La représentation sociale. phénomène, concepts et théorie
2 juin 2024
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REPRÉSENTATION SOCIALE :
PHÉNOMÈNES, CONCEPT ET THÉORIE
Denise Jodelet (1986)
Résumé :
INTRODUCTION
La représentation sociale est un terme que l'on retrouve aujourd'hui dans toutes les sciences sociales, longtemps après que Serge
Moscovici (1961) ait repris ce « concept oublié » de Durkheim. Non seulement elle désigne des phénomènes multiples observés
et étudiés à différents niveaux de complexité, tant individuels que collectifs, psychologiques et sociaux, mais elle constitue
également une nouvelle unité d'approche, féconde pour la psychologie sociale et prometteuse pour d'autres sciences sociales.
Depuis une vingtaine d'années, un champ de recherche s'est établi autour de ce concept, avec ses objets spécifiques et son cadre
théorique. En science, souvent un concept apparaît pour la première fois et définit ce qu'il est, comme l'atome de matière ou le
gène héréditaire. Ensuite, on observe sa structure et sa fonction, ce qui nécessite le développement d'une théorie, même si elle
est rudimentaire. Ce mouvement s'observe dans le champ de la représentation sociale, où la réflexion initiale tend vers la théorie.
Historiquement, un concept peut être établi dans une science et sa théorie développée dans une autre. La notion de gène est née
en génétique, mais sa théorie a été élaborée en biologie moléculaire. De même, le concept de représentation sociale a émergé en
sociologie, où il a eu une longue éclipse, mais sa théorie a été esquissée en psychologie sociale par Moscovici (1961, 1976), après
un détour par la psychologie de l'enfant avec Piaget (1926).
En partant de la notion de représentation sociale, nous tenterons de présenter les grandes lignes de cette théorie, en illustrant la
variété des phénomènes auxquels elle est liée au moyen de quelques exemples.
A. DES PHÉNOMÈNES REPRÉSENTATIFS À LA NOTION DE REPRÉSENTATION SOCIALE
Dans une situation expérimentale (J. C. Abric, 1971), plusieurs groupes de sujets doivent effectuer deux types de tâches, chacune
nécessitant une structure de communication différente : la tâche de résolution de problèmes nécessite une structure hiérarchique,
tandis que la tâche de créativité nécessite une structure non hiérarchique. Dans cette expérience, le simple fait que
l'expérimentateur définisse la tâche d'une manière qui est congruente ou non avec sa nature (par exemple, suggérer que la tâche
consiste à résoudre un problème alors qu'il s'agit en fait d'un test de créativité, et vice versa) suffit à affecter la performance des
groupes et à impliquer différentes procédures cognitives et formes de communication.
Les sujets interprètent et comprennent la situation différemment et ne se comportent pas de la même manière lorsqu'ils sont
confrontés à une procédure identique. Leur performance est plus élevée lorsque leur représentation est cohérente avec l'exercice
qu'ils doivent effectuer et plus faible lorsqu'elle ne l'est pas. Les sujets sont organisés en fonction de leur représentation :
hiérarchiquement lorsque la tâche de créativité est perçue comme une tâche de résolution de problèmes, et non hiérarchiquement
lorsque la tâche de résolution de problèmes est perçue comme une tâche de créativité. Face à une tâche de créativité présentée
comme une résolution de problème, ils utilisent des processus cognitifs adaptés à ce type de test, montrant une plus grande
maîtrise de la production, mais avec moins de richesse et d'originalité.
La représentation d'un groupe de ce qu'il doit faire définit des objectifs et des procédures spécifiques pour ses membres. On
découvre ici une première forme de représentation sociale : l'élaboration par une collectivité, sous induction sociale, d'une
conception de la tâche qui ne tient pas compte de la réalité de sa structure fonctionnelle. Cette représentation a un impact direct
sur le comportement social et l'organisation du groupe, modifiant le fonctionnement cognitif.
LA NOTION DE REPRÉSENTATION SOCIALE
Les représentations sociales se manifestent sous diverses formes, allant des images qui condensent les significations aux systèmes
de référence qui nous permettent d'interpréter ce qui se passe autour de nous. Ils comprennent également des catégories qui
nous aident à classer les circonstances, les phénomènes et les personnes, ainsi que des théories qui nous permettent d'établir des
faits à leur sujet. Lorsqu'elles sont considérées dans la réalité concrète de notre vie sociale, les représentations sociales englobent
souvent tous ces aspects à la fois.
En regardant des exemples du laboratoire aux contextes sociaux ou historiques, et des données collectées par des procédures
codées à l'analyse de discours institutionnels ou spontanés, c'est toujours une façon d'interpréter et de penser notre réalité
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, quotidienne, une forme de connaissance sociale. Cette connaissance est le résultat de l'activité mentale des individus et des
groupes pour se positionner par rapport aux situations, événements, objets et communications qui les affectent. Le social influence
à travers le contexte concret, la communication, le bagage culturel et les codes, valeurs et idéologies liés à des positions sociales
et des appartenances spécifiques.
La notion de représentation sociale se situe au point où le psychologique et le social se croisent. Il fait référence à la façon dont
nous, en tant que sujets sociaux, appréhendons les événements de la vie quotidienne, les caractéristiques de notre environnement
et les informations qui y circulent. Ce savoir « spontané » ou « naïf », qui contraste avec le savoir scientifique, est constitué de nos
expériences, informations, connaissances et modèles de pensée que nous recevons et transmettons à travers la tradition,
l'éducation et la communication sociale. C'est un savoir socialement élaboré et partagé, qui tente de dominer notre
environnement, de comprendre et d'expliquer les faits et les idées de notre univers de vie, et d'agir avec et sur les autres.
Cette connaissance pratique, en donnant un sens aux événements et aux actes qui nous sont habituels, participe à la construction
sociale de notre réalité. Selon S. Moscovici, cette connaissance constitue l'axe central d'une psychologie de la connaissance, se
distinguant des autres produits mentaux sociaux tels que la science, le mythe, la religion et l'idéologie par ses modes d'élaboration
et de fonctionnement dans des sociétés caractérisées par le pluralisme des doctrines et des idées, l'isolement de la science et la
mobilité sociale. Cependant, leur parenté ne va pas très loin avec des objets partiels tels que les opinions, les attitudes, les
stéréotypes et les images qui, en psychologie sociale, sont réduits à de simples dispositions de réponse.
Le concept de représentation sociale désigne une forme spécifique de connaissance, la connaissance de sens commun, dont le
contenu reflète des processus génératifs et fonctionnels socialement caractérisés. Au sens large, il désigne une forme de pensée
sociale, une modalité de pensée pratique orientée vers la communication, la compréhension et la maîtrise de l'environnement
social, matériel et idéal. Il présente des caractéristiques spécifiques en termes d'organisation du contenu, de fonctionnement
mental et de logique. La caractérisation sociale des contenus ou des processus de représentation fait référence aux conditions et
aux contextes dans lesquels ils surgissent, aux communications par lesquelles ils circulent et aux fonctions qu'ils remplissent en
interaction avec le monde et les autres.
Avec cette définition en tête, nous pouvons aborder la manière dont ces objets ainsi définis seront abordés.
B. ÉLÉMENTS POUR DÉLIMITER LA NOTION DE REPRÉSENTATION SOCIALE
Des exemples que nous avons donnés, nous pouvons conclure deux points essentiels. Premièrement, la représentation sociale est
définie par son contenu, qui peut inclure des informations, des images, des opinions et des attitudes, et est toujours liée à un objet
spécifique, tel qu'un emploi, un événement économique ou une figure sociale. Deuxièmement, la représentation sociale est
toujours celle d'un sujet (individu, famille, groupe, classe) par rapport à un autre sujet, et est influencée par la position que les
sujets occupent dans la société, l'économie et la culture.
Il est essentiel de se rappeler que toute représentation sociale est une représentation de quelque chose et de quelqu'un. Ce n'est
pas une copie du réel ou de l'idéal, ni une partie subjective de l'objet ou une partie objective du sujet. C'est le processus par lequel
la relation entre eux est établie.
DU FAIT DE LA REPRÉSENTATION...
L'acte de représenter est fondamental pour comprendre la représentation sociale. Représenter est un acte de pensée dans lequel
un sujet se rapporte à un objet. Cet acte a deux aspects clés : substituer quelque chose dans notre esprit et rendre quelque chose
d'absent présent dans notre conscience. En ce sens, la représentation est autant le symbole ou le signe de quelque chose que la
reproduction mentale de quelque chose d'autre.
À l'aide de métaphores théâtrales et politiques, nous pouvons mieux comprendre la représentation sociale. Au théâtre, les acteurs
rendent présent l'invisible, comme le destin ou l'amour. En politique, les représentants agissent au nom des autres, acquérant
autonomie et pouvoir créatif. De même, la représentation mentale et sociale ne symbolise pas seulement quelque chose d'absent,
mais peut aussi se substituer au présent et porte une part d'interprétation et de création.
Par conséquent, la représentation sociale n'est pas une simple reproduction, mais une construction à caractère significatif, créatif
et autonome.
En analysant l'acte de représenter, nous avons identifié cinq caractéristiques clés de la représentation sociale :
1. Il représente toujours un objet : Toute représentation sociale est liée à quelque chose de spécifique, qu'il s'agisse d'une figure,
d'un événement ou d'une idée.
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