Tentamenstof 2022-2023 Organisatieverandering & -ontwikkeling OVO VU Master BCO (ALLE colleges & kennisclips)
Goede samenvatting van ALLE clips en hoorcolleges OVO; Organisatieverandering en Ontwikkeling !
Tout pour ce livre (4)
École, étude et sujet
Vrije Universiteit Amsterdam (VU)
Beleid, Communicatie en Organisatie
Organisatieverandering en -ontwikkeling (S_OVO)
Tous les documents sur ce sujet (25)
Vendeur
S'abonner
Vera101
Avis reçus
Aperçu du contenu
Samenvatting voorbereidende kennisclips- OVO
Inhoudsopgave
VU 1 – Interveniëren .......................................................................................................................................2
VU 2 – Sociaal constructionistisch perspectief .................................................................................................3
VU 3 – Kijken naar (organisatie)verandering ...................................................................................................4
VU 4 – Basis van Verandermanagement ..........................................................................................................5
VU 5 – Verdieping verandermanagement ........................................................................................................8
VU 6 – OD: Lewin’s actieonderzoek ...............................................................................................................11
VU 7 – OD: Lewin’s krachtenveldtheorie .......................................................................................................14
VU 8 – OD: Lewin’s verandertheorie .............................................................................................................17
VU 9 – Bateson’s leer(interventie)niveaus .....................................................................................................18
VU 10 – Argyris’ leerstijlen ............................................................................................................................20
VU 11 – Veranderdynamiek ..........................................................................................................................23
VU 12 – Systeemdynamiek ............................................................................................................................26
1
,VU 1 – Interveniëren
Interveniëren
Definities vanuit management literatuur
• Cummings & Worley (changemanagement) – a set of sequenced planned actions or events
intended to help an organization increase its effectiveness.
• Argyris on organizational learning – entering into an ongoing relationship system, coming
between or among persons, groups or objects fort he purpose of helping them.
à In essentie gaat het om: een intentionele handeling waarmee wordt beoogd de status quo van
iemand, meerdere personen en/of groepen zodanig te versterken dat de direct betrokkenen er door
anders gaan kijken naar hun omgeving en daardoor effectiever worden in hun handelen.
Psychologisch interveniëren gaat het om:
1. Proberen indirect via de periferie (‘stealthy’ = geheel aan betekenisgeven van de persoon)
het bewustzijn te omzeilen en zodoende invloed te hebben op onderbewuste processen à
niet hetzelfde als mindfuck/manipuleren!
2. In eerste weg te blijven bij inhoudelijke (cognitieve) opvattingen en te vragen naar
individuele- betekenisgeving van wat als de inhoud wordt beschouwd.
3. Het stellen van circulaire vragen (video 5) en bijvoorbeeld via de context te interveniëren via:
‘dialogische interventies’ als ‘perspective taking” en “shifting context” in paragraaf 4.4.1 en
de “Differentiaal Diagnose” in Interlude 5.4.
Reframing (Goffman)à voorbeeld van Psychologisch interveniëren.
= herkaderen is een intentionele handeling waarmee we proberen verschil aan te brengen in de
bestaande betekenisgeving. Ofwel vervanging van bestaande betekenisgeving.
Voorbeelden: het zelfbeeld, (en/of) de situatie, (en/of) de intentie waarmee we dingen doen.
Ø Dit levert een verstoring op; een verschil ten opzichte van wat we gewoon
zijn/vanzelfsprekend vinden (wat de essentie is van “unfreezing/generatief veranderen” –
interlude 17 &18).
à Creëren van Sense of urgentie (ook voorbeeld van reframing)
De essentie is dat het gangbare perspectief op een situatie, conceptueel en emotioneel een andere
‘lading’(frame) krijgt dat dezelfde ‘situationele karakteristieken’ in een ander- beter bij de
verandering passend daglicht stelt (zie ook definitie in Interlude 1.1).
2
, VU 2 – Sociaal constructionistisch perspectief
Paragraaf 1.2
Sociaal constructionisme = een wetenschappelijke stroming dat een breed perspectief biedt op
mensen, menselijke relaties en de manier waarop mensen hun werkelijkheid co-construeren vinnen
deze relaties.
Vanuit sociaal-constructionistisch perspectief onderzoeken we de ontwikkeling van (gezamenlijke)
betekenisgeving als ingang voor (organisatie)verandering.
1. Kijken vanuit een sociaal-constructionistisch perspectief leert ons begrip en waardering te
krijgen voor de onveranderbaarheid en vastzittende communicatie en interactiepatronen
tussen mensen.
2. Interveniëren vanuit een sociaal-constructionistisch perspectief betekent dat je niet langer
probeert íets’ buiten jezelf te veranderen, maar dat je de productie van werkelijkheden in
een specifieke context en in specifieke interacties verandert.
Bijdrage wetenschappers:
• Berger & Luckkmann’s Social Construction of Reality – microperspectief; kijken naar hoe
mensen samen kennis ontwikkelen.
• Weick Social Psychology of Organizing – microperspectief; mensen handelen met elkaar,
gedrag vertonen en onderhandelen over de complexiteit die ze ervaren. Is vooral bedoeld
om de complexiteit handelbaar te maken.
Kenmerken van het proces van betekenisgeving/perceptie
Het proces van betekenisgeving:
• Is vergelijkbaar met ‘sense making’
• Is een perceptieproces, zoals dat wordt beschreven in paragraaf 1.4.2, als:
- Irrationeel, actief en overwegend onbewust.
- ‘Kijken’ is niet hetzelfde als zien; we ‘zien’ pas als de sensorische informatie is voorzien
van betekenis.
- Is overwegend circulair.
- Is een continu proces – dus niet statisch.
- Bevat ook een sociaal component: feedback vanuit interactie met anderen.
3
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Vera101. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.