Integrale opdracht HBO Bachelor Social Work
Fase 1
Bron: Galangroep.nl
P.S. Boudewijn
Studentnummer: 4863565
20 april 2022
Hogeschool NCOI
HBO Bachelor Social Work, profiel Zorg afstudeerrichting GGZ-agoog
Integrale opdracht HBO Bachelor Social Work Fase 1
1
,Voorwoord
Voorliggend de integrale opdracht HBO Bachelor Social Work fase 1. Hierin een beschrijving van een
probleem uit de praktijk van een instelling welke actief is in de sociaal-maatschappelijke sector in
Utrecht. De module is onderdeel van de opleiding HBO Social Work tot GGZ-agoog die ik intern volg
bij de Hogeschool NCOI. Voorafgaand aan deze opleiding heb ik het EVC-traject gevolgd bij de HaKa
waardoor ik voor een aantal modules ben vrijgesteld en deze opleiding in verkorte versie kan volgen.
Mijn naam is Phil Boudewijn, ik ben 50 jaar en heb een geweldig samengesteld gezin. Aangezien we
thuis met acht personen zijn kom ik veel situaties tegen die op grote schaal ook herkenbaar zijn in het
sociaal-maatschappelijke domein. Denk hierbij aan eerlijkheid, bejegening, grenzen stellen en samen
werken. Mijn thuissituatie wakkert hierdoor mijn nieuwsgierigheid aan om in mijn werksituatie
onderzoek te doen naar casussen die gaan over dit soort thema’s. Wanneer ik mijn ervaringen van
mijn studie en werk meeneem naar mijn thuissituatie levert dat ook winst op waardoor er een nog
fijnere thuissituatie ontstaat.
Voor deze opdracht kon ik kiezen uit een aantal problemen die zich regelmatig voordoen op mijn
eigen werkplek in Den Dolder, of op een werkplek waar ik lang actief ben geweest in Utrecht. Zowel
problemen op het gebied van motivatie als op het gebied van begrenzing komen regelmatig voor.
Ik heb ervoor gekozen om een casus te gebruiken die gaat over grensoverschrijdend gedrag en de
omgang daarmee, in een sociale buurtwoonkamer van mijn vorige werk, Doen en Laten Utrecht. Dit
omdat dit veel voorkomende casussen zijn waarin er veel wordt gehandeld vanuit aannames en
vanwege de gemêleerde groep bezoekers. Ik spreek nog regelmatig met mijn oud-collega, zodoende
maak ik gebruik van recente gebeurtenissen.
Mijn interesse ligt al jarenlang bij grensoverschrijdend gedrag en de omgang hiermee, deze opdracht
heeft mij een verdiepende kijk gegeven op de onderliggende problematiek.
Ik wil graag mijn oud-collega, Vanessa van Egeren, bedanken voor de tijd die ze heeft gestoken in het
interview wat ik haar heb afgenomen en de mogelijkheid die ze mij heeft gegeven om deel te nemen
in de activiteiten in de sociale buurtwoonkamer van Doen en Laten. Ook wil ik de vrijwilligers van Doen
en Laten bedanken die mij een beter inzicht hebben gegeven in het reilen en zeilen binnen deze
woonkamer en de werkzaamheden die daarbij horen.
Ik hoop dat deze opdracht, niet alleen mij meer inzicht heeft gegeven in de problematiek die speelt in
de sociaal-maatschappelijke sector, maar ook een bijdrage levert aan de kijk op eventuele verbetering
in de bejegening van deelnemers in sociale buurtwoonkamers.
Phil Boudewijn
2
,Samenvatting
Doen en Laten is een Utrechts project wat als doel heeft om mensen in de wijk met elkaar in contact te
brengen om zo eenzaamheid tegen te gaan. Doen en Laten heeft in verschillende wijken een sociale
buurtwoonkamer waar mensen bij elkaar komen voor koffie of een activiteit. De bezoekers hebben
over het algemeen een rugzak en ervaring in verslaving, psychiatrie, armoede, dakloosheid, trauma’s
of combinaties hiervan. Door deze rugzak hebben zij een afstand tot de maatschappij. In de
woonkamer in Overvecht speelt een vraagstelling rondom bezoekster Lieke, ze heeft onder andere
een licht verstandelijke beperking.
In de woonkamers zijn vrijwilligers actief die andere bezoekers ondersteunen vanuit peer-support. Dit
betekent dat de vrijwilligers zelf ook een rugzak hebben en juist deze rugzak gebruiken om anderen te
ondersteunen. In de woonkamers is er niet fulltime professionele ondersteuning aanwezig.
De vraagstelling ligt bij de projectbegeleiding van Doen en Laten en bij de vrijwilligers die werkzaam
zijn in de sociale buurtwoonkamer Overvecht. Het gaat om Lieke, een bezoekster die al ruim twee jaar
een bezoekster is en de laatste weken discriminerende en grensoverschrijdende opmerkingen maakt.
Ze laat zich weinig tot niet begrenzen en de vrijwilligers kunnen hier moeilijk mee omgaan. Hierdoor
verandert de sfeer en het gevoel van veiligheid in de woonkamer. Omdat de missie van Doen en
Laten onder meer gaat over inclusie, lijkt een eenvoudige oplossing niet voor handen.
Na onderzoek van het Sociaal Cultureel Planbureau (2020) blijkt dat de corona periode invloed zou
kunnen hebben op de onderliggende problematiek van Lieke waardoor ze nu ander gedrag laat zien.
Om een breder beeld te krijgen en een goede probleemanalyse te maken is er gebruik gemaakt van
de theorie uit De Plancyclus in het sociaal-agogisch werk (Fontaine, 2010), hoofdstuk 4 Oriënteren.
Er is informatie verzameld over het project Doen en Laten aan de hand van de website
(DoenenLatenUtrecht, 2021) en aan de hand van een interview met projectbegeleider Vanessa v.
Egeren.
Er is ook informatie verzameld over de achtergrond en het gedrag van Lieke door gesprekken met
vrijwilligers van Doen en Laten en de persoonlijk begeleider van Lieke. Met Lieke zelf is een ecogram
gemaakt om te kijken hoe haar netwerk in elkaar zit en welke functies haar relaties hebben gekregen.
Uiteindelijk is er een probleemdefinitie geformuleerd waarin helder en concreet omschreven is wat het
probleemgedrag inhoudt, op welke wijze dit zichtbaar is en waar en wanneer het probleemgedrag zich
voordoet.
Het probleem is opgelost wanneer deelnemers zoals Lieke de juiste ondersteuning krijgen zodat
discriminerend en grensoverschrijdend gedrag respectvol wordt begrensd of verdwijnt en iedereen
zich veilig en welkom voelt.
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur philboudewijn. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €9,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.