In deze samenvatting van Inleiding Facility Management komen de volgende onderwerpen aan bod:
Wat is Facility Management, huisvesting, dienstverlening (receptie, veiligheid/beveiliging, catering, documentmanagement, gebouwbeheer, schoonmaak, ICT), inkoop, milieuzorg.
Samenvatting Basisboek facility management, ISBN: 9789001811181 FM In Actie
Leerjaar 1, blok 1 R&I 1 Health space design samenvatting - Basisboek FM h2
Leerjaar 1, Blok 1, BUS1 Samenvatting
Tout pour ce livre (15)
École, étude et sujet
Hogeschool Utrecht (HU)
Facility Management
Inleiding Facility Management
Tous les documents sur ce sujet (5)
Vendeur
S'abonner
jamiedouw
Avis reçus
Aperçu du contenu
Samenvatting Basisboek Facility
Management
Wat is Facility Management?
Verantwoordelijkheid facility manager verschilt per branche en per bedrijf.
Elevator pitch FM:
‘Ik zorg ervoor dat u uw werk beter kunt doen.’
Facility Management:
- Ondersteunende functie -> autofabriek
- Primaire functie -> ziekenhuis
- Kernactiviteit van een bedrijf -> commerciële facilitaire aanbieders,
recreatiebedrijf
- Facility management is het bedrijfsonderdeel dat verantwoordelijk is
voor de optimale werk-, verblijfs- en zorgomgeving –zowel fysiek als
virtueel.
- Belanghebbenden: interne klant en externe klant
- FM is het management van alle diensten de aan de werkomgeving
gerelateerd zijn en die nodig zijn om mensen te ondersteunen bij
hun streven naar toegevoegde waarde aan de organisatie.
Jan Regterschot:
Facility management is het integraal managen (plannen en
bewaken) en realiseren van de huisvesting, de services en de
middelen, die moeten bijdragen aan een doeltreffende, doelmatige,
flexibele en creatieve verwezenlijking van de doelen van een
organisatie in een veranderende omgeving.
Werkveld facility manager
- Huisvesting -> gebouwen en gebouwgebonden installaties (liften,
klimaatinstallaties)
- Diensten en middelen -> (hard/soft services)
- ICT -> (kantoorautomatisering)
- Externe voorzieningen -> (externe vergaderaccomodatie,
thuiswerkplekken)
- Facility Management -> (helpdesk, administratie)
De facility manager moet aandacht geven aan de volgende onderwerpen:
- De interne klant
- De externe klant
- Diensten
- Fysieke werkomgeving
- Virtuele werkomgeving
1
, De ontwikkeling van Facility Management in Nederland
In Nederland heeft het vakgebied FM grote ontwikkelingen doorgemaakt.
Op het gebied van:
- Gebouw
- Installaties
- Uitbesteding
- Facilitaire informatiesystemen
- Facilitaire inkoop
- Kengetallen
- Kwaliteit
- Ergonomie
- Marketing
- Kantoorinnovatie
- Beleving
- Gastvrijheid
- Toegevoegde waarde
Verandering huisvesting Een gebouw wordt steeds meer als een
strategisch middel gezien, i.p.v. een noodzakelijk ‘dak boven het hoofd’.
De plaats van facility management in het bedrijf
De plaats van ondersteunende
functies in het bedrijf. Voorbeelden
ondersteunende functies:
- Personeelszaken
- Financiën
- ICT
- Marketing
- Communicatie
- Facility Management
De rol van de facility manager in de organisatie
De rollen van de facility manager worden onderverdeeld in drie
hoofdgroepen:
- Facility manager
- Uitvoerder van diensten
- Adviseur
2
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur jamiedouw. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,48. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
