Heel overzichtelijke en duidelijke samenvatting. Bevat alle leerstof. Ook wordt er veel gebruik gemaakt van visuele beelden (foto's, artikels, voorbeelden, grafieken,...). Alles wat je nodig hebt om met uitzondering te slagen! :)
Purpose?
Bedrijven kunnen een enorme (positieve) impact hebben op ons leven, op de wereld, op de
maatschappij.
Monetaire winst ≠ enige doelstelling
Purpose = antwoord op “Waarom doen wij wat we doen?” = positieve impact op mens /
omgeving / maatschappij
1
,LES 2: Purpose en purpose Marketing
De impact van een organisatie
Gaat breder dan enkel klanten
en/of aandeelhouders.
Maar zelfs in dit model ontbreekt
er 1 heel belangrijk gegeven…
>Bedrijven hebben ook een maatschappelijke waarde (en verantwoordelijkheid). Die wordt
bepaald door het gevoel van zingeving dat jouw product of dienst aan je klanten geeft.
Consument wordt alsmaar veeleisender:
✓ Verwacht 100% transparantie
✓ Prikt snel door “holle praatjes” heen
✓ Hebben allemaal een eigen platform vandaag
✓ Customer centricity is een vereiste geworden
>Gevoel van zingeving bij de consument
Antwoord geven op de vraag: “ Hoe draagt deze organisatie bij aan de samenleving? ”
✓ Het doel van een toegevoegde waarde te creëren in de wereld
✓ Iets toevoegen of creëren wat nog niet is
✓ Heeft niets te maken met monetaire winst
Bedrijven die marketingcommunicatie-tools inzetten om “ hun Purpose te dienen. ”
✓ Geen holle woorden, maar gekoppeld aan daden
✓ Niet met het oog op extra winst of extra omzet te behalen
✓ Emotionele connectie met je doelgroep aangaan door gedeelde waarden aan te
halen
Thema’s voor Purpose Marketing >
bv. BLM, Milieu, LGBTQ+,
vrouwenrechten,…
2
,GELOOFWAARDIGHEID IS CRUCIAAL!
WEL geloofwaardig NIET geloofwaardig!!!
Integratie van een nieuw thema is mogelijk
✓ Niet elk merk of bedrijf heeft een duidelijke Purpose en soms is dat ook niet erg
✓ Elk bedrijf of merk kán wel een Purpose ontwikkelen
✓ Merken met een duidelijke Purpose kunnen sneller een emotionele band opbouwen
✓ Enkel merken met een duidelijke en geloofwaardige Purpose kunnen aan Purpose
Marketing doen
✓ Niet elk merk kan zomaar op elk maatschappelijk relevant thema springen
(opportunisme)
✓ Purpose Marketing kan leiden tot extra business maar dit is nooit het hoofddoel
3
, Marketing = Is de kunst en de wetenschap van het creëren van waarde voor de klant om
daar waarde van de klant voor terug te krijgen.
Evolutie van marketing
Marketingmix (5) P’s >>
Product
Je hebt 2 grote categorieën in producten:
Materiële of fysieke producten:
✓ Auto
✓ Smartphone
✓ Schoenen
✓ …
Immateriële producten of diensten:
✓ Taxirit
✓ Streamingdiensten
✓ Repareren auto
✓ Kappersbezoek
✓ …
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur delotjes. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €8,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
