Resume
Samenvatting - marketing management
- Cours
- Marketing management
- Établissement
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
samenvatting van alle delen van marketing management met voorbeelden en uitleg van definities
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
PART 1 : FUNDAMENTALS OF MARKETINGTHE SCOPE OF MARKETING
Marketing goals : finding customer needs and satisfy them better than the competition
Definition : marketing management : the art and science of choosing target markets and
getting, keeping, and growing customers through creating, delivering and communicating
superior customer value
BUILDING A CUSTOMER-ORIENTED ORGANIZATION
WHAT CAN BE MARKETED?
- Ideas
Pagina 1 van 70
,THE NEW MARKETING REALITIES
THE CHANGING FACE OF MARKETING … - MCKINSEY
CHANGING REALITIES RESULT IN NEW MARKET ENVIRONMENT
Online information, search on the go, share opninons and express
loyalty on social media, actively interact with companies, reject
marketing communication, sharing economy
Personalization through internet, collect fuller information, rach
consumers quickly and efficiently through social media, improve
recruiting and training of employees
Deregulation, pricatization, retail transformation, disintermediation &
reintermediation, private labels, mage-brands crossing the borders of
their industry
Pagina 2 van 70
,HOW TO COOP WITH THESE NEW REALITIES?
HOLISTIC MARKETING APPROACH
= a strategy that looks at
the big picture, considering
everything about marketing,
both inside and outside a
company, to create a unified
and consistent experience
for customers. It focuses on
understanding and meeting
customer needs while also
considering broader social
and ethical impacts.
Ex:
Patagonia, known for
outdoor clothing and gear,
practices holistic marketing by creating sustainable products, pricing them based on
quality and sustainability, selling through various channels, promoting environmental
initiatives, fostering relationships with stakeholders, implementing sustainable practices,
and showcasing its values in stores and online.
Read page 38-42
HOLISTIC MARKETING INFLUENCING MARKETING TACTICS
4P’s : product, price, promotion, place
Pagina 3 van 70
, THE EXTENDED MARKETING MIX
The marketing mix is a model that encompasses the core elements of marketing:
product, price, place, and promotion. It has evolved into the extended marketing mix,
which includes people, process, and physical evidence. Each element plays a crucial role
in shaping the overall marketing strategy of a company. For example,
McDonald's utilizes a diverse product range, competitive pricing, various distribution
channels, and extensive promotional tactics to cater to evolving consumer preferences.
Additionally, they focus on customer service, efficient processes, and physical evidence to
ensure a successful marketing strategy.
THE ROLE OF MARKETING IN THE ORGANIZATION
5 PHILOSOPHIES TO LOOK AT THE ROLE OF MARKETING DEPARTMENT
1. Production concept : consumers will favour products that are cheap and available
2. Product concept : consumers will favour products that offer most quality,
performance, and innovative features
3. Selling concept : consumers will not by enough of the firm’s products unless it
undertakes selling and promotion efforts
4. Marketing concept : understand consumers’ needs and deliver better value than
competitors
5. Market-value concept : every functional area of the company should be actively
focused on creating value for the customers, the company and its collaborators
ORGANIZING THE MARKETING DEPARTMENT
DIFFERENT WAYS TO ORGANIZE THE MARKETING DEPARTMENT
Pagina 4 van 70
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur brittdejonckheere1. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €17,16. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
78998 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans