Het document "Bedrijf en Omgeving notities" biedt een overzichtelijke en beknopte samenvatting van het vak Bedrijf en Omgeving. Het document bevat belangrijke concepten, modellen en analyses die relevant zijn voor het begrijpen van de relatie tussen een bedrijf en zijn omgeving.
De samenvatting...
Oefenvragen Principes van Marketing Kotler 8e editie / 75 vragen en antwoorden uit alle hoofdstukken
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merlijnkohler
Aperçu du contenu
Bedrijf & Omgeving
Inhoud
De micro-analyse....................................................................................................................................2
Business Model Canvas model...........................................................................................................2
Het 7S model......................................................................................................................................3
De meso-analyse....................................................................................................................................4
Vijfkrachtenmodel Porter...................................................................................................................4
Spelers in de meso-omgeving.............................................................................................................4
De macro-analyse...................................................................................................................................4
DESTEP-analyse..................................................................................................................................4
Het 4-krachtenmodel.............................................................................................................................4
Marktvraag.............................................................................................................................................5
Analyse: 4 stappen.................................................................................................................................5
Strategische opties.................................................................................................................................6
Begrippen...............................................................................................................................................7
, De micro-analyse
Business Model Canvas model
Waardepropositie: Waarom het product waarde heeft voor de klant.
Nieuwheid
Prijs
Merk/status
Ontwerp
Klantsegmenten: Wie de belangrijkste klanten zijn.
Behoeften
Distributiekanalen
Relatie
Winstgevendheid
Betalen voor verschillende aspecten
Kanalen: Hoe je communiceert met de klant, en hoe je ze waardepropositie toevoegt.
Awareness: Reclame, promotie
Evaluatie: Bekijken van product
Aankoop: Het kopen van product
Aflevering: Het verzenden naar de klant
After sales: Retourservice
Klantrelaties: De relatie tussen klant en bedrijf.
Klantacquisitie: Het werven van nieuwe klanten
Klantenretentie: Het vasthouden van de klant
Verkoop stimuleren: upselling en crosselling
Inkomstenstromen: Waar betaald de klant voor en wat is de klant bereid te betalen.
Transactie-inkomsten
Goederenverkoop
Gebruikersfee
Brokerage fee
Reclame
Terugkerende inkomsten
Abonnement
Uitlenen/ huren/ lease
Licentieverlening
Key resources: Welke middelen een bedrijf nodig heeft om te blijven draaien.
Fysieke resources
Intellectuele resources
Human resources
Financiële resources
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