Resume
Samenvatting Bedrijfsvoering 1 - Hoofdstuk 8. Gedrag in bedrijven/organisaties
- Cours
- Établissement
- Book
Dit is een samenvatting geschreven door mezelf, over H.8 Gedrag in bedrijven vanuit het boek Bedrijfskunde integraal.
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
Bedrijfsvoering BOK GFA-1.BV1.1-13 CIJFER 9,4
-
Samenvatting Bedrijfskunde Integraal - Handelsonderneming starten
-
Bedrijfskunde notities jaar 1
Vendeur
S'abonner
jessicajamievw
Avis reçus
Aperçu du contenu
Bedrijfsvoering BV1 Hoofdstuk 8 Jessica van WalstijnSamenvatting
Hoofdstuk 8 Gedrag in bedrijven
Motivatie
Een van de belangrijkste taken van de leidinggevende is het motiveren van zijn medewerkers.
Motivatie kunnen we definiëren als de krachten die op iemand worden uitgeoefend of die in
iemands persoon aanwezig zijn om op een bepaalde, doelgerichte manier te handelen.
Er zijn vele motivatietheorieën opgesteld:
• De extrinsieke en intrinsieke motivatie
• De behoeftepiramide van Maslow
Extrinsieke en intrinsieke motivatie
➢ Bij extrinsiek te motiveren mensen moet de prikkels van buitenaf komen.
De leidinggevende kan een bron van extrinsieke prikkels zijn door mensen te stimuleren en
te motiveren om zich in te zetten,
➢ Mensen die intrinsiek gemotiveerd zijn, ervaren motivatie vanuit zichzelf.
Zij willen een taak goed uitvoeren, hard werken en ze gaan ervoor.
De behoeftepiramide van Maslow
Maslow verklaarde de motivatie van werknemers aan de hand van een door hem ontworpen
behoeftehiërarchie. Hij gaf aan dat de motivatie van de mens bepaald wordt door opeenvolgende
behoeftefasen waarin hij zich kan bevinden:
1. Fysiologische behoeften. Bijvoorbeeld via een basissalaris.
2. Behoefte aan zekerheid en veiligheid. Bijvoorbeeld via een pensioen.
3. Behoefte aan acceptatie. Bijvoorbeeld door opgenomen te worden door vrienden in een
werkgroep.
4. Behoefte aan waardering en erkenning. Bijvoorbeeld door de naam van de functie.
5. Behoefte aan zelfontplooiing. Bijvoorbeeld door een uitdagende functie.
Deze ontwikkelingsfasen van de menselijke behoeften, die je weergeeft in piramidevorm, kun je
alleen in opklimmende volgorde doorlopen.
1
, Bedrijfsvoering BV1 Hoofdstuk 8 Jessica van Walstijn
Bijzondere groepsprocessen
Er zijn twee belangrijke groepsprocessen namelijk:
1. Besluitvorming in groepen
2. Groepsdenken bij besluitvorming in groepen
Besluitvorming in groepen
Er zijn verschillende technieken die men kan toepassen op de besluitvorming in groepen te
vergemakkelijken of te verbeteren:
1. De nominale groepstechniek
2. De Delphi-techniek
3. Het brainstormen
1. Nominale groepstechnieken
Is een gestructureerde vergadertechniek die discussie en communicatie beperkt tijdens de
besluitvormingsfase. Leidt tot tijdwinst maar is ook onafhankelijker van de discussiekracht van de
individuele groepsleden.
De nominale groepstechniek verloopt als volgt:
1. Groep komt bijeen en het op te lossen probleem wordt aangegeven. Groep schrijft zijn
ideeën en mogelijke oplossingen op.
2. Iedereen deelt zijn oplossingen aan de groep.
3. Open discussie vind plaats om de verschillende oplossingen en alternatieven helder te
krijgen en te evalueren.
4. Een geheime schriftelijke stemming vind plaats. Het op deze wijze best scorende idee wordt
gekozen.
Voordelen van nominale groepstechnieken:
➢ Niemand hoeft zich te conformeren (aan te passen) aan de groep
➢ Voorkomen van ruzies en conflicten
2. Delphi-techniek
Is een besluitvormingstechniek voor groepen zonder dat de leden van de groep bij elkaar hoeven te
komen.
De volgende stappen worden door de Delphi-groep uitgevoerd:
1. Het probleem wordt geïdentificeerd. Groepsleden moeten afzonderlijk oplossingen voor het
probleem geven d.m.v. vervaardigde enquêteformulieren.
2. Ieder lid vult zelfstandig en anoniem het eerste formulier in.
3. Formulieren worden verzameld, ieder groepslid krijgt alle formulieren te zien.
4. Iedereen vult een nieuw formulier in, dit leidt tot nieuwe ideeën en aanpassingen van de
eerste ideeën.
5. Stap 3 en 4 worden net zo lang herhaald tot er een overeenstemming is bereikt, de
groepsleden moeten eens worden over één oplossing.
De Delphi-techniek is tijdsintensief, de techniek kan dus niet altijd gebruikt worden. Het is wel
handig voor een groep personen die nooit een gezamenlijk vergaderingstijdstip kan vinden.
De techniek leent zich voor problemen die zorgvuldig bekeken moeten worden door veel
multidisciplinaire experts.
2
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur jessicajamievw. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
73314 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans