Eindopdracht HBO Lean Six Sigma Green Belt incl beoordeling
16 vues 0 fois vendu
Cours
HBO Lean Six Sigma Green Belt
Établissement
NCOI (NCOI)
Book
Climbing the mountain - Lean Six Sigma Green Belt
Stap 1: Wat lever je in?
Binnen de organisatie kies je een concrete situatie die zich leent voor een verbeterinitiatief door middel van een Lean Six Sigma verbeterproject. Voor dit verbeterproject stelt je een projectvoorstel op. Dit projectvoorstel richt je aan de mogelijke opdrachtgever van dit...
Studentnummer:
Datum: 12 maart 2024
NCOI
HBO Associate degree Bedrijfskunde specialisatie Procesmanager
Module: Eindopdracht HBO Lean Six Sigma Green Belt
Docent:
,Voorwoord
Mijn naam is XX, ik ben XX jaar oud en ik woon in XX. Sinds november 2019 werk ik bij de
XX, waar ik werkzaam ben binnen het domein XXX. Mijn eerste rol bij de organisatie was als
XXX, waar ik me bezighield met het nauwkeurig en tijdig verwerken van XXX. In april 2022
ben ik gepromoveerd tot XXX, waar ik nu verantwoordelijk ben voor het leiden van
verbeterprojecten en fungeer als eerste aanspreekpunt voor verbeteringen.
De bovenstaande beschrijving geeft een overzicht van mijn professionele achtergrond en
mijn huidige functie. Daarnaast ben ik bezig met het behalen van een HBO Associate
degree in Bedrijfskunde, met als specialisatie Procesmanagement.
Als onderdeel van deze opleiding heb ik de trainingen Lean Green Belt en Six Sigma voor
Lean Green Belts gevolgd. Deze eindopdracht heeft betrekking op de doorlopen trainingen,
hierin gebruik ik de opgedane kennis voor een projectvoorstel voor de XX.
Graag wil ik mijn dank uitspreken voor de leerzame lessen van XX van Computrain. Ik wens
u veel leesplezier met mijn eindopdracht HBO Lean Six Sigma Green Belt.
, Samenvatting
Dit projectvoorstel richt zich op het verbeteren van de efficiëntie van processen binnen het
team, met een specifieke focus op de mailbox- en exceptieprocessen. Het doel is om de
dagelijkse taken te optimaliseren, de werkdruk te verminderen en de efficiëntie van de
processen rondom de mailbox en excepties te verhogen zodat het dagelijkse werk van 3FTE
naar 2FTE gaat per 1 juni 2024. De DMAIC-methodologie (Define, Measure, Analyze,
Improve, Control) exclusief de Improve fase zal worden toegepast om de huidige processen
grondig te analyseren en verbeterkansen te identificeren.
Het project begint met een grondige analyse van de huidige processen om knelpunten en
inefficiënties te identificeren. Dit omvat het vaststellen van de Voice of Customer (VOC) en
Voice of Business (VOB) om de belangrijkste kwaliteitsfactoren te bepalen en de Critical to
Quality (CTQ) kenmerken te definiëren.
Vervolgens zal er data verzameld en geanalyseerd worden om de omvang van het probleem
te begrijpen en potentiële verbeterkansen te identificeren. Deze analyse zal worden gebruikt
om gerichte verbeteracties te formuleren die gericht zijn op het verminderen van de
werkdruk en het verhogen van de efficiëntie van de processen.
Een belangrijk aspect van het project is het omgaan met weerstand tegen verandering
binnen het team. Er zal een effectieve communicatiestrategie ontwikkeld worden om het
team op de hoogte te stellen van de noodzaak van verandering en hen te betrekken bij het
verbeteringsproces. Door open communicatie te bevorderen en de voordelen van
verandering te benadrukken, streven we ernaar om weerstand te verminderen en de
acceptatie van verbeteringen te vergroten.
De organisatie bevindt zich op niveau 3 en 4 van het Continuous Improvement Maturity
Model, wat betekent dat gestandaardiseerde processen zijn geïmplementeerd en dat er
wordt gestreefd naar procesoptimalisatie met een focus op continue verbetering.
Als projectleider zal ik verantwoordelijk zijn voor het coördineren van alle aspecten van het
project, het faciliteren van communicatie tussen alle belanghebbenden en het zorgen voor
een succesvolle uitvoering binnen de gestelde tijdlijnen en budgetten.
Met een focus op samenwerking, continue verbetering en het behalen van meetbare
resultaten, in het streven om positieve veranderingen te realiseren die de efficiëntie van het
team en de tevredenheid van medewerkers ten goede komen.
3
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Fleur190991. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €14,46. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
