Minor: Leiderschap in zorg en dienstverlening (PORTFOLIO)
Établissement
Hogeschool Arnhem En Nijmegen (HAN)
Portofolio vanuit de minor leiderschap in zorg en dienstverlening.
Hierin staat beschreven hoe ik een klantfrictie heb onderzocht, hierop een innovatie heb bedacht en hoe ik heb samengewerkt in een netwerk.
Onderwerp: ontslagprocedure op de afdeling.
Beoordeeld met een: 7
Minor leiderschap in de Vries
Werkplek: Rijnstate
Ziekenhuis, afdeling Interne
zorg en dienstverlening geneeskunde
Portfolio Innoveren & Samenwerken in een
netwerk Datum: 16-06-2023
Aantal woorden: 4181
Examinator: Gérard Hendriks
Portfolio Innoveren & Samenwerken in een netwerk
Arleen Pruis, 1591251 Pagina | 1
, Inhoudsopgave
Inhoudsopgave..............................................................................2
Inleiding.........................................................................................3
LUK 2 Innoveren............................................................................4
Dimensie 1: Onderzoek naar fricties binnen klantsegmenten van je eigen
werkeenheid/organisatie en het maken van een onderbouwde keuze van een
klantfrictie...................................................................................................................4
Dimensie 2: Een innovatieve oplossing voor een gekozen klantfrictie bedenken...........6
Dimensie 3: Opsporen van interne en externe bevorderende en belemmerende factoren
die je kunt inzetten of waar je mee moet dealen om de innovatie mogelijk te maken. Je
geeft blijk van organisatiesensitiviteit..........................................................................7
Dimensie 4: Een businessmodel opstellen om de innovatie (ook financieel) te
onderbouwen...............................................................................................................8
Dimensie 5: Prikkelend en overtuigend voor het voetlicht brengen van de innovatie.. . .9
LUK 3 Samenwerken in een netwerk............................................10
Dimensie 1: Een samenwerkingsverband creëren of gebruiken van bestaande
samenwerkingsverbanden van relevante interne en zo nodig externe stakeholders ten
behoeve van je bedachte innovatie............................................................................10
Dimensie 2: De kansen van het samenwerkingsverband vergroten.............................12
Dimensie 3: Een implementatieplan opstellen, waarin je het gevolg van de
samenwerking beschrijft............................................................................................14
Dimensie 4: Een advies voor het vervolg van het samenwerkingsverband prikkelend
voor het voetlicht brengen en hierover het dialoog aangaan.......................................15
Bronnenlijst..................................................................................16
Bijlagen........................................................................................18
Bijlage A – Startnotitie...............................................................................................18
Bijlage B – Empathymap............................................................................................20
Bijlage C – Gesprekspartner en mogelijke innovaties.................................................21
Bijlage D – 7-s model.................................................................................................22
Bijlage E – DESTEP-model..........................................................................................24
Bijlage F – Feedbackformulieren................................................................................25
Portfolio Innoveren & Samenwerken in een netwerk
Arleen Pruis, 1591251 Pagina | 2
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur AAPP. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €8,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
