Moduleopdracht Organisatie en verandering. Cijfer 8,5
Vereisten waaraan de opdracht aan moet voldoen:
1 Exameninformatie
Deze module wordt afgesloten met een moduleopdracht. U maakt de moduleopdracht individueel en zelfstandig.
Deze moduleopdracht kunt u maken op basis van een issue in uw eigen ...
Gives sufficient direction to the completion of the assignment. Glad with it.
Par: sannemckeown • 4 année de cela
Afficher plus de commentaires
Vendeur
S'abonner
Herm4014
Avis reçus
Aperçu du contenu
Moduleopdracht Organisatie en verandering
“Overwin een probleem en houd er daarmee honderd op een afstand.”
Bron: Confucius
Naam deelnemer : xxx
Studentnummer : xxx
Datum : 10 mei 2019
NCOI
Opleiding : HBO Bachelor Management
Specialisatie Managementsupport Docent: xxx
Module : Organisatie en verandering Status: Vertrouwelijk
,Voorwoord
Mijn naam is xxx. xxx
Binnen het xxx heb ik diverse functies gehad; receptioniste, afspraakspreekuur-assistent, doktersassistent en na 9
jaar managementsecretaresse ben ik eind 2015 gestart als xxx
Daarnaast ben ik sinds 2017 bestuurssecretaris xxx. Op strategisch niveau houdt het bestuur zich bezig met o.a.
financieel beheer, huisvesting en de continuïteit van de organisatie. Naast de voorwaardenscheppende activiteiten
houdt het bestuur zich ook bezig met inhoudelijk beleid. De uitvoering van het beleid ligt bij de manager, waar het
bestuur deze uitvoering alleen beoordeelt.
In september 2015 ben ik gestart met de opleiding HBO Officemanagement en met het afronden hiervan is mijn
propedeuse behaald en ben ik verder gegaan voor de volledige Bachelor.
Deze studie stelt mij in staat om de huidige praktijkkennis te koppelen aan de theorie, en geeft het diepgang aan
mijn kennis. Hierdoor kan ik mij in de toekomst ook richten op functies die adviserend, dan wel ondersteunend aan
een veranderproces zijn. Tevens kan dit mij helpen onderscheid te maken op de arbeidsmarkt. En daarnaast is het
ook gewoon leuk om een studie volgen!
Ter afsluiting van de module Organisatie en verandering is deze moduleopdracht geschreven.
Met het afronden van deze module wil ik graag mijn dank uitspreken aan de volgende personen: mijn echtgenoot
voor zijn geduld en ondersteuning, mijn medestudenten voor hun stimulerende inbreng en in het bijzonder aan de
xxx voor zijn inspirerende lessen. Het was mij een genoegen dat dit mijn tweede module was dat ik les xxxl mocht
krijgen. Hartelijk dank voor de motiverende studiedagen!
2
, Samenvatting
In dit rapport wordt een veranderaanpak uitgewerkt als adviesdocument voor het bestuur van xx.
Het vraagstuk dat centraal staat is:
‘Hoe kan de huidige werkwijze van de medewerkers veranderen naar een flexibele inzet?’
In de nieuwe situatie werken de twee teams, de xxx samen. Op afgesproken onderdelen zijn zij onderling
inzetbaar. Op basis van de organisatiediagnose, het herontwerp en de analyse van de verandercontext blijkt dat
• Er voldoende verandervermogen aanwezig om de gewenste verandering mogelijk te maken
• Commitment en verandergerichtheid een aandachtspunt zijn om de verandering naar flexibilisering
mogelijk te maken
• De gewenste situatie om een cultuuromslag vraagt van een familiecultuur naar een hiërarchische cultuur
• De verandering consequenties heeft op individueel-, groeps- en organisatieniveau
• De groep zal moeten samenwerken om tot het gemeenschappelijke doel te komen
• Het noodzakelijk is dat de medewerkers de voordelen van de verandering inzien
Op basis van de organisatiediagnose, het herontwerp en de analyse van de verandercontext is het veranderdoel
als volgt geformuleerd: ‘Op 1 januari 2020 zijn de teams xxx duurzaam inzetbaar voor een optimalisatie van
de dienstverlening.’
In de veranderaanpak wordt de Planned Change strategie gecombineerd het groendrukdenken. Deze strategie
heeft een duidelijke focus op een vastgesteld doel.
Belangrijke stappen in dit verandertraject zijn het beheersbaar en planbaar houden van de verandering en het
creëren van draagvlak. Deze stappen zorgen ervoor dat er wordt toegewerkt naar de ideale gewenst situatie
waarin de medewerkers veranderen als zij gemotiveerd zijn om te leren.
Om de effectiviteit van de gewenste verandering te vergroten worden er drie interventies ingezet:
• Interventie 1: Ontwikkel een sterke gemeenschappelijke cultuur die van belang is voor het voortbestaan
van de organisatie. Deze interventie vermindert de weerstand, zorgt voor het vergroten van de intrinsieke
motivatie en helpt bij het focussen op relevante activiteiten.
• Interventie 2: Coaching. Deze interventie vergroot het aanleren en eigen maken van concepten en
vaardigheden of het vergroten van inzicht.
• Interventie 3: Controleren. Deze interventie is gericht op het koppelen van kortetermijnsuccessen,
verbeteringen consolideren en de verandering te borgen.
Om het verandertraject te laten slagen is het noodzakelijk dat de leiderschapsstijl van de change agent aansluit bij
de gewenste cultuur. De integratiegerichte stijl sluit volgens de literatuur het best aan bij de cultuuromslag van
familiecultuur naar een hierarchische cultuur. In deze stijl zijn teamvorming en efficiëntie belangrijk.
Een voortdurende, goede communicatie is cruciaal voor het verandertraject. Het is van belang dat medewerkers
zich verbonden voelen aan de verandering. Om dit te bereiken zal de change agent onzekerheden moeten
wegnemen en het vertrouwen en commitment vergroten. Wanneer de ambities omtrent informeren of
communiceren hoger worden, zal de change agent zelf ook meer energie moeten steken in de communicatie.
3
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Herm4014. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €13,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
