Dit is een document dat gebruikt kan worden in het 2de jaar van de studie bedrijfsmanagement KMO. Het document bevat een examencase MET mijn grondige en goed geargumenteerde antwoorden. Dit document is de ideale voorbereiding voor het examen strategie en innovatie. BOVENAAN HET DOCUMENT VINDT U MIJ...
Antwoorden
Concurrentiestrategie en klantwaardestrategie:
Generieke concurrentiestrategie van Porter:
o Differentiatie focus strategie
o Differentiatie
“One-stop-shopping”
Totaalpakket creëren waarbij hun klanten alle diensten die ze
nodig hebben onder één dak vinden. Via deze methode kunnen
zij zich onderscheiden van de concurrentie want de meesten
daarvan kunnen maar 1 à 2 specialismen aanbieden, maar niet
de volledige package
Up to date houden van inoud van opleidingen, publucaties en
inzichten op vlak van strategie en organisatieontwikkeling,…
Focus op sales gerelateerde dienstverlening
o Segment
Richt zich op Vlaamse (familiale) KMO’s die opereren in zowel B2B als
B2C- omgevingen
(Regelmatig zijn er ook opdrachten voor grote bedrijven)
Klantwaardestrategie van Treacy & Wiersema:
o Customer Intimacy: maatwerk, persoonlijke aandacht voor klant en service,..
o Product leadership: gebruik maken van recente technieken, up to date houden van
inhoud van opleidingen en de nieuwste wetenschappelijke inzichten verwerken, tijd,
geld en energie investering in wetenschappelijk onderzoek om bij te blijven met de
meest recente publicaties en inzichten op vlak van strategie- en
organisatieontwikkeling,…
,Productportfolioanalyse:
o Cash cow:
o De markt is een stabiele, volwassen markt. Er is dus maar weinig marktgroei
meer mogelijk.
o Het bedrijf heeft een goede reputatie in de markt opgebouwd en er wordt
nog vrij weinig aan actieve prospectie gedaan. Hieruit kan ik afleiden dan het
bedrijf al een relatief hoog marktaandeel heeft.
De opbrengsten dienen dus gebruikt te worden om in andere producten te
investeren en ook moet het marktaandeel gehandhaafd worden.
, Marktaantrekkelijkheid:
5-krachtenmodel van Porter:
o Macht van leveranciers:
Het bedrijf besteed accountancy, automatisering en onderhoud van de website uit.
De macht van deze leveranciers is eerder beperkt. Er bestaan namelijk meerdere
leveranciers die deze diensten kunnen leveren. Dit zorgt ervoor dat ze maar een
beperkte macht kunnen uitoefenen door bijvoorbeeld te dreigen met verhoging van
kosten of verlaging van kwaliteit. Echter kunnen ze wel een beetje macht uitoefenen
omdat het uiteraard niet fijn is om te moeten wisselen van dienstverlener voor zulke
(gepersonaliseerde) diensten.
o Macht van afnemers:
De macht van afnemers is beperkt omdat MSA slechts echte concurrentie heeft van
een 10-tal vergelijkbare spelers met een gelijkaardig dienstenaanbod voor de KMO
markt. Dit komt doordat het bedrijf zich sterkt differentieert, onder meer door haar
focus op sales gerelateerde adviesverlening. Indien klanten willen genieten van de
manieren hoe het bedrijf zich differentieert, zullen ze maar beperkte macht kunnen
uitoefenen.
o De mate waarin substituten en complementaire goederen verkrijgbaar zijn:
o Eerst en vooral is er de mogelijkheid voor KMO’s om zelf de HR-prakijken te
regelen die worden aangeboden door MSA.
o Als ze dan toch beroep willen doen op een extern bedrijf zullen ze merken dat
er veel aanbieders zijn op de markt, maar dat MSA door de manier waarop
het bedrijf zich differentieert (onder meer door de sales gerelateerde
adviesverlening) maar een beperkt aantal echte concurrenten heeft. Namelijk
zo’n 10-tal vergelijkbare spelers met een gelijkaardig dienstenaanbod voor de
KMO-markt. Het aantal substituten van hetzelfde niveau/ kwaliteit is dus
relatief beperkt.
o De dreiging van nieuwe toetreders tot de markt:
o Dreiging van nieuwe toetreders op de markt in het algemeen is hoog door de
weinig toetredingsbarrières, maar als ze willen concurreren met MSA zal dit
wat moeilijker zijn door onder meer de grote mate van differentiatie van het
bedrijf waardoor het moeilijker zal zijn om hier tegenop te boksen.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur femkerogiers. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,48. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
