Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Propedeuse (opleidings) Portfolio NCOI - Fase 1 €4,99   Ajouter au panier

These

Propedeuse (opleidings) Portfolio NCOI - Fase 1

1 vérifier
 507 vues  8 achats
  • Cours
  • Établissement

Het volledige propedeuse portfolio van NCOI HBO Bedrijfskunde Fase 1 / Jaar 1, volledig opleidingsportfolio voor het eerste studie jaar. Dit Portfolio is met een voldoende beoordeeld. Algemene inhoudsopgave en inleiding :Behaald Het document heeft een inhoudsopgave, en een uitgebreide inleiding. ...

[Montrer plus]

Aperçu 4 sur 58  pages

  • 24 juillet 2019
  • 58
  • 2017/2018
  • These
  • Inconnu
  • Inconnu

1  vérifier

review-writer-avatar

Par: stein86litjens • 1 année de cela

avatar-seller
Propedeuseportfolio




Naam: XXX
Studentnummer: XXX
Datum: 24 november 2017
NCOI Opleidingsgroep
HBO Bedrijfskunde 1-jarig
Portfolio begeleider: Pieter van Lierop
Werkplek begeleider: XXX

Vertrouwelijk

,Inhoudsopgave
Inleiding..................................................................................................................................................3
1. Portfolio opdrachten module Management en Organisatie...............................................................5
1.1 Opdracht Confrontatiematrix.......................................................................................................5
1.2 Balanced scorecard.....................................................................................................................10
2. Portfolio opdrachten module Organisatiegedrag.............................................................................16
2.1 Uw person-job fit........................................................................................................................16
2.2 Optimaliseren van de teameffectiviteit......................................................................................21
3. Portfolio opdrachten module Projectmanagement..........................................................................24
3.1 Welke Projectorganisatie............................................................................................................24
3.2 Tijd, Geld & Risico’s....................................................................................................................26
4. Portfolio opdrachten module Marketingmanagement.....................................................................29
4.1 Waardecreatie............................................................................................................................29
4.2 In- en externe analyse................................................................................................................31
4. Portfolio opdrachten Bedrijfscommunicatie.....................................................................................36
4.1 Communicatiecanvas..................................................................................................................36
4.2 Online Communicatie.................................................................................................................39
5. Portfolio opdrachten bedrijfseconomische aspecten.......................................................................41
5.1 Kostprijsmethode.......................................................................................................................41
5.2 Financieringsstructuur................................................................................................................43
6. Kernopgave.......................................................................................................................................48
Communicatie met betrekking tot de juiste informatie...................................................................48
..........................................................................................................................................................48
Literatuurlijst........................................................................................................................................54
Contactmomentformulier Portfolio begeleider....................................................................................55
Feedbackformulier werkplek begeleider..............................................................................................58




2

,Inleiding

Voor u ligt mijn propedeuseportfolio voor de opleiding HBO Bedrijfskunde 1-jarig. Mijn naam
is XXX en ik ben sinds het jaar 2013 werkzaam als Buitengewoon Opsporingsambtenaar
(BOA) in de functie van Controleur Openbaarvervoer. (COV) Gedurende deze opleiding ben
ik tijdelijk aangesteld als Trainee Coördinator, wat een aansturende functie betreft. Dit is voor
de periode van minstens 1 jaar, om zodoende mij verder te ontwikkelen op persoonlijk en
professioneel gebied. In deze functie ben ik verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing
van de verschillende handhavingsteams die buiten in het OV-gebied de orde, rust en
veiligheid bewaren en handhaven.

De Rotterdamse Elektrische Tram N.V. (RET N.V.) is een Nederlands vervoerbedrijf dat
actief is in het stadsvervoer in en om de stad Rotterdam. Het openbaar vervoer wordt
uitgevoerd per tram, bus, metro en veerboot. De opdrachtgever is Metropoolregio Rotterdam
Den Haag (MRDH). In totaal zijn er 57 buslijnen met 258 bussen, 10 tramlijnen met 112
trams en 5 metro- en sneltramlijnen met 152 metrotreinen. In het gebied vervoert de RET
jaarlijks 185,7 miljoen reizigers (38,7 miljoen per bus, 59,9 miljoen per tram en 87,1 miljoen
per metro).
Ook exploiteert men de Fast Ferry "De Nieuwe Prins" tussen Hoek van Holland en de
Maasvlakte.
Na bijna 80 jaar deel te hebben uitgemaakt van de gemeente Rotterdam, is de RET vanaf 1
januari 2007 een verzelfstandigd bedrijf. Vanaf die datum is de RET een naamloze
vennootschap, "RET N.V.", waarvan de aandelen worden gehouden door de gemeente
Rotterdam. Daarnaast zijn de besloten vennootschappen "RET Infrastructuur B.V." voor het
beheer van de infrastructuur (rails, bovenleidingen, stations, etc.) en "RET Materieel B.V."
voor het beheer van alle voertuigen (metro's, trams, bussen, etc.) opgericht. RET Materieel
wordt een dochteronderneming van de RET N.V., terwijl RET Infrastructuur een
gemeentelijke dienst blijft.

Voor de portfolio opdrachten heb ik mijn focus voornamelijk beperkt tot mijn eigen afdeling
binnen deze organisatie, namelijk Veiligheid. De afdeling Veiligheid van de RET N.V., draagt
zorg voor de veiligheid in en rond het openbaar vervoer in Rotterdam. De afdeling bestaat uit
190 Buitengewoon Opsporingsambtenaren (BOA’s) en heeft 64 Openbaar
Vervoersurveillanten (OVS) in dienst. Deze zijn verdeeld over 8 groepen, waar 8
coördinatoren (Cc’ers) de dagelijkse sturing en diensten verzorgen. Iedere groep heeft een
eigen sectiechef, die de medewerkers uit de betreffende groep beoordeeld op functioneren,
in samenspraak met de coördinator(en). Tevens is er een stafafdeling, Bureau Proces
Ondersteuning en een afdelingsmanager.

In september 2016 ben ik gestart met deze opleiding, omdat ik mij graag verder wil
ontwikkelen in mijn kennis over de bedrijfskunde. De organisatie van de RET groeit, maar er
is veel vergrijzing. Er wordt daarom veel ruimte geboden voor jong talent. Ik wil met deze
opleiding mijn kansen vergroten zowel binnen de RET als buiten op de arbeidsmarkt. Vanaf
deze plaats wil ik graag iedereen bedanken die een bijdrage heeft geleverd aan het opstellen
van dit portfolio. Zowel de docenten van het afgelopen jaar, mijn werkplek begeleider en
iedereen die mij van informatie en achtergronden hebben voorzien.

Ik wens u veel leesplezier.

XXXX



3

, 4

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur lesleyvangilst. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

72841 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans

Commencez à vendre!
€4,99  8x  vendu
  • (1)
  Ajouter