In dit verslag heb ik de verbinding gelegd tussen theoretische concepten en de praktijk van effectief
samenwerken in het werkveld van sociaal werk. De opdracht richt zich op het begrijpen, verklaren van
de wijze van samenwerken, het gedrag van een team en het analyseren van de oorzaken van
confl...
NAAM: ERNESTINA PEREIRA
STUDENTENNUMMER: 705681
OPLEIDING: SW DEELTIJD FLEX
D AT U M: 0 7 - 0 7- 2 0 2 3
,Inhoud
Inleiding .................................................................................................................................................. 2
1.Groepsdynamische begrippen .......................................................................................................... 3
1.1 Ontstaansgeschiedenis van het team ....................................................................................... 3
1.1.1 Gemeenschappelijke doelen van het team ............................................................................. 4
1.1.2 Cohesie en rollen binnen het team ......................................................................................... 4
1.1.3 Taakgerichte en sociaal-emotionele determinanten ............................................................... 6
1.1.4 Fase van groepsontwikkeling binnen het team ....................................................................... 6
1.1.5 Kenmerken van samenwerking ............................................................................................... 7
1.2 Gelaagdheid van communicatie ................................................................................................. 7
1.2.1 Voorbeeld van gelaagdheid van communicatie in mijn team .................................................. 7
1.2.2 Diskwalificatie .......................................................................................................................... 8
1.3 Conclusie ....................................................................................................................................... 8
2. Omgaan met conflicten ..................................................................................................................... 9
2.1 Ontstaan en oorzaken van het conflict ...................................................................................... 9
2.1.1 Analyse, afweermechanismen, communicatiestijlen ............................................................... 9
2.1.2 Gevolgen van het conflict. ..................................................................................................... 11
2.2 Eigen gedrag .............................................................................................................................. 11
2.2.1 Reflectie op gedrag, gespreksvaardigheden en diversiteit in de conflictsituatie .................. 11
2.2.2 Effectieve communicatiestijlen, strategieën en Roos van Leary-posities bij conflictresolutie12
3. Verbeteren van de samenwerking ................................................................................................. 13
3.1 Voorstel voor verbetering van samenwerking ........................................................................ 13
3.2 Evaluatie van het teamgesprek ................................................................................................ 13
3.3 Persoonlijke reflectie op het teamgesprek.............................................................................. 14
Literatuurlijst .......................................................................................................................................... 16
1
, Inleiding
In dit verslag zal ik de verbinding leggen tussen theoretische concepten en de praktijk van effectief
samenwerken in het werkveld van sociaal werk. De opdracht richt zich op het begrijpen, verklaren van
de wijze van samenwerken, het gedrag van een team en het analyseren van de oorzaken van
conflicten binnen de groep. Daarnaast zal ik een voorstel doen ter verbetering van de samenwerking
in het team. Het doel is om mijn handelen te analyseren en te verantwoorden met behulp van
relevante theorieën en te evalueren hoe ik in de praktijk met deze situaties omga.
Het team waarop dit verslag is gebaseerd, bestaat uit 8 persoonlijke begeleiders, 2
student/werknemers, 1 stagiaire en 1 leidinggevende. Het team werkt bij een dag zorgcentrum in het
centrum van Rotterdam, dat gericht is op daklozen en verslaafden. De voorziening biedt een
laagdrempelige plek waar cliënten terecht kunnen voor sociale contacten, maaltijden,
groepsactiviteiten en andere faciliteiten zoals een fitnessruimte en een activiteitenruimte.
Het is belangrijk om te onderzoeken hoe de samenwerking binnen dit team verloopt, welke
groepsdynamische aspecten een rol spelen en welke factoren kunnen leiden tot conflicten. Bovendien
zal ik reflecteren op mijn eigen rol en hoe ik omga met deze situaties, om zo inzicht te krijgen in mijn
eigen handelen en verbeterpunten te identificeren.
Door middel van de theorie-praktijkkoppeling en de evaluatie van mijn eigen handelen, beoog ik
inzicht te krijgen in de effectiviteit van de samenwerking in ons team. Dit verslag zal waardevolle
inzichten bieden voor zowel mijn professionele ontwikkeling als voor de verdere verbetering van de
samenwerking binnen ons team in het belang van de cliënten die we ondersteunen.
Ieder voor zich is een druppel,
samen zijn we een oceaan.
— Ryunosuke Satoro
2
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur erniepereira2018. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
