Resume
Samenvatting Basisboek Marketingcommunicatie - HS 6: Public relations (PR)
- Cours
- Établissement
- Book
Beknopte samenvatting van hoofdstuk 6 (public relations) uit het basisboek marketingcommunicatie van Esther de Berg.
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
Basisboek Marketing communicatie - Esther de Berg - Hoofdstuk 7 - Winkelcommunicatie
-
Basisboek Marketing communicatie - Esther de Berg - Hoofdstuk 10 - Mediaplanning
-
Basisboek Marketing communicatie - Esther de Berg - Hoofdstuk 5 - Direct marketing & Persoonlijke verkoop
Vendeur
S'abonner
sab96
Avis reçus
Aperçu du contenu
Basisboek marketingcommunicatieAuteur: Esther de Berg
ISBN: 9789046903803
Samenvatting door: sabined
Hoofdstuk 6 – Public Relations (PR)
Paragraaf 6.1 – Public relations inleiding
Public relations (PR) Het stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen
onderneming en haar publieksgroep
- Verkoop en omzet staat NIET centraal
- Positief beeld van bedrijf bij publieksdoelgroep (bedrijf heeft contact of
samenwerking met deze groep)
Publieksgroep in het bedrijf interne PR
Publieksgroep buiten het bedrijf externe PR
- Potentiële investeerders
- De overheid
- De pers
Paragraaf 6.2 – Doelgroepen
Het verschil; doelgroep vs. publiekgroep
1. Doelgroep wordt geselecteerd, publieksgroep wordt gegeven
= doelgroep, zelf kiezen
= publiekgroep wordt je mee geconfronteerd
2. Het bedrijf beïnvloed doelgroep, publieksgroep beïnvloed het bedrijf
= doelgroep is product aan de potentiële klant verkopen, dus
gedragsverandering oproepen
= publieksgroep, niet direct zakendoen. Bedrijf wilt goede relatie met groep
opbouwen. Bedrijf moet naar de publieksgroep luisteren om te weten wat er
rondom het bedrijf speelt.
Interne publiekgroepen (interne PR)
binnen het bedrijf
- Medewerkers
- Stagiaires
- Interns
Interne PR
- Als de medewerkers niet achter het bedrijf staan, zal het bedrijf moeilijk zijn
producten/diensten verkopen.
- Goede relatie van personeel t.o.v. het bedrijf
- Wat speelt er in het bedrijf
Externe publieksgroep (externe PR)
We onderscheiden hierbij 4 categorieën
1. Financieel
2. Politiek
, 3. Potentiële klanten
4. Algemeen
1. Financieel
Financiële publiekgroep, ook wel investor relations
Bedrijven die willen investeren in jouw bedrijf
Voorbeelden
- Beleggers
- Institutionele beleggers (grote bedrijven)
- Banken
- Financiële pers (intermediair vertalen)
Intermediair = partij die bemiddelt tussen twee partijen
2. Politiek
Grote ondernemingen/brancheorganisatie proberen drukt uit te oefenen op de
politieke besluitvorming, ze proberen in contact te komen met politici om informatie
te verschaffen om hun belangen te verdedigen = lobbyen
Makkelijke vertaling
Lobbyen proberen aan politici jouw bepaalde aspecten uit te leggen om hen te
beïnvloeden om zo hun beslissing in jouw voordeel te laten komen
Grote bedrijven hebben hiervoor hun eigen lobbyisten om zo hun politieke belangen
te behartigen.
3. Potentiële klanten
- De relatie met de klant verstevigen = marketing PR
- Positief beeld van bedrijf creëren = klant positief gevoel opbouwen
- Positief gevoel leiden tot aankoop
- PR draagt indirect bij aan deverkoop
4. Algemeen
- Restgroep; goede relatie mee opbouwen
Voorbeeld:
Omwonenden : goede relatie =tijdig informeren over werkzaamheden i.v.m.
geluidsoverlast
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur sab96. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
80796 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans