Samenvatting Inleiding tot de marketing H1 t/m H4 , ISBN: 9789001886868
11 vues 0 fois vendu
Cours
Marketing
Établissement
Hogeschool InHolland (InHolland)
Book
Inleiding tot de marketing
Samenvatting over de eerste 4 hoofdstukken uit het boek inleiding tot de marketing (ISBN: 6868)
H1: Wat is marketing?
H2: Marketingplanning en strategieontwikkeling
H3: Koopgedrag van klanten
H4: Marktsegmentatie
Dit is een samenvatting van de toetsstof voor fundamentals toets 1 van de oplei...
Hoofdstuk 1: Wat is marketing?
‘Marketing omvat de - op de markt afgestemde - ontwikkeling prijsbepaling, promotie, en distributie
van producten diensten of ideeën en alle andere activiteiten die de klanten toegevoegde waarde
bieden; leiden tot hogere omzet of andere gewenste respons een goed reputatie en een duurzame
relatie met de klant waarbij alle partijen hun doelstelling bereiken.’
De marketingmix:
Productbeleid: Producten of
diensten afstemmen op de
wensen en behoeften van de
klant.
Prijsbeleid: Letten op de prijzen
van concurrenten en op het
effect van verandering van de
verkoopprijs.
Plaats beleid (distributie): zorgen
dat de producten op het juiste
tijdsstip op de juiste plaats
verkrijgbaar zijn.
Promotiebeleid: Potentiële kopers attent maken op het product en de voordelen die het
biedt.
Het marketingconcept is een ondernemingsfilosofie, die stelt dat het inspelen op de wensen en de
behoeften van de koper en het opbouwen van een relatie met de klant de sleutel is tot succesvol
ondernemerschap. De uitgangspunten zijn:
Consumentgerichte aanpak: Streven naar tevredenheid van de klant
Geïntegreerde aanpak: Alle in het marketingplan omschreven activiteiten op elkaar
afstemmen
Een breed omschreven werkterrein: De formulering richten op de behoeften van de klant.
Concurrentieanalyse: In kaart brengen van kansen en bedreigingen op de markt en
inventariseren van sterke en zwakke punten van het bedrijf (SWOT)
, Marktonderzoek en doelgroepkeuze: Informatie verzamelen over het koopgedrag,
segmenteren op behoeften en voorkeuren en inzichten op deze doelgroep.
Winstbijdrage: Streven naar voldoende winst om te kunnen overleven.
Niveaus van marketing
Micro-omgeving: krachten in het organisatie die van invloed zijn op het vermogen om succesvolle
relaties met klanten op te bouwen.
Meso-omgeving: directe omgeving van het bedrijf.
Macro-omgeving: bredere maatschappelijke krachten die de markt beïnvloeden.
Sleuteltaken van marketing
1. Opsporen en inventariseren van wensen en behoeften op de markt
2. Uitvoeren van een uitgekiend marketingbeleid om in te spelen op de vraag
2.1. De transactie marketing (de vier P’s)
2.2. De relatiemarketing (de drie R’s)
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Chemainew. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,98. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
