Resume
Verkorte Samenvatting Marktonderzoek in de parktijk
- Cours
- Marktonderzoek
- Établissement
- Hogeschool Gent (HoGent)
Verkorte Samenvatting Marktonderzoek in de parktijk. Module 2-6, dus alles wat je moet kennen
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
Module 2: enquêtemethodesKrachtlijnen voor de keuze
- Steekproef niet vervalsen
- Geschikt voor de vragenlijst/type vragen dat je wilt stellen
- Eventuele aanwezigheid enquêteur heeft onvloed
- Kosten zijn erg verschillend
Persoonlijke interviews
- Face2face - Manier van het
- Verduidelijking en correctie stellen van de
- Aanwezigheid interviewer vragen
Voordelen: - Thuis/op straat/in
- Toonmateriaal - zaal/in bus
Ingewikkelde
- Comfortabel - Enquête
vragen vooraf
- Langere/complexe vragenlijsten - ‘verkopen’
Minder
Nadelen: weigeringen
- Geen/minder anonimiteit -- Kostprijs
Zekerheidhoog
ivm
- Aanwezigheid enquêteur kan hinderen - Call back
juiste respondent
- Sociaal wenselijke antwoorden - Getrainde
(uitlokken) interviewers
- Vragen suggestief stellen - Interview
vervalsen
Straatinterviews
Voordelen:
- Lage kosten
- Hoge snelheid
Nadelen:
- Korte/eenvoudige vragenlijsten
- Representativiteit van de steekproef (niet mogelijk)
- Oncomfortabel schrijfwerk (indien pen en papier)
- Toonmateriaal moeilijker
Telefonische enquêtes
Voordelen:
- Lage(re) kosten - Strikte controle op inteviews
- Hoge snelheid - Relatief anoniem
- Onmiddelijke input - Geografische spreiding
- Up-to-date informatie - Continue controle op steekproefsamenstelling en -kwaliteit
Nadelen:
- Korte, eenvoudige enquêtes
- Geen toonmateriaal
- Geen uitgebreide meerkeuzevragen
- Beperkte controle
,Schriftelijke enquêtes
Voordelen:
- Anonimiteit - Pauzeren bij het
- Geografisch sterk verspreide invullen
respondenten - Kostprijs daalt per
- Onderwerpen die bedreigend overkomen teruggestuurde
- Bepaalt zelf tijdstip van invullen enquête
Nadelen:
- Response rate soms erg laag -
Niet iedereen
- Geen controle antwoord in
- Geen ingewikkelde vragen dezelfde mate
- Geen complexe vragenlijsten - Laattijdige
toezendingen
Online-enquête - Hoge
Voordelen: opstartkosten bij
- Hoge snelheid - postenquête
Software maakt
- Gebruiksvriendelijke het opstellen van
- Makkelijke verwerking data web survey
- Routing/complexe routings eenvoudig mogelijk
- Foto’s/films als - DIY onderzoek toonmateriaal
Nadelen:
- Non-respons niet te - Survey Software controleren
- Alleen internetgebruikers - Verschillende
- Soms nonchalance platformen: PC,
- ‘Halo’-effect laptop, gsm, tablet
Omnibusonderzoek
- Bundeling van opdrachten
- Prijs per vraag
- Opsplitsing volgens regio of sociale klasse
- Dynamisch beeld als zelfde vraag op verschillende tijdstippen meeloopt
- Face2face: random walk of quotasteekproef
- Meer en meer telefonisch en online
Voordelen:
- Goedkoop in vergelijking met ad hoc onderzoek
- Zeer snel
- Zeer geschikt voor eerste onderzoek.
- Prijs per vraag
Nadelen:
- Type vragen beperkt
- Geen attitude- of imagostudie
- Uitsluitend voor consumptiegoederen of -diensten
- Vragenlijsten soms erg lang
- Steekproefkwaliteit laat soms te wensen over.
, Module 3: Opstellen van een vragenlijst
“Het opstellen van een vragenlijst wordt erg onderschat en is echt specialistenwerk.”
Vragenlijst – betrokken partijen – Behoeften
Beslisser in onderneming
Analist/Projectleider
Respondent
Enquêteur
Flowchart
Indien korte vragenlijst
Maak vooraf een flowchart van de vragenlijst
Indien lange vragenlijst
Maak vooraf een flowchart van de onderzoekstopics en routing
Enkele algemene regels
- Verlies de ultieme doelstelling van uw onderzoek niet uit het oog
- Volgorde van de vragen
- Aard van de vraagstelling
Meetniveaus
Meetniveau Kenmerk Centrale tendens Voorbeeld
Kwalitatieve Nominaal Benoemen (catn) Modus Geslacht Provincie
variabelen (Dichotoom of c
Categorieën)
Ordinaal Rangorde Modus Opleidingsniveau
Mediaan Lickert-schaal (1)
Kwantitatieve Interval Vaste afstanden Modus Mediaan Temperatuur IQ-test
variabelen tussen de waarden Gemiddelde
Ratio Absoluut nulpunt Modus Mediaan Oplagecijfer van een
Gemiddelde krant Lichaamslengte
Gewicht
Vragenlijst – inhoud van de vragen
- Is de vraag nodig en afdoende?
- Moet de vraag uitgesplitst worden?
- Kan de respondent op de vraag antwoorden?
Formulering van de vragen
- Formulering beïnvloedt kwaliteit antwoorden
- Regels:
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur IlanSchoreels. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
72841 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans