Autre
Opdracht 3 Analyse financiele consequenties - Finance (AFO)
- Cours
- Établissement
Opdracht 3 van AFO Analyse Financieel Consequenties (Finance). 28,35 van de 36 punten behaald
[Montrer plus]
2 revues
Par: philippine_dj • 5 année de cela
Par: klif • 6 année de cela
Vendeur
S'abonner
lottevdlinde
Avis reçus
Aperçu du contenu
Analysefinanciële
consequenties
Analyse facilitaire organisatie
Lotte van der Linde
424355
DFM3VC
T.4471- FM-MF Analyse Fac. Org. PF
Deventer, 6 november 2017
Toetskans 1
, 3.1 Effectiviteit en
efficiency
A. concrete en realistische acties
Om de vergaderfaciliteiten te optimaliseren zullen er verschillende acties uitgevoerd moeten
worden. De belangrijke aspecten hierin zijn het terugdringen van de hoge kosten die momenteel
gemaakt worden voor het huren van externe vergaderlocaties en het optimaal benutten van de
vergadercapaciteit waarover de ABN AMRO momenteel beschikt. De 3 concrete acties om het
proces te optimaliseren luidden al volgt:
1. Het implementeren van een multifunctionele app in samenwerking met tablets
bij de entree van de vergaderruimte om de bezettingsgraad te verhogen.
Om de efficiëntie van het vergaderproces te verhogen moet het vergaderproces
eenvoudiger en toegankelijker worden. Momenteel kent het proces vele stappen, waarin
veel verschillende rollen naar voren komen. Door een app te ontwikkelen waarin
reserveringsverzoeken ingediend kunnen worden kan de “click” in het vergaderproces
vergroot worden. Wanneer een grotere hoeveelheid van de mensen online kunnen
reserveren verlaagt dit de kosten. O.a. door tijd en de inzet van personeel kan verkleind
worden. Daarnaast kan de samenwerking met tablets bij de deur voor een veel efficiëntere
invulling van de vergaderruimten zorgen. Allereerst kan er op deze tablet aangegeven
worden wanneer en door wie de ruimte gereserveerd is. Maar daarnaast kan je je als
gebruiker aanmelden op de tablet wanneer je komt, en wanneer je de ruimte verlaat kan je
je eenvoudig afmelden. Zo kan de bezetting van de ruimte snel en eenvoudig in kaart
gebracht worden. Met gevolg dat wanneer iemand de ruimte minder lang gebruikt dan
verwacht, dit gelijk zichtbaar is en nog in gebruik genomen kan worden door een andere
gebruiker. Dit zorgt voor een betere bezettingsgraad van de vergaderruimten.
2. Het aantal centrale vergaderruimten verhogen door een deel van de decentrale
ruimtes ook centraal in te gaan zetten. Hierbij heeft de desbetreffende afdeling
voorrang op het reserveren van deze ruimten. De ruimte wordt pas 5 dagen van
tevoren opengezet voor een reservering van iemand van buiten de afdeling
Momenteel wordt een groot deel van de vergaderruimten niet centraal beheerd. Deze
vergaderruimten bevinden zich op de afdelingen en worden alleen ingezet voor de
desbetreffende afdeling. Hoe deze ruimten gereserveerd kunnen worden en wat de
bezettingsgraad is is onbekend. Deze decentrale ruimten, of een deel van deze decentrale
ruimte zou veel nuttiger gebruikt kunnen worden wanneer deze ook in centraal beheer
worden genomen. Omdat het wel van groot belang is dat de afdelingen gemakkelijk een
beroep kunnen doen op een ruimte en niet hoeven “in te leveren” kunnen alleen zij ruim
van tevoren de ruimte reserveren. Pas wanneer de ruimte 5 dagen van tevoren niet is
gereserveerd door een persoon van de afdeling wordt de ruimte vrijgegeven voor andere
gebruikers. Om dit reserveringsysteem beter te organiseren moet deze reservering op
dezelfde wijze gaan als de reservering van de momentele centrale ruimte. Dit zorgt ervoor
dat spirit inzichtelijk heeft wat er gereserveerd is, en wanneer er geen ruimte te vinden is
langer dan 5 dagen van tevoren kunnen zij wel zien over er intern nog veel mogelijkheden
zijn.
3. Het inzetten van gele en rode kaarten bij een “No show”
Omdat een opvallend knelpunt binnen het vergaderproces de no shows die zich in een groot
aantal voordoen zijn is het belangrijk om actie te ondernemen waardoor deze verminderd
kunnen worden. Het komt met grote regelmaat voor dat er een ruimte gereserveerd wordt
die vervolgens toch niet wordt gebruikt, zonder dat deze reservering is geannuleerd. Met
het gevolg dat er servicekosten worden doorbelast die eigenlijk niet van toepassingen
hadden hoeven te zijn. Er vaak catering wordt geleverd die vervolgens niet wordt genuttigd,
maar wel betaald moet worden. En als laatste is de kans groot dat er andere geïnteresseerd
in een vergaderruimte op dat moment niks meer konden reserveren omdat alles op papier
bezet is. Met het gevolg dat de externe spend verhoogd word omdat er externe locaties
ingezet zijn terwijl dat dit niet nodig had hoeven zijn. Het is dus van groot belang dat het
personeel er op geattendeerd word dat annuleren zeer belangrijk is. Het brengt hoge
financiële kosten met zich mee wanneer je niet annuleert.
Het personeel is al bekend met de uitgave van gele en rode kaarten. Op dit moment wordt
het ingezet voor de parkeerplaatsen. Er wordt een kaart uitgedeeld wanneer het personeel
gebruik maakt van de gastenparkeerplaatsen, en wanneer dit te vaak voorkomt krijgt het
personeel een rode kaart. Deze strategie kan ook ingezet worden voor het vergaderproces.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur lottevdlinde. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
73314 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans