Resume
Samenvatting Effectieve opleidingen
- Cours
- Effectieve Opleidingen
- Établissement
- Universiteit Antwerpen (UA)
Samenvatting Effectieve opleidingen
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
,InhoudDeel 1: Context training en ontwikkeling
- Hoofdstuk 1: breed perspectief op training
- Hoofdstuk 2: bedrijfsstrategie beïnvloedt trainingspraktijken
Deel 2: Basisprincipes opleidingsontwerp en ISD-model
- Hoofdstuk 3: opleidingsbehoeften
- Hoofdstuk 4: belang leren + overdracht opleidingen
- Hoofdstuk 5: hoe trainingsprogramma’s opgezet: leren vergemakkelijken
- Hoofdstuk 6: evalueren
Deel 3: Training en ontwikkelingsmethoden
- Hoofdstuk 7: traditionele trainingsmethode
- Hoofdstuk 8: e-learning
- Hoofdstuk 9: ontwikkeling werknemers en loopbaanbeheer
___________________________________________________________________________
NIET KENNEN
Deel 4: rol opleiding > sociale verantwoordelijkheid + toekomst
- Hoofdstuk 10: juridische kwesties en diversiteit
- Hoofdstuk 11: nieuwe technologieën opleiding beïnvloeden
,Deel 1: De context voor de ontwikkeling van opleidingen
1 Inleiding tot de opleiding en ontwikkeling van werknemers
Krachten die van invloed zijn op de werkplek maken van training een belangrijk
ingrediënt voor het succes van een bedrijf
Invloed op opleidingspraktijken, ongeacht grootte of sector:
- Klantenservice
- Productiviteit
- Veiligheid
- Behoud en groei van werknemers
- Onzekerheid in de economie
- Uitbreiding van het leren buiten het klaslokaal
- Gebruik nieuwe technologie
- Opleiding heeft geholpen om bedrijven te doen slagen = return business
Bedrijven beseffen dat:
> Leren gaat verder dan face-to-face lessen
> technologie maakt het mogelijk om kennis te delen door middel van formele cursussen en
samenwerking
1.1 Inleiding
Opleiding kan bijdragen tot het concurrentievermogen van bedrijven
> Vermogen van een bedrijf om marktaandeel in een sector te behouden/te vergroten
> Kan leiden tot concurrentievoordeel:
opleidingen hebben geholpen om bedrijf te doen groeien en dienstverlening aan klanten
te verbeteren > werknemers hebben juiste kennis en vaardigheden
Bedrijven veranderen door nieuwe technologieën (e-commerce, globalisering, …)
Bedrijven zetten stappen om werknemers aan te trekken, te behouden en te motiveren
Opleiding = geen luxe, wel noodzaak om deel te nemen aan wereldwijde en elektronische
marktplaatsen door hoogwaardige producten en diensten aan te bieden.
Training bereidt medewerkers voor op nieuwe technologieën, nieuwe werksystemen,
communicatie, samenwerking
Human resource management > het beleid, de praktijken en systemen die het gedrag, de houding en
de prestaties van werknemers beïnvloeden
> Sleutelrol bij het aantrekken, motiveren, belonen en behouden van medewerkers
> Moet strategische rol spelen binnen bedrijf
> 1 van de belangrijkste functies in een bedrijf (naast boekhouden, financiën, …)
> Zonder andere functies kan een bedrijf niet bestaan: concurrentievoordeel is niet
alles!!
Bedrijf MOET tegemoetkomen aan behoeften van belanghebbenden > willen dat onderneming slaagt
Voorbeeld: Stakeholders (aandeelhouders, de gemeenschap, klanten, medewerkers, …)
, 1.2 Opleiding en ontwikkeling: sleutelcomponenten van het leren
Rol van training en ontwikkeling in hedendaagse organisaties > algemene doelstelling: LEREN
> Leren van kennis, vaardigheden, competenties, attitudes of gedrag door medewerkers.
Figuur 1.1 > toont rol van opleiding en ontwikkeling voor het bedrijf
Leren moet bijdragen aan het concurrentievoordeel
> Prestaties werknemers verbeteren
> Bedrijfsstrategie ondersteunen
> Positieve bijdrage leveren aan bedrijfsresultaten
(kwaliteit, productiviteit, …)
Wat medewerkers leren draagt bij aan menselijk kapitaal
> Verwijst naar kennis (weten dat), vaardigheden (weten
hoe), systeembegrip en creativiteit (weten waarom),
motivatie om hoge kwaliteit af te leveren.
> Kan waardevoller zijn dan fysiek kapitaal (= apparatuur
of technologie) OF financieel kapitaal
> OMDAT moeilijk te imiteren en niet te koop > unieke
factor van bedrijf
Buitenkant cirkel Formele training en ontwikkeling:
Formele training
Verschillende - Geplande inspanning om het leren te vergemakkelijken
manieren waarop - Doel: kennis, vaardigheden en gedragingen (uit training) beheersen en
leren in een toepassen in dagelijkse activiteiten
bedrijf kan - Traditioneel: formele training d.m.v. cursus etc.
plaatsvinden.
Ontwikkeling
- Vergelijkbaar met opleiding, maar toekomstgericht
- Betrekking op werkervaring, relatie en beoordeling van persoonlijkheid,
vaardigheden en vaardigheden die helpen om voor te bereiden op
toekomstige functies
> Door bedrijf ontwikkeld en georganiseerd
> Verplicht voor werknemers
> Persoonlijke trainingsprogramma’s/online programma’s
Informeel leren:
- Leren dat door de lerende wordt geïnitieerd > Brengt actie en doen met
zich mee
- Motivatie > wil om zich te ontwikkelen
- Informele leeromgeving, zonder trainer of instructeur
- Noodzakelijke basis
- HOE: ongeplande interacties met collega’s, e-mail, informele mentoring,
beschikbare sociale netwerksites, …
- 75 procent van het leren volgens informeel leren
> Ontwikkeling van stilzwijgende kennis (= persoonlijke kennis, die wordt afgezet
tegen expliciete (= goed gedocumenteerde kennis)
> Informeel leren kan formele training niet vervangen!!
Kennismanagement:
Het verbeteren van de bedrijfsprestaties door het ontwerpen en implementeren
van instrumenten, processen, systemen, structuren en culturen om de creatie, het
delen en het gebruik van kennis te verbeteren.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur jentevanbeylen. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €12,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
73314 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans