Resume
Samenvatting Bedrijfseconomie marktverovering LWEO havo
- Cours
- Type
samenvatting van marktverovering
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
annedebie
Avis reçus
Aperçu du contenu
Bedrijf EconomieMarktverovering
Hoofdstuk 1 b2b, b2c, c2b, c2c
Voorbeelden van marketingdoelen:
- Het verhogen van omzet/afzet
- Het verstrekken van informatie aan de doelgroep
- Het creëren van een markt
- Het winnen van marktaandeel of klantbehoud
- Het verbeteren van de klantrelatie
Paragraaf 1 B2C-marketing
B2C-marketing betekend business to consumer-marketing. Het gaat om bedrijven die zich richten op
de consument, zoals jumbo, Kruidvat, de bakker etc.
Kenmerkend voor B2C:
- De markt is heel groot en er is sprake van een hoge aankoopfrequentie
- Het koopproces is relatief kort (behalve bij auto’s enz.)
- Naast de basisbehoeften spelen ook emotionele behoefte een belangrijke rol bij het kopen
van producten of diensten.
- De klant is op zoek naar de beste prijs, de klant zal dus dingen vergelijken voor het iets koopt.
In tegenstelling tot b2b speelt massacommunicatie een grote rol. Het is belangrijk dat het product of
dienst goed in de publiciteit komt. Ook mond-tot-mond reclame is belangrijk.
Hoe korter en duidelijker de informatie over een product of dienst hoe beter.
Paragraaf 2 B2B-marketing
B2B-marketing is business to business marketing. Dit wordt ook wel de zakelijke markt genoemd. Er
zijn ook partijen die actief zijn op b2b en b2c, zoals Apple, Philips, canon en Microsoft.
Kenmerkend voor b2b:
- Doelmarkten zijn kleiner en de orderwaarde is doorgaans hoger
- Afnemers zijn vaak professionele inkopers die technisch goed onderlegd zijn
- Aankoop is gebaseerd op rationele overwegingen
- Inkooptrajecten duren langer omdat meerdere personen bij de besluitvorming zijn betrokken
- De koop wordt veelal contractueel vastgelegd
- Betalingen gaan veelal met facturen en leveranciers moeten rekening houden met
betalingstermijnen
- Bij aankoop spelen zaken als levertijden, inkoopvoordelen, zekerheid van levering in de
toekomst, service en onderhoud een belangrijke rol
, - Zakelijke klanten oriënteren en informeren zich via vakbeurzen en tentoonstellingen,
vakbladen, seminars en internet
- Prijzen op basis van inkoopvolumes. Prijzen zijn meer gevoelig voor onderhandelingen. De
prijs is geen vast gegeven
- Producten voor de zakelijke markt zijn vaak technischer en er wordt meer maatwerk
geleverd
- Bedrijven zijn veelal sterk afhankelijk van gekozen leverancier, zeker als het gaat om niet-
routinematige producten. De kosten van het wisselen van leverancier zijn hoog.
Voor marketing betekent dit dat bij b2b de nadruk wordt gelegd op relatiemarketing.
Content-marketing is ook een belangrijk item, het aanbieden van juiste informatie via het juiste
kanaal op het juiste moment.
Paragraaf 3 C2B-marketing
Bij C2B-marketing oftewel consumer to business-marketing gaat het om consumenten die waarde
creëren en bedrijven die de waarde consumeren. Als een auteur een blog schrijft over een bedrijf
met de link erbij en deze is succesvol dan kan het een vergoeding krijgen.
Crowdsourcing en co-creatie zijn wij bij Wikipedia, Linux en Mozilla, het publiek wordt hier direct bij
de processen van de organisaties betrokken.
Bij c2b kan er spraken zijn van omgekeerde veilingen waarbij consumenten die een product of dienst
willen kopen zelf aangeven welke prijs zij hiervoor willen betalen (dit levert de site weer data op).
Paragraaf 4 C2C-marketing
C2C-marketing is ook wel consumer to consumer-marketing, dit bestaat in feite al heel lang. Zonder
tussenkomst van commerciële partijen ruilen consumentengoederen en diensten met elkaar
(Rommelmarkten, vrijmarkten, garageverkoop en kofferbakhandel). Met de komst van internet is c2c
al helemaal populair geworden, denk maar aan marktplaats of Vinted bijvoorbeeld.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur annedebie. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,29. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
79373 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans