Openingscase: Corona: marketing gaat om associaties en ervaringen
▪ AB Inbev
❖ Belgisch bedrijf
❖ Grootste speler op de mondiale biermarkt
❖ Bezit merken zoals Jupiler, Leffe en Corona
▪ Oorspronkelijk vooral Mexicaans bier; vanaf 2019 ook in België gebrouwd
▪ Associaties, ervaringen en merkwaarden
❖ Pilsjes uitgieten in gootsteen
❖ Korte termijn verwarring
❖ Vaak gedronken door jeugdig publiek
❖ Wilt staan voor ultieme ontspanning, strand en vakantiegevoel
❖ Het merk verbindt zich graag aan evenementen als World Ocean Days
▪ Corona-(bier)virus
❖ Chinezen noemen het bier anders dan de ziekte en de WHO spreekt van COVID-19
❖ In vele landen zoals België hebben het bier en het virus dezelfde naam
❖ Negatieve associaties → bedrijf overweegt om naam te veranderen in coronita
▪ Impact
❖ Wereld is veranderd. Corona is ons blijven achtervolgen
❖ De eerste 2 maanden na de uitbraak van het virus ondervond het merk een negatieve
impact, maar later in het jaar leek dit niet meer het geval te zijn
▪ Merknaamgeving
▪ Update case: TOP partner Olympische Spelen vanaf Parijs 2024
❖ Wordt een biermark toppartner van de Olympische beweging
❖ Ab inbev wordt partner van de olympische spelen
❖ Corona is nummer 3 van ab inbev wereldwijd
❖ Olympische sponsering: worden geen merken getoond. Cleane merk omgeving
❖ Corona: ook naar de alcoholvrije bieren communiceren via die olympische omgeving
▪ Marketingstrategie Corona Cero versterken
❖ Corona cero wereldwijd versterken (new york en Leuven)
▪ Zie: link ppt (eindtermen!)
▪ Meer informatie rond sportmarketing (zie verdiepend vak Sportmarketing, OF2, 3SP)
▪ Meer informatie rond mijn sportbusiness-onderzoekslijn: connecteer via LinkedIn: link ppt
1.1 WAT IS MARKETING ?
Marketing = vage koepelterm
▪ Bij vrijwel alles wat we doen: marketinggerelateerd
1
, ▪ Associatie met verkopen en reclame (slechts 2 van de vele marketingactiviteiten; niet altijd de
belangrijkste twee)
▪ Sociaal- en managementproces
❖ Marketing is 1 van de managementprocessen
❖ Sociaal proces waar geruild wordt en finaal wil je rendabele relaties
❖ Onder management heb je diverse functies
▪ Opbouwen van rendabele, op waarde gerelateerde, relaties
▪ Definitie: Marketing is het proces waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant en sterke
klantrelaties opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant te krijgen
❖ Klant: b2b of b2c
❖ Hier op de campus: b2c
❖ Haven vooral b2b
Het marketingproces: !!
▪ Stap 1: Analyse
❖ Gat in de markt zoeken
▪ Stap 2: Formuleren van de marketingstrategie
❖ Visie en kijk binnen de onderneming.
❖ Na de visie heb je een goede missie: waar wil je als bedrijf naartoe
▪ Stap 3: Strategie vertalen in tactiek
❖ Dat vertaalt zich in een tactiek. Product, prijs, plaats en promotie.
▪ Stap 4: Implementatie plan en controle resultaten
❖ Tactiek uitrollen en tussendoor evalueren en op het einde ook evalueren en
terugkoppelen.
2
,1.2 STAP 1: ANALYSE
1.2.1 NIVEAU VAN PLANNING
→ Proximus levert telecommunicatie middelen maar de bedrijfsdefinitie zegt dat het mensen verbind
1.2.2 DE VISIE EN MISSIE
Vier eisen waaraan een goed missie statement voldoet:
1. Realistisch: haalbare doelstellingen
2. Specifiek: afbakening van het werkterrein (maar niet té specifiek)
▪ Werkdomein afbakenen zonder te specifiek te worden.
3. Gebaseerd op onderscheidende competenties: waarin willen we goed in zijn? Waarin
onderscheiden we ons van de concurrentie?
4. Motiverend:
✓ Let’s make things better (1995)
✓ Sense and Simplicity (2004)
✓ Innovation and you (2013)
De missie: toepassing:
Case Rabobank:
▪ Eigentijdse coöperatieve bank
❖ Ziet zichzelf als een coöperatieve bank met een missie
▪ Grote maatschappelijke uitdaging
❖ Samen met klanten, leden en partners zet men zich in voor een sterkere
leefomgeving en voor de grote maatschappelijke uitdagingen van nu
❖ Missie: Rabobank is een maatschappelijke bank
❖ Willen een substantiële bijdrage leveren aan het welzijn en de welvaart in Nederland
en de oplossing van het voedselvraagstuk in de wereld
❖ Om die doelen te bereiken richten ze zich op het versterken van de klant en zijn
omgeving
▪ “Growing a better world together”
3
, ❖ De missie en strategie van Rabobank zijn aan elkaar gerelateerd en hebben een
duidelijke link naar de oorsprong van de bank, de agrobusiness: growing a better
world together
▪ “Bankieren voor Nederland”
❖ Communicatie ipv massaal voedsel te importeren. Lokale groenten enz
vooropschuiven
▪ “Banking for food”
▪ “Volley Bowl”
❖ Bowl met groenten, noten van lokale teelt. Minder vlees consumptie hier heel
belangrijk
→ Marketeers die een markt afbakenen: wat is nu werkgebied en business domain van een bedrijf
▪ Afnemersbehoeften: wat zijn de behoeften van de afnemers?
▪ Afnemersgroepen: welke afnemersgroepen zijn er?
▪ Alternatieve oplossingen: op welke (verschillende) manieren wordt in hun behoeften
voorzien middels producten en/of technologieën?
❖ Abell & Hammond diagram
❖ Sugmenten: afnemersgroepen: b2c →
diegene die huisdieren hebben
❖ B2b: hobbyfokkers en professionele
dierenasielen
❖ Binnen behoeften: waar zetten we op
in? (verzorging, verwennen…)
❖ Wnr bedrijf buiten de kubus gaat
komt die in markt op uitbreiding Bv.
shampoo (links)
MECE-principe:
▪ Mutually exclusive (wederzijds uitsluitbare afnemersgroepen)
❖ Moet die groepen wederzijds kunnen uitsluiten
▪ Collectively exhaustive (afnemersbehoeften: zoveel mogelijk invullen)
❖ Exhaustive: oplossen
Stap 1: Uitgangspunten voor analyse
Drie planningsniveaus:
1) Ondernemingsniveau ➔ met een visie en missie
❖ Visie: waar wil je naartoe in 2030
2) SBU (strategic business unit) niveau
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur studenthw2004. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €9,66. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
