, Wat is CRM
Binnen dit deeltentamen staat Crew Resource Management (CRM) centraal. Het is ontstaan in de
luchtvaartmaatschappij. Het doel ervan is “menselijke fouten te voorkomen of de gevolgen ervan te
beperken.” (De Bruijne & Bleeker, 2013, P. XVI).
Inleiding stage plaats
Ik loop stage bij Klimmendaal, te Arnhem op de revalidatie afdeling. De patiënten op deze afdeling
liggen gemiddeld drie maanden op de afdeling voordat zij naar de vervolg plek gaan. Dit kan zijn: naar
huis zonder zorg, naar huis met zorg, verpleeghuis, etc.
Patiëntveiligheid binnen Klimmendaal
Binnen Klimmendaal worden er Veilig Incident Meldingen (VIM) gemaakt om te leren van de
incidenten en zo om herhaling te voorkomen (Klimmendaal revalidatiespecialisten, 2021).
Wanneer er een incident plaats heeft gevonden, wordt er een VIM melding gemaakt. Deze melding
gaat eerst naar de leidinggevende die de melding verwerkt. Zij start met de afhandeling, bepaalt de
ernst en neemt indien nodig maatregelen. Vervolgens bekijkt de VIM-commissie, bestaande uit een
arts, verpleegkundige, leidinggevende, teamleider en een vertegenwoordiger van alle therapeuten. Zij
bekijken of de afhandeling voldoende is geweest en geven eventuele aanvullende adviezen (Procedure
Veilig Incidenten Melden, 2021). (Uitgeprint, via iProva).
Inleiding casus
Mevrouw B is opgenomen vanwege een ischemisch CVA links. In de voorgeschiedenis is zij onder
andere bekend met depressie en angststoornissen.
De patiënt kreeg te horen dat zij ging afbouwen met psychiatrische medicatie. Hierop merkte zij al
hevige schokken/tremoren. Een aantal dagen later is mevrouw naar het zwembad gegaan, voor
therapie, met een begeleider en 1 andere patiënt. Tijdens het zwemmen kreeg zij
stuiptrekkingen/ongecontroleerde bewegingen in het water. De behandelaar heeft haar boven water
gehouden en drukte op de noodbel, die hij om had om zijn pols. Deze nood bel kwam niet als nood
binnen op afdeling 3, maar als gewone bel. M.b.v. de andere patiënt heeft de behandelaar afdeling 1
gebeld dat ze met spoed moesten komen. De verpleegkundige van de afdeling kwam naar het
zwembad en de receptioniste ging de arts bellen. Dit lukte eerst niet, want zij wist niet het nummer van
de arts. Maar uiteindelijk is de arts toch geïnformeerd. Een andere verpleegkundige van afdeling 3
kwam, naar aanleiding van de bel. De arts was gearriveerd en met zijn allen hebben ze de patiënt op de
kant gelegd. De verpleegkundige die aanwezig was, was de verpleegkundige van de patiënt. Maar zij
wist niet de relevante informatie en kon dit dus ook niet overdragen. De andere verpleegkundige ging
de noodkoffer halen bij de receptie, maar niemand wist waar deze lag. Uiteindelijk hebben ze de
patiënt naar de afdeling gebracht. Om de relevante informatie over de patiënt op te zoeken en om de
meetinstrumenten voor de vitale functies bij de hand te hebben, om te gebruiken.
Na alle onderzoeken is eruit gekomen dat de patiënt een aanval van pseudo epilepsie had.
Klinisch redeneren
In mijn casus zijn er verschillende onderdelen fout gegaan. Als ik mij richt op de verpleegkundige
handelingen, zijn dat: de verpleegkundige kon geen relevante informatie benoemen en overdragen aan
de arts. De noodkoffer was niet te vinden met de benodigde meetinstrumenten voor de vitale functies.
Wanneer de verpleegkundige geen relevante informatie over de patiënt kan benoemen en overdragen
naar de arts kan dit de patiëntveiligheid in gevaar brengen. De arts wordt dan op de hoogte gesteld
over de situatie van de patiënt, en kan de juiste hulp ingezet worden om passende zorg te leveren
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur joleinbolder1. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €9,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.