Samenvatting Business marketing leerjaar 2, met een samenvatting van de 5 lesdagen. Dus wil je wat minder investeren in de schooldagen maar toch op de hoogte zijn van alle informatie dan moet je deze hebben.
,Samenvatting business marketing
Inhoud
Lesweek 1 ..............................................................................................................................2
Lesweek 2: van SWOT, via positionering naar TOWS en strategie .........................................4
Doelmarkt zoeken: hoe te segmenteren ..............................................................................4
Strategische modellen, wat is een mogelijke bedrijfsstrategie .............................................5
Doelmarkt en strategie ideeën bepaald: TOWS ..................................................................6
Lesweek 3: doelen en management control ...........................................................................7
Klantgerichtheid ..................................................................................................................7
Organisatietypes .................................................................................................................7
Lesweek 4: positioneren met de marketing mix: product/service & prijs................................12
Product .............................................................................................................................12
Prijs ..................................................................................................................................15
lesweek 5: marketingmix: promotie en plaats .......................................................................19
distributie ..........................................................................................................................19
Promotie ...........................................................................................................................22
Belangrijkste punten per week..............................................................................................25
1
, Samenvatting business marketing
Lesweek 1
• Wat is businessmarketing
o Marketing = klantwaarde creëren
▪ Points of difference → waarmee onderscheid je jezelf
(waardepropositie USP-s)
▪ Points of parity → waarin ben je net zo goed als je concurrent
• B2B vs B2C
o Inkoop
▪ Professioneel inkoper vs consument
o Relatie
▪ Consument overstapt makkelijk van leverancier
▪ B2B relatie minder door reciprociteit (ze kennen elkaar goed)
• Als ze wel overstappen hebben ze switching kosten
• Retentie
o Het vast kunnen houden van klanten belangrijk
o Vraag
▪ Afgeleide vraag en sterk fluctuerend vs autonome en stabiele vraag
o Besluitvorming
▪ Een team: beïnvloeder, koper, betaler… vs alles in een
o
• Klanten B2B
o Vaak DMU (decision making unit)
▪ Verschillende specialisaties
• Daarom verkoop proces ipv gesprek
o Klanten in verschillende lagen van de keten
o Afgeleide vraag
▪ Acceleratie effect
▪ Na-ijleffect
• Ook wel varkenscyclus
▪ Mogelijke oplossing: supply chain management
2
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Boetzkes. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.