, 13.4 spreidingsmaatstaven ............................................................................................................... 45
13.5 normale verdeling ..................................................................................................................... 45
13.6 steekproefonderzoek ................................................................................................................ 45
13.7 methoden van steekproeftrekking ........................................................................................... 46
hoofdstuk 14 producttypologieën ........................................................................................................ 47
14.1 betekenis van het productbeleid .............................................................................................. 47
14.2 wat is een product? .................................................................................................................. 47
14.3 soorten producten .................................................................................................................... 48
14.4 consumentenproducten ........................................................................................................... 49
14.5 industriële producten ............................................................................................................... 49
hoofdstuk 15 productattributen ........................................................................................................... 50
15.1 assortiment ............................................................................................................................... 50
15.2 assortimentsstrategieën ........................................................................................................... 50
15.3 wat is een merk? ....................................................................................................................... 51
15.4 merkstrategieën ........................................................................................................................ 51
15.5 merkenrecht.............................................................................................................................. 52
15.6 overige productbeslissingen ..................................................................................................... 52
hoofdstuk 16 productontwikkeling ....................................................................................................... 54
16.1 productlevenscyclus.................................................................................................................. 54
16.2 betekenis van productontwikkeling.......................................................................................... 54
16.3 productontwikkelingsproces..................................................................................................... 54
hoofdstuk 17 prijselementen en -doelstellingen .................................................................................. 56
17.2 functies van de prijs .................................................................................................................. 56
17.2 strategische en operationele prijsdoelstellingen...................................................................... 56
17.3 prijsveranderingen en elasticiteiten ......................................................................................... 56
17.4 prijsveranderingen en winst ..................................................................................................... 57
hoofdstuk 18 vaststellen van de prijs ................................................................................................... 58
18.1 kosten, kostprijs en winst ......................................................................................................... 58
18.2 kostengeoriënteerde prijsstelling ............................................................................................. 58
18.3 concurrentiegeoriënteerde prijsstelling: .................................................................................. 58
18.4 vraaggeoriënteerde ;prijsstelling .............................................................................................. 59
18.5 break-evenanalyse .................................................................................................................... 59
hoofdstuk 19 randvoorwaarden, enkele specifieke prijsbeslissingen .................................................. 60
19.1 onderscheidend prijsbeleid....................................................................................................... 60
19.2 marktvormen en prijsstelling .................................................................................................... 60
19.3 juridische aspecten van het prijsbeleid .................................................................................... 60
19.4 de prijs van nieuwe producten ................................................................................................. 61
19.5 assortimentsprijsbeleid ............................................................................................................. 61
, 19.6 kortingenbeleid ......................................................................................................................... 62
hoofdstuk 20 distributiestructuur......................................................................................................... 63
20.1 van oerproducent naar consument .......................................................................................... 63
20.2 groothandel............................................................................................................................... 64
20.3 groothandelsvormen ................................................................................................................ 64
20.4 detailhandel .............................................................................................................................. 65
20.5 integratie van groothandel en detailhandel ............................................................................. 65
20.6 ontwikkelingen in de bedrijfskolom.......................................................................................... 66
21 distributiebeleid ............................................................................................................................... 67
21.2 keuze van het kanaal................................................................................................................. 67
21.2 distributie-intensiteit ................................................................................................................ 67
21.3 machtsverhoudingen in het kanaal .......................................................................................... 67
21.4 keuze van het type distribuant ................................................................................................. 68
21.5 distributiekengetallen ............................................................................................................... 68
21.6 logistiek ..................................................................................................................................... 69
hoofdstuk 22 communicatie en communicatiemix .............................................................................. 70
22.1 communicatieproces................................................................................................................. 70
22.3 communicatiemix...................................................................................................................... 70
hoofdstuk 23 persoonlijke verkoop en reclame ................................................................................... 72
23.1 persoonlijke verkoop ................................................................................................................ 72
23.2 verkoopmanagement ................................................................................................................ 73
23.3 reclameplanning ....................................................................................................................... 73
23.4 informatie over het product en de markt ................................................................................. 73
23.5 beschrijving van de doelgroep .................................................................................................. 74
23.6 reclamedoelstellingen............................................................................................................... 74
23.7 propositie .................................................................................................................................. 74
23.8 richtlijnen voor teksten en vormgeving .................................................................................... 74
23.9 mediavoorkeur .......................................................................................................................... 74
23.10 mediabudget ........................................................................................................................... 75
23.11 wet- en regelgeving ................................................................................................................ 76
hoofdstuk 24 sales promotion, sponsoring en public relations............................................................ 77
24.1 actiemix ..................................................................................................................................... 77
24.2 doelstellingen en doelgroepen ................................................................................................. 77
24.3 sales-promotiontechnieken ...................................................................................................... 77
24.2 wettelijke bepalingen................................................................................................................ 78
24.5 sponsoring ................................................................................................................................. 78
24.6 public relations.......................................................................................................................... 78
24.7 communicatie geïntegreerd...................................................................................................... 79
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