HBO trademarketingplan van Elho voor Hornbach beoordeeld met een 7 aan de Haagse Hogeschool voor de studie Commerciële economie
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Hogeschool Windesheim (HW)
Commerciële Economie
Retailmarketing
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RETAILMARKETING
HOOFDSTUK 1
WAT IS RETAIL?
Alle activiteiten van bedrijven en organisaties die zich richten op het direct leveren van goederen, diensten en
informatie via alle beschikbare kanalen aan consumenten, waarbij de goederen en diensten worden betaald
uit het netto-inkomen van de consumenten.
Retailbestedingen:
• Bestedingen aan diensten door consumenten
▪ Bankdiensten, verzekeringen, medische diensten, vakantiereizen
• Bestedingen aan goederen door consumenten
▪ Inclusief goederen die direct genuttigd worden (horeca)
Detailhandel: dat gedeelte van de totale economische bedrijvigheid dat zich bezighoudt met de verkoop van
goederen direct aan consumenten.
Retail: Dat deel van de economie dat zich bezighoudt met het rechtstreeks leveren van goederen, diensten en
informatie aan consumenten.
VERANDERING IN RETAIL
Functieverandering; van sellers market
naar buyers market
,Verandering bedrijfskolom
Mengvormen als gevolg van verandering in functie en bedrijfskolom
Van bedrijfskolom naar het waardeweb
,Plaats retail in economische theorie
MARKETING
- Marketing is the management process responsible for identifying, anticipating and satisfying
customer requirements profitably.
- Retailmarketing = directe consumentenmarketing
• Gericht op afzet van retailers aan eindgebruiker, de consument met als doel een zo groot
mogelijk marktaandeel binnen de branche waarin de retailer actief is. Denk aan tv-en
radioreclame, folders, in-store communicatie etc.
•
- Trademarketing = indirecte consumentenmarketing
• Gericht op afzet van producenten aan tussenhandel en retailers in de goederensfeer met als
doel het maximaliseren van de inkoop en verkoop van de producten van de leverancier op de
winkelvloer van de retailer. Denk aan het leveren van gratis verkoopdisplays voor op de
winkelvloer, instore promotors etc.
•
, HOOFDSTUK 2
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