Resume
Taalvaardigheid samenvatting volledige cursus
- Cours
- Taalvaardigheid
- Établissement
- Katholieke Hogeschool VIVES (VIVES)
Dit is de samenvatting van de volledige cursus van taalvaardigheid.
[Montrer plus]
2 revues
Par: maesschalckdavid • 4 année de cela
Par: blok98 • 7 année de cela
Aperçu du contenu
Taalvaardigheid1 communicatie
Wat is communicatie?
communicatie is een proces waarbij een zender een boodschap stuurt
aan 1 of meerdere ontvanger(s). de reactie van de ontvanger op de
boodschap van de zender feedback
Kettingreactie
Er is interactie aanwezig
Het heeft een bedoeling in een specifieke context of situatie
Communicatiemodel van Watzlawick
Inhoudsniveau : O
na
inhou fs
- letterlijke inhoud
ch
- feiten die worden meegedeeld ei
relatie de
- niet mogelijk om neutraal te zijn en puur
lij
k
inhoudelijke info te delen
ve
- men heeft altijd iets weer over de relatie of
rb
on
betrekking die communicatiepartners met elkaar de
hebben. n
m
Betrekkingsniveau (=relatieniveau): et
- Hoe de boodschap geïnterpreteerd moet worden el
Relatie zender – ontvanger
bepaald mee hoe inhoudelijke boodschappen gaat verpakken
als je communiceert onthul je bewust of onbewust kenmerken van
persoonlijkheid.
Communicatiemodel van Schulz von Thun
Von Thun & Watzlawick onderscheiden beide verschillende niveaus
Von Thun betrekkingsniveau verder uitgewerkt en verhelderd
4-oren-model
Zakelijk aspect Relationeel
Identificerend Appellerend aspect
aspect aspect
, Inhoudelijk - zakelijk aspect:
zakelijke, inhoudelijke info (beschrijving van feiten, gebeurtenissen)
Relationeel aspect:
Relatie, verhouding, woordkeuze, intonatie en non-verbale signalen
Identificerend aspect:
Info die zender bewust of onbewust over zichzelf prijsgeeft (gevoelens,
opvattingen, normen & waarden)
Appellerend aspect:
Opdracht in boodschap, wat er moet gebeuren.
Communicatiestoornissen kunnen voordoen als zender of ontvanger weinig
aandacht besteedt aan gelaagdheid v/d communicatie.
treden op als:
- zender niet met de 4 aspecten rekening houd
- ontvanger reageert op een niet bedoeld/ benadrukt aspect van boodschap
Soorten communicatie
Soorten onderscheiden afhankelijk van criterium:
Criterium Communicatiesoort
Vorm Verbaal Non-verbaal
woorden niet-woordelijk (smiley)
Kanaal Mondeling Schriftelijk
gesproken taal alles wat je schrijft
Conventionaliteit Formeel-zakelijk Informeel-vrijblijvend
professionele- officiële non-professionele- ongedwongen
situatie situatie
Situatie Intern Extern
binnen organisatie van organisatie naar buitenwereld
Ontvanger Intrapersoonlijke Interpersoonlijke Massacommunicatie
communicatie communicatie grote groep
zender en ontvanger kleine groep
zelfde persoon
Mengvorm
- non-verbale communicatiemiddelen kunnen zelfstandige dragers van een
boodschap zijn. Bv: vakantiefoto op fb, verkeersbord, hoofd schudden als teken
van onbegrip
- non-verbale communicatiemiddelen ondersteunen zowel schriftelijke als
mondelinge communicatie Bv: tekst illustr met grafiek, smileys, handen woorden
kracht bijzetten
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur StudenteB. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
79202 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans