Resume
Uitgebreide samenvatting + oefentoets Beroepsproduct Sales
- Cours
- Établissement
- Book
In de samenvatting staat lesstof, stof uit het boek, reader materiaal en een oefentoets.
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
1 vérifier
Par: claudiaflieger • 10 mois de cela
Vendeur
S'abonner
nikitav
Avis reçus
Aperçu du contenu
Stof collegesEthiek en Dilemma’s ............................................................................................................... - 2 -
Wat is een lead eigenlijk? ....................................................................................................... - 4 -
-1-
,Ethiek en Dilemma’s
Wat is ethiek? Ethiek is de wetenschap die zich bezighoudt met het structureel analyseren
en evalueren van de moraal.
Wat is moraal? De moraal is het overkoepelde begrip waarmee men aanduidt wat iemands
perceptie is van het juiste.
Wat is verantwoordelijkheid? Verantwoordelijkheid is de uiting die een persoon geeft aan de
moraal wanneer deze in conflict raakt met de moraal van een ander, of tegenstrijdig is met
je eigen moraal.
Normen en waarden
Extern gedrag
Symbolen/huisstijlen:
Geven een uiting aan basiswaarden, overtuigingen.
(Morele) norm:
Is een zelf opgelegde regel die gedrag voorschrijft betreffende
goed samenleven.
(Morele) waarde/overtuiging:
Is een ideaal, een principe betreffende goed samenleven dat we
realiseren door ons gedrag.
Intern gevoeld
Doorgaans goed waarneembaar in religieuze groeperingen, (fanatieke) voetbalsupporters,
etc.
Waarden Normen
gevoelens, minder concreet meetbaar(der), geschikt als basis voor
wetten en regels
Vrijheid Je mag een ander niet in zijn vrijheid (van
ondernemen) beperken.
Vrijheid Ieder mens moet kunnen kiezen.
Rechtvaardigheid Belonen naar prestatie.
Rechtvaardigheid Ieder naar vermogen, ieder naar behoefte.
-2-
,Een ethisch beslissingsmodel
Analyseren Evalueren
Stap 1 Formuleren van een ethisch
dilemma.
- Wie zijn moreel
Stap 2 betrokken? Voor wie voel ik me in
- Wat is de moraal van de hoeverre verantwoordelijk?
morele betrokkenen?
- Wat zijn mogelijke
Stap 3 alternatieven?
- Wat is het effect op de
moraal van de morele
betrokkenen?
Stap 4 Komt tot een weloverwogen
conclusie
-3-
, Wat is een lead eigenlijk?
Een lead is een aanvraag voor meer informatie over een product of dienst. De afzender van
de lead (een bedrijf of persoon) kan vanwege deze interesse gezien worden als een
potentiële klant. Leads kunnen bijvoorbeeld binnenkomen via de eigen internetkanalen,
maar ook door cold calling, beurzen, bezoeken door sales rep’s, e.d.
Opbouw:
Domein KSF Perf. Indicator Norm
Financieel Realiseren ROI Omzet in Euro 15 Mln
Communicatie Bekendheid binnen doelgroep Geholpen herkenning productnaam 7,5%
Marketing Marktonderzoek doelgroep Positieve bevestiging probleem door >30%
doelgroep
Sales Time to market Binnen 2 maanden eerste verkopen 200 sts. Bij >50
klanten
Sales Orderwaarde Cross- & Upsell Bij 30 klanten
Balanced Score Card: een internationaal veel gebruikte methode om samenhangende
processen te benoemen, indicatoren (prestaties) te monitoren en te meten.
-4-
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur nikitav. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
78998 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans