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Samenvatting Business Fundamentals (hoofdstuk 5)

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Samenvatting Business Fundamentals (hoofdstuk 5)

Aperçu 2 sur 13  pages

  • 9 février 2023
  • 13
  • 2022/2023
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lunaschittekat
Hoofdstuk 5 Structuur en organisatie

1. Business process management
2. Organisatie: structuren
3. Motivatietheorieën en managementstijlen
4. Cultuur en leiderschap
5. Management Tools


1. Business process management
= Processen uittekenen zodat het huidige proces kan geanalyseerd, verbeterd en
geautomatiseerd worden.

BPM kan als basis dienen voor organisatie- en structureringsbeslissingen van het
management.

Het wordt meestal uitgevoerd door business analysts, die expertise hebben in het
modelleren zelf, samen met specialisten, die expert zijn in de te modelleren processen.

, 2. Organisatiestructuur
= De wijze waarop taken binnen een organisatie zijn verdeeld en de wijze waarop vervolgens
afstemming tussen deeltaken tot stand is gebracht.

a) Gezagsorde  lijnorganisatie
b) Expert/adviesstructuren  staforganisatie
c) Taakspecialisatie  functionele structuur
d) Product/geografische/marktspecialisatie  divisiestructuur
e) Winst-responsabilisatie  strategische business unit
f) Combinaties  matrixstructuur
g) Netwerkorganisatie of holacratie


2a. Lijnorganisatie

- Oudste vorm
- Iedere medewerker heeft 1 baas
- Directe lijnen
* Sturing (boven naar onder)
* Verantwoordelijkheid (onder naar boven)
- Span of control (spanwijdte):
*Het aantal ondergeschikte personen aan wie direct leiding wordt gegeven.
- Depth of control (spandiepte):
*Het totale aantal lagen tussen werkvloer en directeur.
- (+) duidelijkheid
- (-) weinig flexibel om samen te werken tussen afdelingen




2b. Lijn-staforganisatie

- Expert kennis
- Ter ondersteuning van beslissingen
- (+) Consistentie over de afdelingen heen
- (-) Afstand van de vloer?
* Not-invented-here syndroom

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