Dit document bevat 42 pagina’s aan college aantekeningen van het vak Management Control. Het vak is in studiejaar op de bachelor accountancy opleiding aan de Hogeschool Rotterdam gegeven in studiejaar 3 blok 2. In de lessen is uitgelegd wat Management Control als proces is, welke rol het speelt ...
Les 1
Volgende week krijgen we eerst een uur theorie en daarna werken we aan de casussen. Deze week is
het juist andersom door rooster verschuivingen
Management control heeft enige samenhang met wat we het vorige blok gedaan hebben maar is wel
anders
Aan het einde van het blok moet duidelijk zijn hoe een organisatie aangestuurd wordt. Gedrag en
ethische aspecten komen ook aan bod
Doel cursus
Inzicht geven in de verschillende beheersings- en sturingsmechanismen die organisaties in kunnen
zetten om de doelstellingen te bereiken en de gedrags- en ethische aspecten die daarmee
samenhangen.
Vaak zie je bij de douane lange wachtrijen. Dit komt doordat de douane zicht houdt aan strikte
richtlijnen en regels. Als je afwendt van richtlijnen én regels af en toe niet volgt kan het sneller gaan
maar is dat wel handig?
Organisaties zijn er niet voor niks, die hebben een missie, visie, strategie en doelen en die moeten
ook uitgevoerd worden. Wat van soort instrumenten heeft een organisatie om dit voor elkaar te
krijgen?
Eigenbelang hoeft niet te botsen met het gezamenlijk belang van een organisatie. Politiek speelt een
grote rol in organisaties. Mensen belazeren elkaar in organisaties om zichzelf een betere positie te
geven.
Als je niet bewust bent van de belangen die medewerkers binnen een organisatie hebben bij het wel
of niet geven van bepaalde informatie aan je dan kan je veronderstelt staan
Wie is waarvoor verantwoordelijk, wat van soort cultuur speelt zich af in de organisatie? Van de
accountant wordt verwacht dat deze dit weet.
Accountantskantoren moeten eerst onderzoeken wat van soort organisatie een klant is voordat ze de
klant accepteren
Tone at the top is een begrip dat betekent dat het management het goede voorbeeld moeten geven.
Als het management dit niet doet kan niemand verwachten dat de medewerkers zich ook zullen
gedragen.
,Landelijk beroeps- en opleidingsprofiel
Hoe gaan we dat bereiken?
1. Korte theoretische uitleg en toelichting casus.
2. Maken 3 casusopdrachten in twee- of drietallen.
3. Wekelijks feedbackgesprek.
4. Opleveren: adviesrapport
5. Docent als opdrachtgever
Er is geen boek voor deze cursus maar je kan wel van een andere cursus het boek
managementaccounting gebruiken
Per casus wordt een adviesrapport met een beperkt aantal pagina’s gemaakt. Het is niet de
bedoeling dat er 20 pagina’s geschreven worden en maak een geheel van alle vragen zonder vraag 1
en vraag 2 in te dienen.
IMA: Institute of Management Accountants (Amerikaans)
Vergelijkbare vraagstukken spelen ook in Nederland
Cases Engelstalig, maar…
Uitwerking mag in het Nederlands
Tijdpad, planning, deadlines (= due dates)
Eerste versie, tweede versie
Lessen, mix van
Theorie, inleiding
Praktijkcases
De cases komen vooral uit Amerika en zijn Engelstalig. De cases komen van chartered (Amerikaanse)
accountants
We dienen indien we de casussen in het Engels uitwerken ABN Engels te gebruiken
Vandaag behandelen we Texas Products. Hierin zit het managementaccounting stukje maar ook wel
een stukje gedrag
Voor volgende week dienen we korte PP voor te bereiden met de belangrijkste onderwerpen waar
aandacht aan besteed dient te worden binnen de Texas Products casus.
Voor het 2e college in blokweek 2 en niet het 1 e theoriecollege in blokweek 2 is de PP met de
belangrijkste punten
De 2e casus is iets groter dan de 1e casus
We moeten steeds een duidelijke link met de theorie leggen. We moeten onderbouwen en een
onderbouwing kan heel goed via de theorie.
Mocht je toch onverhoopt een onvoldoende krijgen, dan krijg je in blokweek 8 de mogelijkheid een
nieuwe casus te maken
,Alles onder controle?
Het Engelse term control moet niet verward worden met het Nederlandse woord controleren. To
control is besturen of beheersen maar niet controleren.
Eerst maar een definitie
Control
• set of procedures, tools, performance measures,
and systems that organizations use to guide and
motivate all employees to achieve organizational objectives
Management Control
• the process by which managers influence other members of the organization to
implement the organization’s strategies
Management control gaat over het beïnvloeden van medewerkers om uiteindelijk de doelen van een
organisatie te bereiken
Wat zouden organisaties kunnen gebruiken? Maakt het erg uit als je beter je best doet of niet? Ja,
indien je beloningen krijgt. Dat is een instrument om mensen iets te laten doen wat je wilt. Dus hoe
flauw het ook al klinkt, puur het belonen (zoals loon) is al een mechanisme om mensen in beweging
te krijgen.
Targets, bonussen, promotie, toezicht op de werkplek, budgetten en gedragscodes kunnen gebruikt
worden door organisaties
,Alle neuzen dezelfde kant op…
Iedereen heeft ideaal gezien dezelfde doelen en belangen als de organisatie maar
of….?
Het is gevaarlijk als iedereen binnen een organisatie hetzelfde nastreeft. Soms is het handig om ook
tegengeluid te hebben. Vaak heb je in de top van een organisatie gebrek aan tegengeluid
,Centrale vraag
Hoe zorgt een organisatie ervoor ‘in control’ te zijn?
Een paar vragen
• Handelt elke manager/medewerker in het belang van de organisatie?
• Zijn belangrijke risico’s onderkend?
• Worden alle transacties juist geregistreerd?
• Hoe kan de strategie het best worden geïmplementeerd?
• Hoe kunnen wij zorgen voor tijdige en adequate financiële informatie voor externe
partijen?
Beursgenoteerde bedrijven moeten volgens de corporate governance code aantonen dat ze in
Control zijn. Dus aantonen hoe ze risico’s beperken
Het is belangrijk dat risico’s worden onderkend. Welke risico’s spelen zich af, hoe groot zijn ze voor
de organisatie en hoe beperken we ze?
In Control Statement
Best-practice bepaling Nederlandse Corporate Governance Code Nederlandse Corporate Governance
Code
Principe 1.4 Verantwoording over risicobeheersing
Het bestuur legt verantwoording af over de effectiviteit van de opzet en de werking van de
interne risicobeheersings- en controlesystemen.
Kenmerken van een goed werkend MCS
Een goed MCS voorziet in
betrouwbare,
tijdige en
consistente informatie en is
flexibel
en…
Het besturen van medewerkers is een management control systeem
Bij een kleine organisatie is dit niet een heel groot probleem. Je hebt als bedrijfsleider direct contact
met medewerkers en ziet meteen wat er gebeurt. Als een organisatie groter wordt heb je een ander
verhaal en zeker als je filialen in het buitenland hebt. Je hebt dan geen direct toezicht meer en weet
, niet meteen wat er daar gebeurt. Je wilt in ieder geval dat er met een goed management control
systeem gewenst gedrag voorkomt. Gewenst gedrag is gedrag dat de organisatie ondersteunt
Waarom zou een bonus toch niet in het belang van de organisatie zijn? Het kan stimuleren tot
manipulatie van gegevens, want je wilt natuurlijk wel je bonussen halen. Dat is dan aansporing tot
het voorhalen van omzet of manipuleren van gegevens en de accountant dient na te denken aan de
posten die hierdoor beïnvloed kunnen worden
Je moet dus ook bewust zijn van de nadelen die bepaalde mechanismes kunnen hebben
Kenmerken van een goed MCS
leidt tot gewenst gedrag door o.a.
gedragscode,
korte- en langetermijn prestatiemaatstaven,
betrokkenheid van medewerkers in besluitvorming,
tone at the top
passend beloningssysteem.
Door medewerkers onderaan de hiërarchie van een organisatie te betrekken in de besluitvorming
vergroot je de betrokkenheid van de medewerkers voor de doelen van de organisatie
Tone at the top is een begrip wat betekent dat de managementlaag (de top) een goed voorbeeld
dient te geven aan alle medewerkers van de organisatie. Als ze dit niet doen kan je moeilijk
verwachten dat de medewerkers van de organisatie goed gedrag zullen vertonen
De bedoeling is dat we iets gaan vinden en de organisatie van de casus gaan adviseren. Dit doen we
op basis van onderbouwingen en er is geen goed of fout persé, we moeten alles goed onderbouwen.
We moeten meerdere keuzes voorleggen en vertellen wat er met iedere keuze zou kunnen gebeuren
en wat volgens ons de beste keuze lijkt
Wat de casus kort gezegd is, is dat de ene divisie levert aan de andere divisie, dat heeft Texas
Products nog nooit gehad en nu gebeurt het. Er is niks geregeld over transfer pricing en dat maakt
het hier lastig over wat verstandig is voor beide divisies en Texas Products als moedermaatschappij.
Er is een moederbedrijf en er zijn 2 divisies en deze divisies hebben zeer grote onafhankelijkheid. Die
managers hebben veel vrijheid gekregen voor het inkopen, verkopen etc. Is dit wel handig? Want de
managers van de 2 divisies botsen en hebben niet een gedeeld belang in de casus Texas Products.
Wat is het belang van Texas als geheel? Dat is ook belangrijk om te weten.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur berkaysahin. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,40. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
