In dit document staat alle theorie van het vak PGT2b e-coachen en het ABC-model overzichtelijk uitgewerkt. Dit is alles wat je moet weten voor het tentamen aan theorie.
Kenmerken F2F en E-coachen
Vorm Nabijheid Zichtbaarheid Uitingsvorm Tijd
Face-to-face begeleiding Dichtbij Ja Gesproken Synchroon
Videobegeleiding Op Ja Gesproken Synchroon
afstand
Telefoonbegeleiding Op Nee Gesproken Synchroon
afstand
Chatbegeleiding Op Nee Geschreven Synchroon
afstand
E-mailbegeleiding Op Nee Geschreven Asynchroon
afstand
Overeenkomsten F2F en E-coachen
1. Het doel is hetzelfde = gedragsverandering bij coachee bewerkstelligen
2. Kennis en vaardigheden ontwikkelen, leren leren
3. Nieuwe vaardigheden toepassen in eigen leef- en werkomgeving
4. Feedback en reflecteren
E-coachen = een niet hiërarchische relatie tussen coach en coachee waarbij het leer- en
reflectieproces zowel digitaal als analoog plaatsvindt en waarbij er sprake is van fysieke
afstand in de communicatie
De 3 elementen van e-coachen
1. Er is sprake van coachen (dus geen advisering of doseren)
2. Leer- en reflectieproces vindt zowel plaats in de praktijk (on the job) als in de directe
leefomgeving van de coachee (analoog). Met ondersteuning van internet (digitaal)
3. De communicatie vindt plaats op fysieke afstand van elkaar en kan ook op
verschillende tijden plaatsvinden, met andere woorden, het project kan tijd- en
plaats onafhankelijk worden vormgegeven
, De voordelen van e-mail coachen
1. Online disinhibitie-effect = de cliënt is meer zichzelf door anonimiteit, oftewel minder
sociaal wenselijk gedrag. Zo kom je sneller tot de kern.
2. Meer autonomie = de cliënt kan zelf het tempo en moment bepalen wanneer hij in
contact wil treden met de coach. Dit heeft een positief effect op zelfredzaamheid,
zelfmanagement en motivatie.
3. Schrijven helpt. Bij het structureren van gedachten, cognitieve en emotionele
verwerking van gebeurtenissen, leidt tot meer zelfinzicht, optimisme, gevoel van
controle en eigenwaarde. Bovendien is het later terug te lezen, dit verkleint de kans
op terugval. Ook gaat de coachee langer nadenken over de vragen die jij stelt, blijft
meer ‘hangen’.
4. Leidt vaak tot meer contactmomenten. De coachee ervaart meer betrokkenheid van
de coach bij het proces, omdat hij er ‘dichter op’ zit. Het geeft het gevoel dat er altijd
een luisterend oor is. Bovendien wordt de coachee continu aangemoedigd tot
reflectie en actie. Kleine stapjes, leiden tot meer succeservaringen. De coachee
bereikt het coachdoel sneller.
Uitdagingen schriftelijke coaching
1. Ontbreken non-verbale communicatie
2. Taalvaardigheid van de coach en de coachee
3. Relatie op afstand. Hoe leg je contact?
4. Afhankelijk van techniek
5. Vertraagde reactietijd
6. Coachinterventies vertalen naar e-coachen
Benodigde vaardigheden e-mail coachen
1. Goede leesvaardigheid
2. Goede schrijfvaardigheid
3. Discipline (timemanagement)
4. Als persoon/coach afwezig kunnen zijn in de tekst
5. Analytisch zijn + eigen projectie herkennen
6. Genuanceerd zijn
7. To the point / direct zijn
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur A01b. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
