Dit is een samenvatting van consumentenrecht deel 3 (/5). Het is verwerkt met lesnotities - powerpoints en het handboek.
Er worden ook casussen en oefeningen uitgewerkt.
De correcte wetsbepaling staat altijd vermeld.
Consumentenrecht deel 3: Marktpraktijken en consumentenbescherming
I: Inleiding
1.1 Een beetje geschiedenis
HISTORIEK
Wet 14 juli 1971 (WHP = Wet Handelspraktijken bescherming)
Wet 14 juli 1991 (WHPC = Wet Handelspraktijken en Consumentenbescherming bescherming)
Wet 6 april 2010 betreffende Marktpraktijken en Consumentenbescherming (WMPC = Wet
Marktspraktijken en Consumentenbescherming )
o Belgische Europese markt (internationalisering)
o Grensoverschrijdende handel en consumptie
o Uitvoering van Europese richtlijnen
Wetboek Economisch Recht (WER), Boek VI, Wet 3 april 2013 p. 1131 - 1504
o Men is gegaan naar een decriminalisering:
Minder strafsancties
Administratieve sanctie om te werken aan decriminalisatie
Bevel tot stopzetting met dwangsom = je wordt al onderneming
veroordeelt om een bepaalde geldboete te betalen per dag dat je nalaat om
te stoppen met die activiteit.
1.2 Opbouw en doel WER
OPBOUW
2O boeken (Romeinse cijfers)
(Her)groeperen belangrijkste bepalingen van het Belgische economische recht
o Dus ook (bepaalde aspecten van het consumentenrecht)
Structuur goed te begrijpen!
DOEL
Tweeledig
1. Bescherming van de consument
2. Waarborgen van vrije concurrentie
Liberalisme vs. interventionisme
Artikel II.2 WER
“Dit Wetboek strekt ertoe de vrijheid van ondernemen en de loyauteit van economische transacties
te verzekeren, en een hoog niveau van bescherming van de consument te waarborgen.”
Je mag geen goederen met verlies verkopen.
1
,Artikel II.3 WER
Vrijheid van ondernemen: “Iedereen is vrij om enige economische activiteit naar keuze uit te
oefenen.”
1.3 Belang van definities
Titel 1. Algemene definities (Boek I)
o Artikel I.1 WER
Titel 2. Definities eigen aan bepaalde boeken
o Bv. Boek VI WER: art. I.8 WER
II: Toepassingsgebied
A. Ratione Personae (wie valt onder het toepassingsgebied?)
1. ONDERNEMING
“Iedere natuurlijke persoon die zelfstandig een beroepsactiviteit uitoefent; (a)
Iedere rechtspersoon; (b)
Iedere andere organisatie zonder rechtspersoonlijkheid” (c)
(Lees art. I.1,1° WER)
Sleutelelement = duurzaam uitoefent van economisch doel (>< rechtsvorm)
Zijn dus ook “onderneming” in de zin van het WER:
o Overheidsbedrijven (bv. NMBS, bpost)
o Ziekenhuizen
o Jeugdbewegingen die bepaalde producten (bv. oliebollen) verkopen (zelfs onder
winstoogmerk)
o Vzw’s en feitelijke verenigingen (bv. volleybalclub die een kantine uitbaat)
Enkel een onderneming kan failliet worden verklaard!
Beoefenaar van een vrij beroep (?)
“Elke onderneming wiers activiteit er hoofdzakelijk in bestaat om, op onafhankelijke wijze en onder
eigen verantwoordelijkheid, intellectuele prestaties te verrichten waarvoor een voorafgaande
opleiding en een permanente vorming is vereist en die onderworpen is aan een plichtenleer waarvan
de naleving door of krachtens een door de wet aangeduide tuchtrechtelijke instelling kan worden
afgedwongen” (lees art. I.1, 14° WER)
“Iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-,
ambachts- of beroepsactiviteit vallen” (lees art. I.1, 2° WER)
Bestemmingscriterium : je gaat kijken naar het doel waarvoor iemand handelt
Onderneming ≠ consument
B. Ratione materiae (onder wat valt het toepassingsgebied?)
Producten
Goederen
o Gas, water, elektriciteit? JA ZIJN GOEDEREN
o Bouw of verkoop van een huis? NEEN, IS MEER EEN DIENST
o Digitaal: software, games, muziek? NEEN, IS EEN DIENST
Het is wel een goed als je een DVD/ cassette koopt !
Diensten
o Financiële instrumenten?
III: Voorlichting van de consument
A. Algemene informatieverplichting
Lees art. VI.2 WER
Ondergeschikte (algemene) bepaling
Informatieplicht heeft o.m. betrekking op
1. De belangrijkste kenmerken van het product
o Voorbeeld: cassatie 15 februari 2019
2. De identiteit van de onderneming, onder meer haar
ondernemingsnummer, haar handelsnaam, het geografische
adres waar zij gevestigd is en haar telefoonnummer
o Voorbeeld bol.com
3. De totale prijs van het product , met inbegrip van
alle belastingen, en alle diensten die door de
consument verplicht moeten worden bijbetaald
o Voorbeeld Ikea
3
, 4. (6)Desgevallend, de duur van de overeenkomst, of wanneer de overeenkomst van
onbepaalde duur is of automatisch verlengd
wordt, de voorwaarden voor het opzeggen
van de overeenkomst.
o Voorbeeld Streamz
5. (7) Desgevallend, de verkoopsvoorwaarden,
rekening houdend met de door de
consument uitgedrukte behoefte aan
informatie en met het door de consument
meegedeelde of redelijkerwijze voorzienbare
gebruik
o Lees arrest Cassatie 18 juni 2021 (syllabus 111-112)
Behoudens overmacht, enkel kan verbreken mits betaling van 30% van de
overeengekomen totaalprijs.
Behoudens = behalve als
B. Prijsaanduiding
Lees art. VI.3, §1 WER m.b.t. goederen
Schriftelijk
Ondubbelzinnig
o Prijs zelf berekenen? MAG NIET, behalve als elementen a.d.h.v. hoe je de prijs kan
berekenen duidelijk worden aangegeven.
o Richtprijs?
Leesbaar en goed zichtbaar (indien goederen uitgestald)
o Prijslijst aan de kassa? MAG NIET, je moet de prijs effectief op voorhand weten.
Lees art. VI.3, §2 WER m.b.t. homogene diensten
Homogene diensten = vaste prijs die op voorhand wordt
afgesproken.
( art. I.8, 1° WER*)
Schriftelijk
Leesbaar
Goed zichtbaar
Ondubbelzinnig
Strafsanctie: geldboete 26 – 10.000 euro (niveau 2)
o Zie artikel XV.83 WER
Niet homogene dienst:
- Keuken op maat laten maken
- Kast op maat laten maken
- …
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur ellendupon. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,06. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
