippen
o Hoofdstuk 2: Onderzoeksplan
o Hoofdstuk 3: Kwaliteit van Bronnen
o Hoofdstuk 4: Dataverzameling
o Hoofdstuk 9: Analyse en Interpretatie van Data
o Hoofdstuk 12: Rapportage en Presentatie
2. Onlinedocument van Hulshof:
o Hoofdstuk 2: Onderzoeksmethoden
o Hoofdstuk 3: Dataverzamelingstechnieken
3. Boek van Baarda:
o Hoofdstuk 3: Onderzoeks ontwerp
o Hoofdstuk 5.4.2: Dataverzameling en Analyse
4. Aantekeningen uit de colleges:
o Specifieke inzichten en aanvullende informatie vanuit de hoorcolleges.
, HOOFDSTUK 1
1.1 Wat is marktonderzoek?
Marktonderzoek omvat het objectief en systematisch verzamelen van informatie over
specifieke markten of klanten. Het doel is om organisaties te voorzien van inzichten waarmee
zij weloverwogen beslissingen kunnen nemen.
Objectief: Feitelijke gegevens
Subjectief: Persoonlijke meningen
Soorten onderzoek:
Fundamenteel onderzoek: Gericht op het verkrijgen van algemene inzichten en het
ontwikkelen van theorieën.
Toegepast onderzoek: Praktijkgericht, gericht op het oplossen van specifieke
problemen binnen een organisatie.
Kwaliteitseisen voor marktonderzoekers:
Nieuwsgierigheid
Objectiviteit
Kritisch denken
Kennis van onderzoekstechnieken
1.2 Big Data en de Customer Journey
Big Data: Een enorme hoeveelheid gegevens die ontstaat door menselijke activiteit
op internet.
Customer Journey: Een analyse van de klantreis, vanaf het moment van behoefte tot
aan de uiteindelijke aankoop.
Analytics: Het verwerken van data om betrouwbare rapportages te maken die
relevante vragen beantwoorden.
1.3 Vormen van marktonderzoek
Desk research (secundaire data):
Voordelen: Bespaart tijd en kosten, snel beschikbaar.
Nadelen: Data kan niet specifiek zijn voor de onderzoeksvraag en is vaak niet actueel.
Field research (primaire data):
Kwantitatief onderzoek: Gebaseerd op grote hoeveelheden gegevens en levert
concrete cijfers op.
Kwalitatief onderzoek: Leidt tot inzichten door middel van gesprekken en andere
kleinschalige interacties.
1.4 Functies van onderzoek
Verkennend onderzoek: Doel is om meer inzicht te krijgen in een nog onbekend
onderwerp.
Beschrijvend onderzoek: De huidige stand van zaken in kaart brengen.
Verklarend onderzoek: Zoekt naar verbanden en oorzaken.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur StudeerGoedkoper. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €9,46. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
