Resume
Samenvatting Strategisch management 2023 - Laatste 3 lessen
- Cours
- Strategisch Management
- Établissement
- Universiteit Gent (UGent)
Enkel de laatste 3 lessen, indien je enkel deze hebt geskipt ;)
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
Hoe succesvol een organisatie concurreert, hangt ook af van hoe effectief het waarde biedt aan klanten en hetvermogen om zich te differentiëren van concurrenten. Managers kunnen hierbij een aantal aanpakken nemen:
1. Het gebruik van best practices voor kwaliteit implementeren doorheen de organisatie.
2. Best practices en technologieën die innovatie promoten, design verbeteren en creativiteit verhogen,
adopteren.
3. Het gebruik van best practices in het aanbieden van customer service implementeren.
4. Middelen opnieuw toewijzen om meer aan activiteiten toe te wijzen die de grootste impact hebben op
de waarde geboden aan klanten en de belangrijkste aankoopcriteria aankaarten.
5. Een begrip van hoe de uitvoering van activiteiten de kopers value chain beïnvloed. De effectiviteit van
organisatorische activiteiten verbeteren die de grootste impact hebben op de efficiëntie of
effectiviteit van de kopers value chain.
6. Best practices voor het signaleren van de waarde van een product en het verhogen van
klantpercepties adopteren.
4.3.4.2 DE EFFICIËNTIE EN EFFECTIVITEIT VAN LEVERANCIER -GERELATEERDE VALUE CHAIN
ACITIVITEITEN VERBETEREN
Een organisatie kan besparingen doorvoeren in het deel van de leveranciers door lagere prijzen te eisen, te
switchen naar een goedkoper substituut en nauw samen te werken met leveranciers om gezamenlijke kost
besparende opportuniteiten te identificeren.
Organisaties kunnen differentiëren door leveranciers te kiezen die hogere kwaliteit standaarden halen, te
coördineren met leveranciers om het design of andere aspecten te verbeteren, incentives te bieden en
leveranciers helpen in hun inspanningen om te verbeteren.
4.3.4.3 DE EFFICIËNTIE EN EFFECTIVITEIT VAN DISTRIBUTIE -GERELATEERDE VALUE CHAIN
ACTIVITEITEN TE VERBETEREN
3 middelen kunnen gebruikt worden om betere kost competitiviteit te behalen:
1. Distributeurs onder druk zetten om kosten en mark-ups te reduceren om de finale prijs competitiever
te maken.
2. Collaboreren met distributeurs om win-win opportuniteiten te identificeren
3. Overgaan naar een meer economische distributie strategie, waaronder veranderen naar goedkopere
distributiekanalen of voorwaarts integreren.
Middelen om differentiatie te verhogen omvatten:
1. Engageren in co-operatieve advertering en promoties
2. Exclusieve arrangementen creëren die incentives verhogen om de geleverde klantwaarde te
verbeteren.
3. Standaarden voor latere activiteiten creëren en handhaven en assisteren in het trainen van
kanaalpartners in business practices.
4.3.5 VAARDIGE PRESTATIES VAN VALUE CHAIN ACTIVITEITEN VERTALEN IN COMPETITIEF
VOORDEEL
De waarde-creërende activiteiten van een organisatie kunnen een competitief voordeel bieden op 2 manieren:
- Bijdragen aan een grotere efficiëntie en lagere kosten ten opzichte van competitie
- Een basis voor differentiatie aanbieden, zodat klanten meer willen betalen
Hiervoor zijn vastbesloten organisatorische inspanningen nodig om kost-efficiënt te zijn in het uitvoeren van
value chain activiteiten. Het doel moet continue kost-reducties zijn in specifieke activiteit domeinen.
Doorlopende en hardnekkige inspanningen zijn ook nodig om een competitief voordeel op basis van
differentiatie te behalen. Differentiatie wordt behaald door te focussen om gecoördineerde value chain
activiteiten.
,4.3.5.1 HOE ACTIVITEITEN RELATEREN AAN MIDDELEN EN CAPACITEITEN
Een organisatorische capaciteit of competentie impliceert een capaciteit voor actie, een waarde-creërende
activiteit is de actie.
Middelen en capaciteiten die waardevol en zeldzaam zijn geeft een organisatie wat het nodig heeft voor
competitief voordeel. Wanneer deze assets gebruikt worden, wordt het potentieel gerealiseerd door hun
competitieve superioriteit.
De weg naar competitief voordeel begin met inspanningen van management om organisatorische expertise te
bouwen in het uitvoeren van bepaalde competitief belangrijke value chain activiteiten.
4.4 Q4: HEEFT DE ORGNISATIE COMPETITIEVE STERKTE?
Analyse van middelen en value chain/benchmarking analyse is nodig om te bepalen of de organisatie
competitief sterker of zwakker is dan concurrenten. Maar een meer uitgebreide assessment moet gemaakt
worden van de algemene competitieve sterktes en zwaktes, aangezien een competitief voordeel op 1 deel van
de value chain overwelmd kan worden door een competitief nadeel op een ander deel van de value chain.
Om een algemene assessment te maken, zijn 2 vragen interessant:
- Hoe scoort de organisatie ten opzichte van concurrenten op elke belangrijke factor die marktsucces
beïnvloedt?
- Heeft de organisatie een netto competitief voordeel of nadeel ten opzichte van concurrenten?
Om deze vragen te beantwoorden worden kwantitatieve sterkte ratings ontwikkeld op elke KSF van de
industrie en elke competitief centraal middel en capaciteit.
,Stap 1: Oplijsten van alle KSF in een industrie en de meest veelzeggende maatstaven van competitieve sterkte
of zwakte.
Stap 2: gewichten aan elke maatstaf toewijzen op basis van hun waargenomen belang. De som van de
gewichten moeten opgeteld op 1 komen.
Stap 3: De organisatie en concurrenten evalueren op elke competitieve sterkte
Stap 4: Elke sterkte vermenigvuldigen met het toegekende gewicht om gewogen sterkte scores te bekomen
Stap 5: de gewogen scores optellen om de algemene gewogen competitieve sterkte ratings te bekomen
Stap 6: de algemene sterkte ratings gebruiken om conclusies te trekken over de grote en de mate van het netto
competitief voordeel of nadeel en om specifieke nota’s te nemen van regio’s van sterktes en zwaktes.
Hoe hoger de algemene gewogen rating, hoe hoger de algemene competitiviteit. Hoe groter het verschil tussen
de algemene gewogen rating van de organisatie en die van concurrenten, hoe hoger het netto competitief
voordeel.
4.4.1 STRATEGISCHE IMPLICATIES VAN COMPETITIEVE STERKTE ASSESSMENT
De sterkte ratings bieden richtlijnen om slimme offensieve en defensieve strategieën te ontwerpen. Uit de
sterkte ratings moet afgeleid worden welke sterktes te benutten om business weg te kapen van concurrenten,
welke concurrenten aan te vallen en welke competitieve zwaktes te corrigeren.
4.5 Q5: WELKE STRATEGISCHE PROBLEMEN EISEN PRIORITAIRE AANDACHT VAN
MANAGEMENT?
De lijst van zaken waarop management moet focussen bestaat bijna altijd uit zorgen als “Hoe”, “Wat te doen
met” en “Of we”. Het doel van deze lijst is om specifieke problemen te identificeren die management moet
aankaarten. Wat te doen met deze problemen komt later aan bod, tijdens het opstellen van de strategie en het
kiezen van verschillende strategische alternatieven.
4.6 Q6: HOE GOED WERKT DE HUIDIGE STRATEGIE?
Om te evalueren hoe goed een strategie werkt,
is het belangrijk om een goed beeld te hebben
van wat de strategie inhoudt.
De 2 beste indicatoren van hoe goed een
strategie werkt zijn:
1. Of de organisatie richting het behalen van
hun financiële en strategische
doelstellingen gaat
2. Of de organisatie een boven gemiddelde
presteerder is.
Andere indicatoren van hoe goed een strategie werkt zijn:
- Hoe de verkoop groeit ten opzichte van de markt
- Of de organisatie nieuwe klanten wint aan een aantrekkelijk tempo en huidige klanten behoudt
- Hoe de winstmarges evolueren en vergelijken ten opzichte van concurrenten
- Trends in de nettowinsten en return on investment, en hoe deze vergelijken met concurrenten
- Hoe de algemene financiële sterkte en credit rating evolueert
- Hoe aandeelhouders de organisatie zien op basis van trends in de aandelenprijs en aandeelhouder
waarde
- Hoe het imago en de reputatie evolueert
- Hoe de organisatie vergelijkt met concurrenten op technologie, product innovatie, …
- Hoe key maatstaven van operationele prestatie evolueren.
De werking van een strategie moet continue beoordeeld worden. Naast kwalitatieve assessments zijn
kwantitatieve assessments aan de hand van financiële ratios ook belangrijk.
, HOOFDSTUK 5: STRATEGIEËN VOOR
COMPETITIEF VOORDEEL
5.1 DE 5 GENERIEKE COMPETITIEVE STRATEGIEËN
De competitieve strategie van een organisatie gaat over de
specificaties van aanpakken voor succesvol concurreren van
management, de specifieke inspanningen om klanten
tevreden te stellen, offensieve en defensieve moves, …
De 2 factoren die ervoor zorgen dat de ene competitieve
strategie de andere niet is, zijn:
1. Of het marktdoel breed of smal is
2. Of de organisatie een competitief voordeel
achternagaat dat gelinkt is aan lage kosten of
product/dienst differentiatie.
Via deze 2 factoren ontstaan 5 competitieve strategie opties:
1. Lage-kost aanbieder strategie: streven om in het algemeen lagere kosten te bereiken dan
concurrenten op producten die een breed spectrum aan kopers aantrekken.
2. Brede differentiatie strategie: zoeken om de productselectie te differentiëren van concurrenten met
attributen die een breed spectrum aan kopers aantrekken.
3. Gefocuste lage-kosten strategie: concentreren op een smal kopersegment en concurrenten verslaan
op kosten en dus kopers winnen op basis van laaggeprijsde producten
4. Best-kost aanbieder strategie: klanten meer waarde voor hun geld geven door upscale
productattributen aan te bieden aan een lagere kost dan concurrenten. Dit is een hybride strategie die
elementen van differentiatie en lage-kosten samenbrengt.
5.2 LAGE-KOST AANBIEDER STRATEGIEËN
Een organisatie bereikt lage-kosten leiderschap wanneer het de laagste-kost aanbieder in de industrie wordt.
Het doel hierbij is om lagere kosten te hebben dan concurrenten op producten van dezelfde kwaliteit.
In het streven naar een kostvoordeel moeten managers ervoor zorgen dat ze functies en diensten incorporeren
die kopers essentieel vinden – een productaanbod die geen franjes heeft saboteert de aantrekkelijkheid van
het product en kan kopers wegjagen zelfs als het goedkoper is.
Voor maximale effectiviteit moeten lage-kost aanbieders besparende aanpakken zoeken die moeilijk te
kopiëren zijn.
Een lage-kost voordeel heeft enorme competitieve kracht, laat soms organisaties toe om een snellere groei te
realiseren en boost de winstgevendheid.
Een lage-kost voordeel kan vertaald worden in aantrekkelijk winsten op 2 manieren:
- Het lage-kost voordeel gebruiken om onder de prijs van competitie te gaan en prijs sensitieve kopers
aan te trekken in grote getallen om de totale winst te verhogen.
- Geen prijsverlagingen gebruiken om verkoop weg te stelen van concurrenten en in de plaats een
gelijke prijs aan te bieden. Dit zal het marktaandeel niet verhogen, maar het zal zorgen voor een
grotere winstmarge en dus een hogere totale winst.
Hoe groter het risico dat concurrenten prijsverlagingen zullen matchen, hoe aantrekkelijker de 2de optie wordt
om een hogere winstgevendheid te behalen.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur 02brevetsvanity. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
79202 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans