Cas
2023 - PB0712 - Opdr. D Literatuurstudie - afgerond met een 7.7 (aug. 2023)
- Cours
- Établissement
Het verband tussen gepest worden op het werk in de gezondheidszorg en depressieve klachten en de rol van sociale steun
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonnerelinemars
Avis reçus
Aperçu du contenu
Opdracht D: Inleiding van een OnderzoeksverslagHet verband tussen gepest worden op het werk in de gezondheidszorg en depressieve klachten
en de rol van sociale steun
Naam: E.E. Mars
Studentnummer: 852302672
Cursus: PB0712 Literatuurstudie
Begeleider: Nikki van Eijk
Examinator: dr. Jenny van Beek
Inleverdatum: 24 augustus 2024
Aantal woorden: 1769
,Het verband tussen gepest worden op het werk in de gezondheidszorg en depressieve klachten
en de rol van sociale steun
Pesten op het werk is een veelvoorkomend probleem. In Nederland heeft 26 procent van alle
werkenden weleens te maken met pestgedrag op de werkvloer. Onder zorgpersoneel ligt dit
percentage nog hoger: 32 procent van de zorgmedewerkers heeft te maken gehad met pesterijen
(De Hond, 2020). Het meest voorkomende pestgedrag in de gezondheidszorg komt vanuit managers,
gevolgd door collega’s. Hieronder valt het negeren, het verbergen van informatie die iemands
taakprestatie beïnvloedt, vernederen of belachelijk maken, het geven van taken met onmogelijke
deadlines, verantwoordelijkheden van taken weghalen en vervangen voor minder prettige taken
(Carter et al., 2013).
Als gevolg van de pesterijen ontstaat er een disbalans in de machtsverhouding tussen de
dader en het slachtoffer. Het slachtoffer kan zich hier moeilijk tegen verdedigen (Einarsen, 2020).
Daarbij treedt 13 procent van de werkgevers niet op tegen pesten (De Hond, 2020). Daarnaast heeft
pesten ernstige gevolgen voor zowel het individu en de omgeving. Gevolgen voor het individu
kunnen zowel psychisch als lichamelijk zijn (TNO, 2020). Mensen die gepest worden hebben vaker
last van psychische stoornissen zoals depressie, angststoornissen en posttraumatische stressstoornis.
Daarnaast hebben zij vaker last van psychische problemen zoals slaapproblemen, burn-outklachten
en depressieve klachten. Uit een onderzoek blijkt dat psychische problemen en depressie het meest
voorkomen onder zorgmedewerkers als gevolg van pesten (Rodwell & Demir, 2012). De gevolgen
kunnen ook tot een onveilige omgeving leiden voor patiënten. Dit uit zich in het niet mogelijk zijn tot
helder nadenken en concentreren op taken die behoren tot de zorg van patiënten (Carter et al.,
2013). Bovendien brengt pestgedrag ook gevolgen voor de werkgever met zich mee zoals meer
ziekteverzuim en hogere kosten door het verloop van personeel (Bennett & Sawatzky, 2013).
Kijkend naar de gevolgen van gepest worden op het werk in de gezondheidszorg is het van
belang om te kijken naar factoren die hierbij een beschermende rol kunnen spelen. Een mogelijk
beschermende factor tegen depressieve klachten is sociale steun (Gariépy et al., 2016). Sociale steun
, wordt gedefinieerd als interacties die ondersteunen tussen mensen die de sociale basisbehoeften
van de ontvanger tegemoetkomen (Sonderen, 2012). Dit onderzoek gaat verder in op het verband
tussen gepest worden op het werk in de gezondheidszorg en depressieve klachten en de rol van
sociale steun hierin.
Gepest worden op het werk in de gezondheidszorg en depressieve klachten
Studies van Ko en collega’s (2020) en Chowdhurry en collega’s (2022) tonen een significant
positief verband aan tussen gepest worden op de werkvloer in de gezondheidszorg en depressieve
klachten. Persoonsgerelateerd pesten op het werk hangt het meest samen met depressieve klachten
(Ko et al., 2020). De studie van Ko en collega’s (2020) is uitgevoerd onder 484 verpleegsters in
Taiwan, hierdoor is het onderzoek wellicht niet representatief voor de rest van het land en
medewerkers van een ander geslacht. Daarnaast is het de vraag of de werkcultuur vergeleken kan
worden met westerse landen. Het onderzoek van Chowdhurry en collega’s (2022) heeft een grotere
steekproefgrootte van 1264 medewerkers in de verpleging, maar is uitgevoerd tijdens de corona
pandemie en de vraag is of de resultaten van het onderzoek onder normale omstandigheden
hetzelfde zullen zijn.
Uit een onderzoek van Carter en collega’s (2013) blijkt dat de belangrijkste bron van het
pestgedrag de manager of leidinggevende is, gevolgd door collega’s. De werkcultuur in de
gezondheidszorg is een belangrijke factor die meespeelt bij pesten op de werkvloer (Carter et al.,
2013). Kanttekening van deze studie is dat depressieve klachten niet specifiek zijn gemeten, maar
psychische problemen, waaronder depressieve klachten toebehoren. Wel bevat deze studie een vrij
grote steekproef onder 2950 medewerkers in de gezondheidszorg in het Verenigd Koninkrijk, wat
representatiever is voor de westerse werkcultuur.
Naast de werkcultuur speelt mogelijk ook dienstverband een rol. Medewerkers die parttime
of op oproepbasis werken in de zorg die gepest worden, scoren hoger op depressieve klachten dan
medewerkers die fulltime werken en gepest worden (Demir et al., 2013). Parttime medewerkers
kunnen wellicht minder informatie ontvangen wat betreft hun rol en niet dezelfde mogelijkheden
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur elinemars. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
80796 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans