Resume
Samenvatting communicatie en gesprekstechnieken zwangerschap 1
- Cours
- Zwangerschap 1
- Établissement
- Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen (Artesis)
les communicatie en gesprekstechnieken zwangerschap 1 SBARR MODEL
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
communicatie en gesprekstechniekenHulpverlenende relatie???
• Relatie: betrekking waarin zaken of personen tot elkaar staan
• Hulp verlenen: medische of sociale hulp verlenen
• Je gaat een prof relatie aan met iedereen die je tegenkomt tussen jou en cliënt
• Client; iedereen waarmee je in aanmerking komt
Welke houding moet iemand hebben
-empathie
-begripvol
-prof houden
1. Invoelen – empathie
• Je kunnen inleven in de moeilijkheden en vooral in de gevoelens die
daarbij komen kijken bij je client
• Senstitief
• Communicatief
Als je het moeilijk heb om uzelf in een andere te plaatsen zal het heel moeilijk zijn
Sensitief: aanvoelen vb iemand zit te huilen geef je zakdoek
Communicatief:
2. Aanvaarden en respect
Je komt in contact met mensen waarvan je denkt je zou beter niet zwanger geweest zijn
Je moet leren aanvaarden dat iedereen anders is
Gekleurde bril: uw lenzen van uw ogen vormen je wie je bent tot nu toe
Je moet vanuit je referentiekader een bredere kijk hebben
3. Echtheid
• Wat je zegt klopt ook: je niet anders voordoen dan je bent. Trouw zijn en
blijven aan je eigen behoeften en overtuigingen
• Congruent – incongruent
• Echtheid geeft veiligheid en als gevolg openheid wat belangrijk is in een
hulpverlenende relatie
Jezelf in verschillende lichamen zetten
Waarom is dit zo van belang:
• een goede verstandhouding te kunnen opbouwen
• therapietrouw tijdens volledig begeleidingsproces te stimuleren
• gegevens verzamelen om het probleem beter te kunnen aanpakken
Elementaire sociale vaardigheden
, Basisstructuur om gesprekken te bouwen
Observeren: waarnemen en interpreteren
Waarneming= iedereen ziet het
Interpretatie is voor iedereen anders een mening
• met het oog, het oor enz. gewaarworden
• in acht nemen; benutten: de gelegenheid ~
• vervullen, bekleden, m.n. tijdelijk: iems taak ~; een ~d voorzitter tijdelijk
• vertolken
• uitleggen
Wat kan er mis lopen bij interpretatie ?
• Acceptatie van onvolledige informatie
• Te snel begrijpen of reageren
• Generaliseren: « altijd »
• Vooroordelen: docent
• Stereotypen: psycholoog
• Halo-effect: dure auto, gitaar
• Identificatie:idool
• Projectie: agressie, boosheid
• Persoonlijke norm
Het non-verbale gedrag
=zeer krachtig
• Verschillende manieren om iets duidelijk te maken.
• 4 basisgevoelens: 4 B’s (bang, bedroefd, blij, boosheid)
• Hoe uiten we ze?
• Boodschap bevat 2 aspecten:
• Niveau van de inhoud
• Niveau van de onderlinge relatie
Functie van het non-verbale gedrag
• Ondersteunen van de verbale comm.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur oumaimaoua. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €8,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
80467 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans