CASEMANAGEMENT EN
EERSTELIJNSZORG
Casemanagement als begrip
Inleiding
De behoefte aan casemanagement komt voort uit de volgende maatschappelijke
ontwikkelingen:
Extramuralisering van complexe zorg
o De zorg gaat vanuit ziekenhuis naar de 1 ste lijn.
Toename van chronische zieken: vergrijzing, co- en multimorbiditeit.
Een versnipperd zorgaanbod
Verminderde kracht van het eigen netwerk: er zijn minder mantelzorgers
die kunnen bijspringen.
Verschillende termen voor casemanagement
Zorgbemiddelaar, Overlegcoördinator, Zorgcoördinator, Referentiepersoon
enz.
o Ze worden ingezet bij diverse aandoeningen en zorgsituaties.
o Er is geen sprake van een beste manier van casemanagement.
Begripsomschrijving: casemanagement
= het beheer en de coördinatie van alle medische, paramedische, psychologische
welzijnszorgen die nodig zijn om aan de behoeften en wensen van mensen met
een chronische aandoening te voldoen.
We onderscheiden 4 essentiële taken
o Beoordeling van geïndividualiseerde behoeften.
o Het plannen van de dienstverlening i.f.v. het resultaat van de
beoordeling
o Zorgcoördinatie waarbij patiënt centraal staat.
o Herevaluatie van de zorgnood en aanpassing van de
zorgcoördinatie.
Basiselementen van casemanagement
Casemanagement is …
Een meerwaarde voor de zorgvrager
o Zorgvraag en behoefte van de patiënt en omgeving staan centraal.
o Biedt continuïteit voor de patiënt en zijn netwerk.
Een plus op reeds bestaande hulpverlening.
o Geen oplossing voor tekortschieten van bestaande zorg.
Het wordt aangeboden dichtbij de eigen leefomgeving en de zorg thuis. De
uitwerking en vormgeving hangt af van de doelgroep …
Een cliënt met een vorm van dementie met een sterk verminderde
regiefunctie zal behoefte hebben aan casemanagement door een
casemanager met specifieke kennis van dementie.
, Andere elementen
Casefinding – bemoeizorg – zorgtoeleiding
Functioneren als (eerste) aanspreekpunt
Uitvoeren van zorgdiagnostiek en het opstellen van een behandelplan
Monitoring
o In stand houden van organisatorische aspecten van
casemanagement, bv. procedures, protocollen, afspraken,
communicatie enz.
Evaluatie en bijstellen van het zorgenplan
belangenbehartiging
Effectiviteit van casemanagement
Er is een positieve impact van casemanagement op tevredenheid,
zorguitkomsten en het gebruik van zorg omtrent intensieve modellen van
casemanagement.
Gevolgen
Het leidt tot besparingen, maar over een langere tijd.
Het vermindert psychologische stress, patiënten en zorgverleners voelen
zich er zekerder door.
Voorbeelden
Casemanagement bij psychische problematiek: bv. langdurige verslaving
Casemanagement bij dementie
o Waardering van mantelzorgers en professionals van
casemanagement is hoog, ongeacht organisatievorm en
startmoment.
o Mantelzorgers zijn beter geïnformeerd over zorg- en
ondersteuningsmogelijkheden en ziekteverschijnselen.
o Ze kunnen beter omgaan met gevoelens en gedragingen die
dementie met zich meebrengt, zoals tegenwerking, angst, boosheid
en verwardheid.
Conclusie
Casemanagement zou veelbelovend zijn bij personen die heel veel zorg vragen
en frequent beroep doen op de gezondheidszorg, met complexe noden.
Randvoorwaarden
Organisatorische randvoorwaarden
= noodzakelijk, anders is casemanagement niet mogelijk.
De werkwijze (protocollen), communicatie en afstemming moet
doorgesproken zijn tussen alle relevante partners.
Onderlinge taakverdeling en verantwoordelijkheden moeten vastliggen.
o Het mag geen vrijblijvende bijdrage zijn.
o Alle relevante organisaties moeten zich engageren.
De bereikbaarheid moeten duidelijk zijn.
Er moet een ondersteunende infrastructuur en ICT zijn
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur serhatkl. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.