Samenvatting van het vak Consumentenrecht
Thema 3 - deel 3 van de 5 - Marktpraktijken
Dit thema bestond uit 5 verschillende powerpoints gegeven in 5 lessen, en dus 5 delen
Deel 3 behandeld 'Overeenkomsten met consumenten'
Kijk zeker verder op mijn account voor de andere delen of een voordeels...
Consumentenrecht Thema 3: Marktpraktijken en Consumentenbescherming (deel 3)
CONSUMENTENRECHT THEMA 3
MARKTPRAKTIJKEN EN CONSUMENTENBESCHERMING
DEEL 3
4. Overeenkomsten met consumenten
A. Algemeen
→ Titel 3 van boek VI WER, hoofdstuk 2, 3 en 6‼!
B. Overeenkomsten op afstand
→ Bv goed online aankopen
1) Algemeen toepassingsgebied
- Ratio legis (reden): informatie-assymetrie
o CS beschikt over minder informatie dan wanneer de ovk. wordt
gesloten in de lokalen van de onderneming
bv. t-shirt in winkel zelf/ online → Hoe voelt stof? Hoe valt hij?
o 2 onderscheiden wettelijke régimes in boek VI. WER
Algemene regeling voor goederen en diensten
Bijzondere regeling voor financiële diensten
o Regels WER = omzetting van Europese richtlijnen met
MAXIMALE harmonisatie
Richtlijn 2011/83/EU betreffende de
consumentenrechten
Richtlijn 2002/65/EG betreffende de verkoop op afstand
van financiële diensten aan consumenten
- Art. I.8, 15° WER
→ alle vw’n staan hierin
2) Informatieplicht
- Dubbele informatieplicht
o Precontractuele informatie → voorafgaand, bij aanbieding
→ Art. VI.45, VI.45/7 en VI.46 §1-6 WER
o Bevestiging van de informatie → na sluiten van de
overeenkomst
→ op een duurzame gegevensdrager, op een wijze die
ongewijzigde reproductie van de informatie mogelijk maakt
Bv. per brief of mail informatie krijgen, niet via hyperlink naar
website, want daar kan je info achteraf wijzigen (CS moet
direct weten wat r&p zijn)
1
, Consumentenrecht Thema 3: Marktpraktijken en Consumentenbescherming (deel 3)
→ Art. VI.46, §7 en Art I.1, 15° WER
- Privaatrechtelijke sanctie van inbreuken op de informatieplicht
→ Wat als onderneming de CS niet informeert?
→ Specifieke (diverse) sancties
→ Art. VI.46, §2, 2de lid WER
→ Art. VI.45, §5 WER
→ Art. VI.48 WER
→ Gemeen recht‼ = niet-tegenwerpelijkheid, schadevergoeding Art.
1382 oud BW
3) Herroepingsrecht
- Discretionair recht van de consument
= er is geen schadevergoeding of uitleg verschuldigd (Art. VI.47, §1
WER)
= uitzondering op bindende kracht van Art. 5.69 BW
- Termijn, wanneer kan je
→ Zie wet Art. VI.47, §2 MAAR opgelet‼ 14 dagen begint pas te lopen
de DAG NA (voor diensten) de dag dat de ovk. gesloten werd en DE
DAG NA de levering (bij goederen)
- Uitoefening: Art. VI.49, §1 WER → ondubbelzinnige verklaring
- Naleving: Art. VI.49, §2 WER → kennisgeving verzenden binnen
termijn
- Gevolgen
o Einde verplichting partijen om ovk. uit te voeren
o Reeds geleverde prestaties moeten worden teruggegeven
Terugzending goederen (Art. VI.51 WER)
Product testen =/ gebruiken
→ testen: bv. kleedje uit verpakking halen en kijken of
het past, of het mooi is = testen MAAR kleedje dragen
voor een feestje = gebruiken
Terugbetaling van de prijs (Art. VI.50 WER)
→ inclusief leveringskosten‼!
Dienstenovereenkomsten
→ CS moet betalen voor reeds verstrekte diensten
→ Art. VI.51, §3 WER
- Uitzonderlijk geen herroepingsrecht
o Art. VI.53 WER → kunnen herkennen en toepassen op examen
2
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur GoedeStudent123. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
