VRHV1: inleidende begrippen, urologie/nefrologie en cardiologie
🎯 communicatieve vaardigheden
De student kan
• Theoretisch een voorlichtingsgesprek opbouwen volgens de opgegeven
structuur en aanwijzingen.
• Doelen en belang aangeven van een voorlichtingsgesprek.
• Aangeven waarom je bij het geven van voorlichting aandacht moet besteden
aan de beleving van de patiënt en de psychosociale context.
• Duiden wat de plaats is van begeleiding binnen een voorlichtingsgesprek.
• Aangeven welke de belemmerende factoren kunnen zijn bij een
voorlichtingsgesprek.
Definitie patientenvoorlichting:
een proces van communicatie met, voor en over patienten dat op een planmatige
manier integraal deel uitmaakt van het zorgtraject en gericht is op kennisvermeerdering,
attitude- en gedragsverandering van de patient ten aanzien van zijjn
gezondheidssituatie om in overleg met de zorgverlener te komen tot een doordachte
keuze
• Pt en vpk actief betrokken < wisselwerking
• Beiden zijn:
o Deskundig
o Informatiegevend
o Informatieontvangend
• Informatie effectief door planmatige aanpak/ fasering
o Spontane voorlichtig zijn aanvullingen op de geplande
• Doel sluit aan bij de behoeften van de pt
• Bereiken van deze doelstelling met een voorlichtingsvorm
o Ptinformatie (info geven)
o Ptinstructie (geven van richtlijnen en leefregels → iets aanleren)
o Pteducatie (achtergronden en gevolgen, zeggen wat de pt hieraan kan
doen)
o Ptbegeleiding (emotionele ondersteuning)
, • Weten en kennen
• Kunnen oordelen en beslissen over wat wel en niet
• Kunnen uitvoeren
• Diverse voorlichters en voorlichtingsmaterialen
Waarom ptvoorlichting
• Ptrechtenwet (2002)
o Recht op alle info → inzicht in gezondheidstoestand en evolutie
o Aangepast aan de pt (taal)
o Recht op toestemming/weigering na info
• Belang voor;
o Pt
▪ Beter kennis → actief participeren → snellere en betere genezing
▪ Preventie van mogelijke verstoringen van de gezondheid
▪ Makkelijker opnemen van zelfzorg
▪ Gelijkwaardigheid in de relatie met de vpk
▪ Reductie van angst
▪ Meer zekerheid over wat komt
o Vpk
o Maatschappij
6 voorlichtingsdoelen
1) Vergroten van kennis en inzicht
2) Leren van handelingen
3) Verwerken van ervaringen en gevoelens
4) Helpen bij besluitsvorming
5) Aanpassen van leefwijze
6) Sociale omgeving betrekken
,Voorwaarden goede ptvoorlichting
• Aansluiting op referentiekader van pt
o Mbt copingstrategieen (3 soorten patienten)
▪ Avoiders (beknopt)
▪ Deniers (niet of nog niet inzien)
▪ Sensitaiers (maximaal)
o Mbt verwerken van info
▪ Visueel?
▪ Auditief?
▪ Ervaring nodig?
• Afstemming tussen de verschillende disciplines
o Afspraken nodig
o Ruimte in het verpleegdossier/ afdeling/ kamer pt
o Rapportage over voorlichting
o Voorlichting permanent bijscholen
• Aandacht voor de relationele aspecten
• De houding van de voorlichter is de bepaalde factor voor het effect van de
voorlichting
Basishoudingen
• Betrokkenheid
• Acceptatie en resprect
• Integriteit
• Zorgvuldigheid
• Deskundigheid
• Participatieve houding
• Bereidheid tot zelfbeoordeling
• Zelf openstaan voor feedback
De pt centraal
• Openstaan
o De pt moet er klaar voor zijn
o Rol van de vpk
▪ Houding en contact -relatie
▪ Persoon op zich
▪ Taalbelemmering?
o Aansluiten bij wat de pt bezig houdt
▪ Behoeften/wensen/ verwachtingen geven richting
▪ Wat weet de pt al?
o Emoties en gevoelens kunnen het openstaan belemmeren
o Omgevingsfactoren (geschikt moment? Privacy? Familie in de buurt?)
, • Begrijpen
o = drie componenten;
▪ Openemen
▪ Verwerken
▪ Onthouden
o We informeren En verhelderen
o Uitgangspunt is de voorkennis en de behoefte van de pt en niet “wat kan
ik allemaal vertellen”
▪ Informatiebehoefte kan doorheen de tijd veranderen
o Hoe ziet de pt de oorzaak van een probleem?
o Dit alles vraagt een goede voorbereiding
o In de praktijk;
▪ Stimuleer tot vragen stellen en nodig uit tot reactie
▪ Laat pauzes
▪ Structureer en benadruk de hoofdpunten
▪ Is erondersteunend materiaal nodig
• Afbeeldingen
• Infobrochures
• ..
▪ Pas taalgebruik aan
▪ Observeer de pt tijdens je uitleg
▪ “heb ik het duidelijk uitgelegd?”
• Willen
o Leg uit waarom
o Bespreek voor-en nadelen
o Bespreek de verantwoordelijkheid van de pt
o Belemmeringsfactoren;
▪ Levensfase
▪ Eerdere ervaringen (positief of negatief)
▪ Beroep
▪ Persoonlijke ideeen over ziekte en gezondheid
▪ Attributies
▪ Sociale invloed
▪ Schaamte/taboe/cultuurelementen
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur miekeabbeloos. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €10,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.